İzinsiz Faturalı Sisteme Dönüşüm Ve Gaz Kesintisi İtirazı

Başkent Doğalgaz aboneliğimizde kullanılan doğalgaz saatini bizim bilgimiz ve onayımız olmadan faturalı sisteme çevirmişler. 23.10.2026 tarihinde gelip evde kimseyi bulamayınca vanayı kapatıp gazı kesmişler. Daha sonra bugün eve gelip iç tesisatı kontrol ederek bazı eksikler tespit ettiklerini ve bu eksikler giderilmeden gazı açmayacaklarını belirttiler. Şu an evimiz tamamen gazsız durumda.

Evde yaşayanlar olarak mağduriyet yaşıyoruz ve soğukta, sıcak su olmadan beklemek zorunda kalıyoruz. Eksik ve uygunsuzluklar varsa elbette giderilmesini isteriz ancak gazın tamamen kapatılması yerine bize makul bir süre verilmesini ve bu süre içinde eksikleri tamamlama imkanı tanınmasını beklerdik.

Başkent Doğalgaz’dan, eksikler giderilinceye kadar bize süre tanınmasını ve bu süre boyunca gazımızın acil olarak yeniden açılmasını talep ediyorum. Mesai saatlerinde gelip evde bulamayıp hafta sonu da gelip eksikler var deyip gazı kapatmak nedir? Çalıştığım ve çocuklarım okulda olduğu için evde olmadığımız zamanlarda kontrole gelip cumartesi gelip vanayı kapatıp cezalı işlem yapılacağını bildirmenin vatandaşı ne kadar zor duruma düşürdüğünüzün farkında mı sınız?