to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs 2026 Faturasındaki Aşırı Artışa Karşı Şikayet
Başkent Doğalgaz’ın Mayıs 2026 faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ankara Mamak’taki aboneliğime ait Nisan ayında 264 m³ kullanım için 3.750 TL fatura gelirken, Mayıs ayında daha az kullanım yapmama rağmen (224 m³) faturam 5.437 TL olarak yansıtılmıştır.
Kombimi daha düşük ayarda kullanmama ve sıcak su kullanımımın azalmasına rağmen faturamın bu denli artması anlaşılır değildir. Faturam incelendiğinde, tüm tüketimin “Kademe-2” tarifesinden ücretlendirildiği görülmektedir. Ayrıca, önceki aya göre faturadaki devlet desteği tutarının da ciddi şekilde düşürüldüğü anlaşılmaktadır.
Daha az kullanım yapılmasına rağmen daha yüksek fatura çıkarılması nedeniyle tarafıma uygulanan tarifenin ve fatura hesaplamasının yeniden, detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Oluşan farkın tarafıma açıklanmasını ve varsa hatalı tahakkuk edilen tutarların düzeltilerek iade edilmesini istiyorum.
Aboneliğime ait bilgilerim şu şekildedir:
Sözleşme Hesabı: 100005605699
Tesisat No: 0012419767
Sayaç No: 3600663378
Konu hakkında detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 19.05.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
