to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor, Acil Çözüm İstiyorum
Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedeli iadesi için 28 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve 6 gündür güvence bedelimin iadesini bekliyorum.
Tesisatımın numarası 100005931852’dir. Aboneliğim bittikten sonra güvence bedelinin makul süre içinde iade edilmesini beklerken sürecin uzaması mağduriyete yol açmaktadır.
Güvence bedeli iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Halen bir dönüş yok
Sayın Abonemiz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, sistemimizde kayıtlı olmayan bir e-posta adresi üzerinden başvurunuza ilişkin bilgi ve cevap paylaşımı yapılamamaktadır. Başvurunuzla ilgili gerekli bilgilendirmeyi, çağrı merkezimizi arayarak kimlik doğrulama işleminizin ardından alabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Halen cevap yok ödeme yok
10 gün oldu halen cevap yok mesaj yok ödeme yok
