to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Bankacılık Uygulamasında Başkent Doğalgaz Fatura Ödemesi İşlem Kapalı Hatası
Yaklaşık 4 gündür Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödemeyi denediğimde sürekli “ilgili kurum işleme kapalı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Doğalgaz tesisat/abone numaram 100005681463’tür. Şu ana kadar faturayı başka bir kanaldan ödemeyi denemedim, ödemenin mobil bankacılık üzerinden yapılabilmesini istiyorum. Ödeme tarihlerini aksatmamak ve mağduriyet yaşamamak için sorunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını, kurumunuzla yaşanan bu bağlantı/işlem sorunu giderildikten sonra tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 11.11.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 0850 222 64 29 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
