to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde, Başkent Gaz’ın zorunlu kılmasıyla sayaç değişimi ve gaz kontrolü işlemleri için başvuru yaptım. 13.08.2024 tarihinde sayacın değiştirildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak hemen ardından gaz kesildi ve 16.08.2025 tarihinde, saati daha sonra bildirilecek olan gaz kontrol randevusu iletildi. Bu süreçte üç gün boyunca evde yemek pişirme ve su ısıtma gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz duruma geldik.
Abone numaram: 10006509764, tesisat numaram: 0010581736’dır. Şikayetimle ilgili olarak 13 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığımız mağduriyeti bildirdim. Ancak yoğunluk nedeniyle önceliklendirme yapılamayacağı, beklememiz gerektiği ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Oysa olması gereken, gaz kontrol randevusuna göre sayaç değişimi işleminin planlanmasıydı.
Ankara, Çankaya, Nasuh Akar Mahallesi 1400. Sokak No:3/14 adresinde yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini; gaz kontrolünün bir an önce yapılarak sayacın kullanıma açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
İkamet ettiğim adreste 100005611190sözleşme numaralı Başkent Gaz abonesiyim. 06.09.2024 tarihinde adresime fatura ve muayene rapor evrakları ulaşmıştır. “ Kaçak gaz kullanımı “ adı altında şahsıma yansıtılan ücreti kabul etmemekteyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 23.07.2024 tarihinde sayacımı...
İkamet ettiğim adreste 100005177003 sözleşme numaralı Başkent Gaz abonesiyim. 16.08.2024 tarihinde adresime fatura ve muayene rapor evrakları ulaşmıştır. “ Kaçak gaz kullanımı “ adı altında şahsıma yansıtılan ücreti kabul etmemekteyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 03.07.2024 tarihinde sayacım...
Başkent Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciken borcumuz nedeniyle icraya düşen faturamızı ödedik ve doğalgazı normal şekilde kullanmaya devam ettik. Ancak 30.10.2025 tarihinde, herhangi bir mesaj veya yazılı uyarı gelmeden, öğlen saatlerinde doğalgazımız kesildi. Sonr...
Ön yüklemeli sayaç arızaya geçti. Durumu Başkent Doğalgaz'a bildirdik. Sonra servis kaydı açtılar. 'sayaç değişecek' dediler. Yeni sayaç için başvuru ...
Yorumlar