Doğalgaz Bağlantısının Uzun Beklemesi Evde Mağduriyete Yol Açıyor

Başkent Doğalgaz Çukurambar şubesine dün sabah giderek doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Aynı gün içinde su, elektrik ve internet nakil işlemlerimi de gerçekleştirdim ve hepsi aynı gün ya da en geç ertesi gün içinde bağlandı. Ancak doğalgaz için “dört iş günü içinde bağlanır” denilerek belirsiz bir randevu sürecine bırakıldım.

Doğalgaz bağlantısının bu kadar gecikmesi nedeniyle evde ocak kullanamıyoruz, duş alamıyoruz ve yemek yapamıyoruz. Ankara gibi bir yerde doğalgaz bağlantısı için bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süresi olması, sanki şehirde yalnızca bir‑iki ekip çalışıyormuş izlenimi veriyor ve insanları mağdur ediyor.

Başkent Doğalgaz’dan, doğalgaz abonelik ve bağlantı süreçlerinin bu şekilde uzatılmadan, net ve makul sürelerde tamamlanmasını, benim bağlantımın da en kısa sürede yapılmasını ve başka müşterilerin de bu şekilde oyalanmamasını talep ediyorum.