to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Başvurusu Sonrası Bilgi Alınamaması
02.05.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi feshetmek için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Üç gün geçmesine rağmen tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Sözleşme hesap numaram 100005697871’dir. İkametgah adresim değiştiği için eski adresimdeki doğalgaz aboneliğimin bir an önce kapatılmasını istiyorum. Şu anda abonelik gerçekten kesildi mi, kesilmediyse ne zaman kesileceği ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aboneliğimin iptal işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve durumun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 05.05.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
