to read complaints and reviews, or file yours.Mühürlenen Doğalgaz Sayacının Kaçak İddiası Ve Aileye Yol Açtığı Mağduriyet
Ödenmemiş doğal gaz faturalarından dolayı mühürlenen sayacımızın borçlarını ödedikten sonra tekrar abonelik başvurusu yaptık. Sayacı açmak için gelen Başkent Doğalgaz ekibi, kendi getirdikleri bir kaçak gaz ölçüm cihazıyla ölçüm yaptıklarını, gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle tesisatçı çağırmamız ya da kendi önerebilecekleri bir tesisatçıyı kullanmamız gerektiğini söyledi.
Dört yıldır kullandığımız sayacımızda böyle bir problem varsa, bu süre boyunca neden düzenli kontroller yapılmadığını merak ediyoruz. Üstelik birkaç gündür kapalı olan sayacımız yüzünden evde altı aylık bir bebek olmasına rağmen temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Buna rağmen bizi böyle bir zorunluluk ve yaptırımla baş başa bırakmalarını kabul edilebilir bulmuyoruz.
Eğer gerçekten güvenlik gerekçesiyle böyle bir uygulama yapılıyorsa, bunun site ve bina yönetmelikleriyle uyumlu şekilde, düzenli kontrollerle ve önceden bilgilendirmeyle yürütülmesini; insanların hayatını riske atmadan, mağdur etmeden çözülmesini istiyoruz. Bizler de arızaları gidermek, gerekli değişimleri yaptırmak için ödemelerimizi ev sahiplerine sunarak ve planlayarak yapmak istiyoruz. İnsanların mutfağı, çocuğunun boğazı için ayırdığı parayı emrivaki kararlarla kullanılamaz hale getiren bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ödenmemiş doğal gaz faturalarından dolayı mühürlenen sayacımızın borçlarını ödedikten sonra tekrar abonelik başvurusu yaptık. Sayacı açmak için gelen Başkent Doğalgaz ekibi, kendi getirdikleri bir kaçak gaz ölçüm cihazıyla ölçüm yaptıklarını, gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle tesisatçı çağırmamız ya da kendi önerebilecekleri bir tesisatçıyı kullanmamız gerektiğini söyledi.
Dört yıldır kullandığımız sayacımızda böyle bir problem varsa, bu süre boyunca neden düzenli kontroller yapılmadığını merak ediyoruz. Üstelik birkaç gündür kapalı olan sayacımız yüzünden evde altı aylık bir bebek olmasına rağmen temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Buna rağmen bizi böyle bir zorunluluk ve yaptırımla baş başa bırakmalarını kabul edilebilir bulmuyoruz.
Eğer gerçekten güvenlik gerekçesiyle böyle bir uygulama yapılıyorsa, bunun site ve bina yönetmelikleriyle uyumlu şekilde, düzenli kontrollerle ve önceden bilgilendirmeyle yürütülmesini; insanların hayatını riske atmadan, mağdur etmeden çözülmesini istiyoruz. Bizler de arızaları gidermek, gerekli değişimleri yaptırmak için ödemelerimizi ev sahiplerine sunarak ve planlayarak yapmak istiyoruz. İnsanların mutfağı, çocuğunun boğazı için ayırdığı parayı emrivaki kararlarla kullanılamaz hale getiren bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili başkent Gazın bünyesinde bulunan tesisat firması boru uçlarına sadece mavi bir sıvı uygulayıp geri yerine takarak 4000 TL ödeme talep etti. Çalışan işçinin emeğine saygımız her zaman sonsuz. Fakat kaçak testi yapmadan öncelikli olarak direk sayaca bağlı boruyu söküp, borulara bu işlemi uygulayıp ardından boruyu söküp uçlarına yapışkan mavi sıvı sıkıp herhangi bir kaçak yoktur onayı almak şüphe uyandırıcı. Başkent Doğalgaz yetkililerinin insanları bu şekilde mağdur etmelerinden bir an önce vazgeçmeleri naçizane ricamızdır.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 18.09.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
