Başkent Doğalgaz Gaz Açma abone numarası

Ankara Doğalgaz a. Ş. Aboneliğim için talimat verdiğim otomatik ödeme, tarafımdan kaynaklanmayan bir problem nedeniyle gerçekleşmemiş ve faturam ödenmemiş görünmesine rağmen bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir uyarı yapılmadan sayaç mühürleme işlemi uygulanmış, mühürlem...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz’a abone olup ücretimi yatırmama rağmen 5 gündür gazım açılmıyor. Evde çocuk ve hasta varken, bu soğuk havada hâlâ gazın açılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Abone numaram 100006689988’dir. Abonelik işlemlerimi tamamladıktan sonra dün öd...

18 Aralık Perşembe günü saat 17.08’de, Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’ndeki adresimde, 100006663700 numaralı aboneliğime ait gaz açma işlemi için gelen ekip, evde olmamıza rağmen kapıya 'Evde yoktunuz' şeklinde bir not bırakıp gitmiştir. O sırada evdeydik ve arkalarından koşup kendilerine ula...

Başkent Doğalgaz ile Etimesgut’taki aboneliğimin açılması için 26.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Ankara gibi soğuk bir şehirde, kışın ortasında evimde ne ısınabiliyoruz ne de düzgün şekilde sıcak su kullanabiliyorum. Gelen gö...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00-17.00 arası için tesisat kontrolü randevum vardı. Ancak ekipler, randevu saatinden yaklaşık 2 saat önce arayarak erken gelebileceklerini söylediler. O saatte evde olmadığımı belirttim. Randevu saatinde ise evde olmama rağmen, evde olmadığımı söyleyip gelmediler ve ...

Bahçelievler Mahallesi 53. Sokak adresindeki doğalgaz tesisatımızda 2 gün önce gaz kaçağı fark ettim ve dün 187’yi arayarak durumu bildirdim. Gelen ekip arızayı tespit etti ve anlaşmalı firmalardan birine gerekli tamiratı yaptırdık, ardından tadilat formunu gönderdik. Ancak, sonrasında yapılan kontr...

Başkent Doğalgaz’dan yeni abonelik işlemi sonrasında gaz arzı randevusu aldım. Ancak randevu verilen tarihte ekipler gelmedi ve sonraki randevularda da belirlenen saat aralığında gelinmeyerek üç kez mağdur edildim. Son olarak 3 Eylül 2025 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı. Bu süreçte müşteri hizm...

19.08.2025 tarihinde, Mamak Akşemsettin Mahallesi 1091 Sokak’taki dairem için doğal gaz açma randevum vardı. Başkent Gaz tarafından 15:00-17:00 saatleri arasında evde olmam gerektiği söylendi ve bu saatler arasında evdeydim. Ancak ekipler, 14:34’te yalnızca bir kez arayarak evde olmadığım gerekçesiy...

12.08.2025 tarihinde, Başkent Gaz’ın zorunlu kılmasıyla sayaç değişimi ve gaz kontrolü işlemleri için başvuru yaptım. 13.08.2024 tarihinde sayacın değiştirildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak hemen ardından gaz kesildi ve 16.08.2025 tarihinde, saati daha sonra bildirilecek olan gaz kontrol r...

100004779234 abone numaralı doğalgazı kesmişler. Binada doğalgaz kaçağından dolayı yaklaşık 2 buçuk saat önce açılması için kayıt oluşturdum, gelen giden yok. Hava buz gibi, evin içi buz. 24 saat hizmet var deniliyor ama hizmet yok. Arıyorum, gece 4'te de gelebilir, sabah da gelebilir, 10 dakika son...

31.01.2025 tarihinde, Cuma günü aboneliği mühürlemişler. Hafta sonu araya girince Cuma, Cumartesi, Pazar günleri gaz yoktu. Pazartesi günü, yani 03.02.2025 tarihinde sabah 8'de orada hemen aboneliği yenilemem gerektiği söylendi. Tekrar hemen kayıt oldum. 3 gündür insani ihtiyaçlarımızı karşılayamıyo...