to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Randevularında Tekrar Eden Gecikmeler Ve Mağduriyet
Başkent Doğalgaz’dan yeni abonelik işlemi sonrasında gaz arzı randevusu aldım. Ancak randevu verilen tarihte ekipler gelmedi ve sonraki randevularda da belirlenen saat aralığında gelinmeyerek üç kez mağdur edildim. Son olarak 3 Eylül 2025 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece “trafikte kalmışlardır” gibi gerekçelerle gecikme olabileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece abonelik ücreti ödedim, gaz arıza işlemi için ek bir ödeme yapmadım. Abonelik numaram: 0011850539. Adresim: Barbaros Mahallesi Çankaya, Ankara.
Talebim; belirlenen ve talep ettiğim saat aralığında randevuların aksatılmadan gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
S.ın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 03.09.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
