to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesi İçin Komisyon Ödeme Zorunluluğu Ve Uygulama İndirimi
21.10.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki aboneliğime ait güvence bedeli iadesiyle ilgili tarafıma şu SMS gönderildi: “Sn. Abonemiz 100004510508 sözleşme hesap no'ya ait 5.225,43 TL iadeniz oluşmuştur. Sözleşme no ve T.C. kimlik belgeniz ile PTT şubelerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay uygulamasından komisyon ödemeden, hızlı ve kolayca alabilirsiniz. Saygılarımızla. Hayhay indirmek için https://onelink.to/hayhay-iade b002”.
Burada güvence bedeli olan 5.225,43 TL’nin iadesi için ya PTT şubelerinde komisyon ödemeye zorlanıyor olmam ya da Hayhay isimli uygulamayı indirmeye yönlendiriliyor olmamı kesinlikle doğru bulmuyorum. Güvence bedeli zaten bana ait bir tutardır; bu parayı geri alırken ayrıca komisyon ödemek istemiyorum ve üçüncü bir uygulamaya üye olmaya, telefonuma zorunlu olarak uygulama kurmaya mecbur bırakılmak istemiyorum.
Güvence bedeli iademin, hiçbir komisyon kesintisi olmadan ve herhangi bir uygulama indirmeye zorlanmadan, doğrudan ve masrafsız bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 22.10.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
