Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olmamıza Rağmen Gaz Açma İşlemi Yapılmadı, Mağdur Edildik

Evde Olmamıza Rağmen Gaz Açma İşlemi Yapılmadı, Mağdur Edildik
Kadir
18 Aralık 2025 19:04582

18 Aralık Perşembe günü saat 17.08’de, Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’ndeki adresimde, 100006663700 numaralı aboneliğime ait gaz açma işlemi için gelen ekip, evde olmamıza rağmen kapıya 'Evde yoktunuz' şeklinde bir not bırakıp gitmiştir. O sırada evdeydik ve arkalarından koşup kendilerine ulaşmamıza rağmen, 'Sisteme işledik, geri dönemeyiz' diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadan ayrıldılar. O anı plakasına kadar videoya aldım.

Evde olmamıza rağmen böyle bir işlem yapılmış gibi gösterilmesi ve sonrasında da yardım edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Başkent Doğalgaz’dan, en kısa sürede tekrar gelip gazımı açmalarını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 15:45 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 19.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Açma Randevusu Aksadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Ömer
4 Kasım 2025 18:361.201

Başkent Doğalgaz ile bugün Ankara Mamak Bostancık Caddesi 1590 Sokak No:1 adresimde doğalgaz açma işlemi için başvurdum....

Gaz Açımı Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mustafa
12 Eylül 2025 21:091.113

Başkent Doğalgaz’a yeni abone oldum. Salı günü başvuru yaptım ve 3 gündür gazımın açılmasını bekledim. Bugün ekipler gel...

Gaz Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Mustafa
12 Eylül 2025 21:091.175

Başkent Doğalgaz’a yeni abone oldum. Salı günü başvuru yaptım ve 3 gündür gazımın açılmasını bekledim. Bugün ekipler gel...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri