Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Gaz Açma Gecikmesi Sebebiyle Ocak Kullanamama Ve Mağduriyet

Başkent Doğalgaz’a yaklaşık bir hafta önce yeni abonelik başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı. Bu nedenle bir haftadır ocak kullanamıyor, evde yemek yapamıyoruz. Abone numaram 0012248347, isim soy isim bilgim ise Aydın Ş****’dir.

Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde gaz açma işlemi için en erken 09.01.2026 tarihinin olabileceği, bunun da henüz net olmadığı söylendi. Abonelik başvurusu sonrası gaz açma işleminin bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini, yoğunluk olsa bile en fazla birkaç gün gecikme olmasının makul olduğunu düşünüyorum.

Başvurumu bir an önce değerlendirerek evimde gazın açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

6 Ocak 17:23 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

6 Ocak 17:32

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 06.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaz Açılmaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Aile Üşüyor

29 Aralık 2025 18:34791

Ankara Karapürçek’te bulunan evimiz için yaklaşık iki hafta önce Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptık. Soğuk kış...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri