to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde bugün saat 04.35’te elektriğimiz kesildi ve saat 08.00 olmasına rağmen hâlâ elekt...rik verilmedi. Evimde akvaryum var ve motor çalışmadığı için balıklar havasız kalarak ölme tehlikesiyle karşı karşıya kaldı. Uzun süren bu kesinti sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyo
Başkent Elektrik Dağıtım’a bağlı Kırıkkale Çallılıöz Mahallesi’indeki sokak lambası arızasıyla ilgili yaşadığım mağduriy...eti belirtmek istiyorum. Mahallemizdeki sokak lambası uzun süredir yanmıyor, büyük ihtimalle ampulü patlamış durumda ve sokak geceleri tamamen karanlık kalıyor. 09.05.2025 tarihin
Topçu Mahallesi 1498. Cadde ile 1497. Sokak kesişiminde bulunan tek bir sokak aydınlatmasıyla ilgili olarak tarafımdan 0...5.05.2026 ve 06.05.2026 tarihlerinde toplam 3 kez arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve söz konusu lamba hâlâ yanmamaktadır. Sistemde is
03.05.2026 ve 04.05.2026 tarihlerinde Keçiören Ayvalı Mahallesi Söğüt Yaprağı Sokak’ta yaklaşık 3–4 saat süren elektrik ...kesintileri yaşanmıştır. Bu süre boyunca bölgede herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma da net bir zaman aralığı verilmemiştir. Başkent EDAŞ’ı aradığımda sistemde p
03.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarlarında Ankara Polatlı Yenimehmetli Mahallesi’nde bulunan Sunar Mısır Güneş Enerji ...Santrali’nde elektrikler kesildi. Bu santrale elektrik veren DM binası Polatlı Yıldızlı Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunuyor ve buradaki kesici, şebeke elektriği geri geldiğinde norm
Başkent Edaş sorumluluğundaki DM’de yaşanan arıza nedeniyle ges sahamda uzun süredir ciddi sorun yaşamaktayım. Saha norm...al şartlarda üretim yapmasına rağmen, TEDAŞ / Başkent Edaş kaynaklı bir kesinti olduğunda, enerji tekrar verildiği zaman DM’deki arızadan dolayı tesis devreye girmiyor ve sistem ke
Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Tekdal Sokak 8 numaralı binada ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır sokağımızda tekrarlayan... elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle sadece sokakta bulunan 4 binada bu sorun görülüyor; diğer binalarda ve sokağın karşı tarafındaki yapılarda elektrik kesintisi yaşanmıyor.
Uzun süredir Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’nde sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik bazen 2 saat, bazen ...3 saat boyunca kesik kalıyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Evdeki cihazlarımızı kullanamıyoruz, internetimiz sürekli gidip geliyor, hem işimiz hem de
Elektrik sayacımda "Faz Hata" yazıyor ve cihazlarım düzgün çalışmıyor. 2 gündür ekiplerin gelmesini bekliyorum; gelen gi...den yok. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor, yardımcı olan kimse yok. Olası bir kötü durumda bunların sorumlusu kim olacak? Enerjisa'dan aldığımız hizmet bu mu?
