to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinin İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
10 Ağustos tarihinde 100005116992 numaralı Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi feshettim. Fesih işleminden sonra yaptığım alacak sorgulamasında yaklaşık 2.940 TL güvence bedeli alacağım olduğu görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Yasal iade süresi dolduysa ve bu tutar benim hakkım ise, güvence bedelimin gecikmeye uğramadan ve gerekiyorsa yasal faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İademin neden hala gerçekleşmediği konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 22.09.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
