to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Doğalgaz Faturası Ödeme Sorunu İlgili Kurum İşleme Kapalı
Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Altındağ ilçesindeki adresimde bulunmaktadır. 2.700 TL civarındaki güncel doğalgaz faturamın son ödeme tarihi geçtiği halde, Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödemeyi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Ayın 5’inden beri her gün denememe rağmen, ekranda sürekli “ilgili kurum işleme kapalı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Faturamın vadesi geçtiği için mağduriyet yaşamamak, gecikme faizi ya da ek yaptırımlarla karşılaşmamak istiyorum. Abonelik/tesisat numaram 100003718244’tür. Banka üzerinden neden böyle bir uyarı aldığım, kurumunuzun ödeme kanallarında bir kısıtlama olup olmadığı tarafıma açıklansın, faturamı sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 11.11.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