Ankara Sincan’da Edaş abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır, özellikle yaz aylarında sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hav...a çok sıcak olduğunda, yağış ihtimali olduğunda ya da yağmur yağdığında neredeyse her gün ya da iki güne bir elektrik kesiliyor. Özellikle son dönemde çoğunlukla 15.00–17.00 saatle
Başkent Edaş sorumluluğunda olan elektrik direğinden evime gelen kabloda yaklaşık 4 saattir patlama ve kıvılcım atma dur...umu yaşanmaktadır. Yangın çıkma riski olmasına rağmen bu kadar ciddi bir konuda hiçbir acil müdahale yapılmaması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. 186’yı defalarca araya
"Faz kablolarımız kopmuş tamiratı kurum tarafından yapılıp binamıza sağlıklı elektrik gelmesi sağlandı. Ekibe ve kuruma teşekkür ederiz"
Ankara Etimesgut’ta 2022 Cadde ile 2013 Sokak kesişiminde ve 2013 Sokağın Yıldırım Beyazıt Parkı’na kalan kısmında, özel...likle 7 numaralı binanın olduğu kısımdaki sokak aydınlatma lambaları yaklaşık 1 aydır yanmıyor. Gece saatlerinde sokak tamamen zifiri karanlık durumda. Bu durumla ilgili olarak En
Başkent Edaş’a ait elektrik sayacımın arızalı olduğunu 11.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında telefonla arayarak bild...irdim. Arıza kaydım 9348574890 numarasıyla oluşturuldu. Buna rağmen bugün 12 Nisan 2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve arızaya bakılmadı. Şu an elektriği ana sigorta
09.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde yaklaşık 2 saat süren bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesin...ti sonrasında evimdeki kombi arızalandı ve şu an çalışmıyor. Elektrik kesintisi sonrası oluşan bu kombi arızasının, kesintiden kaynaklandığını düşünüyorum. Kombimin en kısa sürede
Ankara Fevziçakmak Mahallesi Oğuzhan Sokak’ta, Büyükşehir Belediyesi’nin yol çalışması sırasında iş makinesinin elektrik... kablosuna çarpması sonucu binamızda ve dairelerde elektrikle ilgili sorunlar yaşandı. Bu olayın ardından evimizdeki iki elektronik eşyamız zarar gördü ve şu an özellikle kombimiz
Ankara Beytepe’de ikamet ediyorum ve son iki haftadır neredeyse 90’Lara geri dönmüş gibiyiz. Ben evdeyken yaşadığım bu d...urum, bu mesajı yazdığım an itibarıyla dördüncü elektrik kesintisi oldu. Neredeyse iki günde bir elektrik kesiliyor; sabah kalktığımda elektrik yok, akşam eve geldiğimde yine elekt
"Sorunum halloldu teşekkür ederim."
Başkent Elektrik’in Zonguldak Çaycuma’daki abonelerinden biriyim. 4 Nisan’dan bu yana evimde faz kaynaklı ciddi bir elek...trik sorunu yaşıyorum. Akım sürekli oynadığı için şu an kombim çalışmıyor ve evde ısınma konusunda mağdur durumdayım. Yaşadığım problemi araştırdığımızda, 4 Nisan’da gelen ekibin
Ankara Keçiören’de 03.04.2026 tarihinde saat 01.00’den itibaren süren elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Elektrik yaklaşık 2 saatliğine gelip yeniden kesildi ve şu an yine eski hâlinde, sağlıklı ve sürekli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte buzdolabındaki ürünlerim bozulma
Ankara ili Pursaklar ilçesi T***** İ**** Mahallesi Kızılırmak 2 Sokak’ta ikamet ediyoruz ve yaklaşık 15 Mart tarihinden ...bu yana Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Kaynaklı ciddi elektrik kesintisi ve düşük voltaj sorunları yaşamaktayız. Özellikle bayramdan önce başlayan bu sorunlar nedeniyle evimizde hi
"Teşekkürler"
Enerjisa’nın yaptığı trafo değişimi sonrasında binamıza yanlışlıkla 400 amper elektrik verilmesi nedeniyle evimdeki beya...z eşyalarım zarar gördü ve yaklaşık iki gündür kombim çalışmamaktadır. Olay 27.03.2026 tarihinde saat 04.00 civarında Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi’indeki adresimde gerçekle
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bölgemizde son iki gündür ciddi elektrik kesintileri yaşanıyor. Dün gece yaklaş...ık iki saatlik bir kesinti oldu, bugün ise gün içinde beş kez aralıklı kesintiler yaşadık ve sorun hâlâ kalıcı olarak çözülemedi. Bu düzensiz kesintiler nedeniyle evimdeki elektrik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100