Başkent Doğalgaz Mobil Uygulama

0010006141 tesisat numarasıyla kayıtlı, Çamlıtepe Mahallesi Taşkent Sokak No:5 Daire:8 adresindeki evime yeni taşındım, ...tadilat yaptırdım, kombinin yeri değişti ve Baymak marka sıfır kombi takıldı. Bu işlemler sonrasında proje çizildi ve proje onaylandıktan sonra doğal gazın açılacağı bilgisi tarafı...

Başkent Doğalgaz bünyesindeki 100003956203 sözleşme hesap numaralı doğal gaz aboneliğimi 15 Ağustos’ta iptal başvurusu y...aparak 19 Ağustos’ta sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında güvence bedeli iadesi için 5.343,02 TL tutarında alacağım olduğu SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak güvence bedelinin...

17.08.2026 tarihinden beri Başkent Doğalgaz’da doğal gaz aboneliği başvurumu tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden abonel...ik başvurusu yaptım, sözleşme onayı vermeme rağmen sistem bana sözleşme numarası üretmedi ve 12 haneli kod tarafıma gönderilmedi. Günlerdir defalarca denememe rağmen aynı durum dev...

Kiracısı olduğum ev için 28.07.2026 tarihinde e-devlet üzerinden Başkent Doğalgaz’a doğal gaz abonelik başvurusu yaptım.... İlk başvuruyu yaptığımda ekranda “Onay bekliyor” yazısı göründü, ancak yaklaşık 10 dakika sonra “Onaylanmadı. Sözleşme hesabı oluşmadı. Kurum ile iletişime geçiniz.” uyarısı ile k...

22.07.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz Mobil Uygulama üzerinden 100004268652... numaralı doğalgaz sözleşmem için fesih işlemi yaptım. Aynı gün tarafıma “f...

07.05.2026 günü saat 15:00 civarında Ankara’daki Başkent Doğalgaz Genel Müdürlük abone bölümüne abonelik sözleşme işlemi... için başvurdum. Numaratörden aldığım sıra numarası 222 olmasına rağmen ekranda bu numara hiç yanmadan doğrudan 223’e atlandı ve bu nedenle yeniden numara alıp tekrar beklemek zoru...

Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden 4 Mayıs tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımla doğalgaz faturamın ö...demesini gerçekleştirdim. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen fatura sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme dekontunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen taraf...

27.04.2026 tarihinde saat 14.00–16.00 arasında Başkent Doğalgaz aboneliği için 1105605, 1105564, 1105556 ve 1105519 numa...ralı başvuruları yaptım. Ayrıca bir kez de mobil uygulama üzerinden başvuru oluşturmama rağmen tüm başvurularım reddedildi. Reddedilme gerekçesi olarak sistemde “Şubemizden başvur...

Doğalgaz sayacımın kullanım süresi dolduğu için sayaç değişimi başvurusu yapmak üzere Başkent Doğalgaz mobil uygulamasın...dan Keçiören Mim şubesi için 14.04.2026 tarihinde saat 13:45’e randevu aldım. Amacım, şubede uzun süre beklememek ve randevulu olarak işlemimi hızlıca tamamlamaktı. Ancak şubeye g...

Başkent Doğalgaz’a, 32297807 numaralı sayaç için yeni abonelik başvurumu e-...Devlet üzerinden yapmak istediğimde sistem sürekli “Sözleşme hesabı oluşmad...

Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’ndeki adresim için Başkent Doğalgaz üzerinden doğal gaz abonelik başvurusu yapma...ya çalışıyorum; ancak günlerdir sistemsel hatalar nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. 25.02.2026 tarihinden beri hem e-Devlet hem de Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden de...

Başkent Doğalgaz üzerinden yeni abonelik açma işlemi için iki gündür e-Devlet ve mobil uygulama üzerinden başvuru yapmay...a çalışıyorum. Ancak sistem her seferinde talebimi “onaylanmadı” olarak geri çeviriyor ve hiçbir şekilde detay veya gerekçe belirtilmiyor. E-Devlet üzerinden en son denediğimde ise...

Başkent Doğalgaz’da 3600315302 sayaç numaralı, Ankara Ayrancı bölgesindeki yer için yeni abonelik başvurumu e-Devlet üze...rinden yapmak istediğimde “Sözleşme hesabı oluşmadı, kurumla iletişime geçin” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı işlemi Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden denediğimde de yine...

Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden 23 Şubat günü tesisat kontrol randevusu almak istedim ancak sistem bana en e...rken 25.02.2026 tarihi için randevu verdi. 0012363279 numaralı tesisatım için 25.02.2026 tarihine zorunlu olarak randevu oluşturdum. Kış günü, Ankara Altındağ ilçesinde doğalgaz o...

Başkent Doğalgaz’da yeni abonelik açmak için hem Başkent Mobil uygulaması hem de e-Devlet üzerinden defalarca başvuru ya...pmama rağmen sistem başvurumu onaylamıyor ve bir türlü sözleşme numarası oluşmuyor. Çankaya Emek bölgesindeki adresim için abonelik işlemlerimi başlatmak istiyorum ancak bu teknik ...

Kredi kartı limitimin yetersiz olması sebebiyle otomatik ödeme talimatı verdiğim Ankara Başkent Doğalgaz şirketine ait d...oğalgaz faturamı manuel online kanallardan ödemek istedim; ancak gördüm ki kurumun bir online ödeme sistemi hâlâ yok. Diğer tüm elektrik, su, telefon, internet gibi faturaların tam...

Başkent Doğalgaz’da 32458717 sayaç numaralı yer için yeni abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istediğimde, “Söz...leşme hesabı oluşmadı, kurumla iletişime geçin” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı işlemi Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden denediğimde de yine aynı hata mesajını alıyorum v...

Başkent Doğalgaz müşterisi olarak Keçiören Kanuni Mahallesi’ndeki tesisatım için 2026 Ocak dönemi faturamın incelenmesin...i talep ediyorum. Kombimi tüm dönem boyunca yaklaşık 35 derecede sabit şekilde kullandım; buna rağmen faturam 5.747 TL olarak geldi ve bir önceki aya göre yaklaşık 2.500 TL daha yü...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Sincan’daki aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tes...isat numaram 0012464377, sözleşme numaram 100005378121’dir. Doğalgaz dağıtım firması tarafından, sayaç okumasının yapılamadığı gerekçesiyle sayaç endeksinin tarafımdan bildirilmes...

Başkent Doğalgaz konut aboneliğim için 100000765265 numaralı hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son öde...me tarihi 25 Aralık olan faturamın son ödeme tarihi daha sonra 07 Ocak olarak güncellendi; ancak insanlık hali gözden kaçmış olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmada...

Başkent Doğalgaz abonelik faturası öderken bankamın mobil uygulaması üzerinden yanlış abone numarası girdim ve tanımadığ...ım bir kişiye ait doğalgaz faturasını ödemiş oldum. İşlemi bugün gerçekleştirdim ancak hatamı fark ettikten sonra Başkent Doğalgaz’a ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ...