Başkent Doğalgaz Gaz Açma yeni abonelik

Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik kapsamında doğal gaz açma işlemi için 24.12.2025 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasına randevu verildi. O gün belirtilen saat aralığında evdeydim, özellikle bekledim ancak kapımızın zili hiç çalınmadı ve herhangi bir görevli gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri ...

4 gün önce Başkent Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Bugün ekiplerin gelmesi gerekiyordu ancak kimse gelmedi, daha doğrusu geldik dediler ama sanırım kapı fotoğrafı çekip gittiler çünkü ne bir arama var ne bir zile basma. Evdeydim. Buna rağmen sistemde “geldik” olarak görünüyor. Durumu müşt...

Başkent Doğalgaz’dan yeni abonelik işlemi sonrasında gaz arzı randevusu aldım. Ancak randevu verilen tarihte ekipler gelmedi ve sonraki randevularda da belirlenen saat aralığında gelinmeyerek üç kez mağdur edildim. Son olarak 3 Eylül 2025 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı. Bu süreçte müşteri hizm...

Başkent Gaz’dan yeni abonelik işlemi için başvuru yaptım. Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi Seddülbahir Caddesi 36/4 adresindeki daireme ekipler üç kez gelip tesisat kontrolü yaptı. Her gelişlerinde cihazla ölçüm yapıp kaçak olduğunu söylediler. Bunun üzerine üç kez tesisatçı çağırdım, ocak vanas...

15.07.2025 tarihinde yeni abonelik için dairemde doğalgaz tesisat kontrolleri yapıldı. Cam balkon olduğu ve menfez açılması gerektiği için 21 günlük süre verildi. Ancak bu süreçte kontrollerle ilgili hiçbir bilgilendirme veya kontrol tarihi tarafıma iletilmedi. 4-5 gün öncesinden 21.08.2025 tarihi i...

Başkentgaz'a yeni abone olduk. Tam bir haftadır gazımız açılmadı. Çağrı merkezinize bağlanmak neredeyse imkânsız, sürekli yoğunluk var diyerek en son 4 gün sonraya randevu verdiler. Tam 1 haftadır yemek yapamıyoruz, bu yaz döneminde duş alamıyoruz. Parayı almayı biliyorlar, kapatmaya hemen eleman ge...

29 Mayıs'ta sayaç değişikliği için gazımızı tamamen kapatmışlar, hiçbir bilgi verilmeden. Ben evdeydim, ayrıca zile basan da olmadı; bu işlem sabah saatlerinde gerçekleşmiş. Ben durumu öğlen fark ettim, yeni başvuru yaptım, parasını ödedim ve abonelik aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, genelde 48 s...

Başkent Doğalgaz'a yeni taşındığım ev için 08.04.2025 tarihinde abonelik yaptırdım. Gaz açma için Perşembe yani 10.04.2025 günü, yani 3 gün sonra geleceklerini ifade ettiler. Perşembe günü evde taşınma için tadilat yaptırdığımız ve eşya taşıdığımız sırada kapıya ekipler gelmiş; ses ve gürültüden kap...

Yeni abonelik yaptırdığım adrese doğalgaz açılması için gönderdiğiniz genç çocuk vana yok deyip gitmiş herhangi bir evrakta bırakmamış. Vana için tesisatçı getirdim boş yere 1000 TL para verdim. Vana varmış. Bir gün daha kış gününde soğukta kaldık. Boş yere

Ankara Başkentgaz birimine 11.02.2025 tarihinde yeni bir abonelik için başvuruda bulunup 24 saat içerisinde gerekli ücreti yatırdım. 12.02.2025 tarihi için randevu aldım. Sabah saat 9 gibi Başkent Doğalgaz yetkilileri tarafından arandım ve 20 dakikaya geleceklerini söylediler. 10 dakika sonra eve ge...

Başkent Doğalgaz firmasından yeni abonelik yaptırdım. Müşteri hizmetlerini aradım ve iki gün sonrasına gaz açılacağını söylediler. İnsanın zaruri ihtiyacı olan doğalgazı mesai saatlerine bağlamalarını şikayet etmek için yazdım. Biz ne yapacağız. İki gün gaz olmadan kimsenin umurumda değil insan hakl...