
Gündemdeki Şikayetler
Uygulama Uyumsuzluğu Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Atıyor

Fresstey Libre 2 sensörünü 6 yaşındaki kızım için kullanıyoruz. Kızım okula gidiyor ve sensörü sürekli kolunda taşıyor. Ancak kullandığım Omix X5 model telefona uygulama indirilemiyor. Maddi durumum nedeniyle başka bir telefon alma şansım yok. Farklı sitelerden indirmeyi de denedim ama başarılı olam...
Martı Tag Sürücüsünün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

25.10.2025 tarihinde saat 23:55 civarında Fuat moral Mahallesi 2841 Sokak’ta Martı tag üzerinden E*** isimli sürücüye araç çağırdım. Aracın 3 dakika mesafede görünmesine rağmen 30 dakika boyunca gelmedi ve sürekli oyalayıcı, dalga geçer gibi davranışlarda bulundu. Bu süreçte acil bir işim olmasına r...
Yanlışlıkla Aktif Edilen Clipo Hizmetinin İptal Edilememesi Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone üzerinden Clipo hizmetini yanlışlıkla kabul ettim ve ne işe yaradığını dahi bilmiyorum. Hizmeti iptal etmek için Vodafone Yanımda uygulamasın...
Satın Aldığım Oyun Açılmıyor, Abonelik Ücreti Haksızca Kesiliyor Ve İade Alamıyorum

25 Ekim tarihinde Google Play üzerinden GTA v oyunu için 368 TL ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alma işlemi başarılı olmasına ve hem Google Play hesabımda hem de e-posta adresime onay/fatura gelmesine rağmen, oyun hiçbir şekilde açılmadı. Uygulamayı telefonumdan silmeme rağmen...
Garanti BBVA Mobil Uygulamasına 3 Gündür Giriş Yapamıyorum

24 Ekim 2025 tarihinden beri Garanti BBVA internet bankacılığına Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve 3 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat başarılı...
Satın Aldığım Spotify Premium Kodu Geçersiz Çıktı
10 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ye Para kullanarak 3 aylık Spotify Premium kodu satın aldım. Kod mailime iletildi ve son kullanma tarihi 31 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak kodu kullanmaya çalıştığımda “Kod geçersiz” hatası aldım ve Spotify hesabıma tanımlayamadım. Satın alma işlemi için Ye ...
Celtabet’te Kupon İptali Sorunu Ve Güven Eksikliği
Celtabet’te yaptığım birkaç kuponda oranlar değiştiği için iptal etmek istedim, fakat iptal işlemi hiçbir zaman başarılı olmuyor. “İptal ediliyor” yaz...
İzinsiz Üyelik Mesajı Ve Numaramın Güvenliği Hakkında Endişe

Onayım Dışında Başlatılan Busuu Aboneliği Ve İade Talebim

24.10.2025 tarihinde Google Play üzerinden bir PDF uygulaması yüklediğim sırada, karşıma çıkan Busuu reklamında 'Aç' butonuna tıkladım. Hemen ardından telefonuma bir şifre geldi ve 3699 numarasından Busuu aboneliğiyle ilgili, 239 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım. Ab...
Kullanmadığım Exxen Üyeliği İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Exxen dizi-film yayını hizmetine, yaklaşık 3 ay önce Trendyol Plus üyeliği kapsamında ücretsiz olarak başlamıştım. Exxen’e bir kez giriş yaptıktan sonra üyeliğimi sonlandırmaya çalıştım, ancak başarılı olamadığımı sonradan fark ettim. Bugün banka hesabımı incelediğimde, Akbank kredi kartımdan Exxen ...
Kullanılmayan Hizmet İçin İzinsiz Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

26 Ağustos 2025 tarihinde a**********@gmail.com adresimle mspy üzerinden 1 günlük deneme programını 38 TL karşılığında satın aldım. Ancak bu hizmeti kullanamadım ve sonrasında tekrar giriş yapmadım. Eylül ayında kredi kartı ekstremi incelediğimde, 27 Ağustos günü kartımdan izinsiz olarak 928 TL çeki...
Ek Ücret Talebiyle Kanalların Silinmesi Ve Kurulum Sorunu
20 Ekim 2025 tarihinde Beşiktaş/İstanbul’da Digiturk aboneliğimde a Haber, Atv ve A Spor kanallarının silindiğini fark ettim. Kanalları tekrar izleyebilmek için kurulum yapmam gerektiği söylendi ve bunun için 550 TL ek ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olmad...
Ülker Çokoprens Bisküvisinden Çıkan İp Şokunu Yaşadım

Ülker Çokoprens bisküvinin kapalı paketini Kızılay kan merkezinden aldım. Paketi açıp yarısını yedikten sonra, diğer yarısını yerken bisküvinin içinden ip çıktığını fark ettim. Ürün tamamen kapalıydı ve herhangi bir açılma ya da zarar yoktu. Üzerinde a2207 kodu bulunuyor. Bu durum hem hijyen hem de...
Paket Yüklemesi Yapıldı, Ancak Hattıma Tanımlanmadı

25 Ekim 2025 tarihinde, Hatay'da faturalı Turkcell hattıma 1000 dakika ve 2 GB içeren bir paket yüklemesi yaptım. İşlemi banka kartımla ve toplam 450 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem sonrası herhangi bir hata mesajı almadım ve yükleme işlemi başarılı göründü. Takip numaram: 15235581. Ancak, arad...
İndirimli Ücrete Uymayan Sürücü Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Bugün yaklaşık bir saat önce Martı tag hizmetini kullanmak için bir sürücüyle iletişime geçtim. Uygulamada bana tanımlı olan indirimle birlikte yolculuk ücreti 200 TL olarak görünüyordu. Ancak sürücü, telefonla arayarak beni bu fiyata götürmeyeceğini, uygulamadaki indirimli ücrete uymadığını ve daha...
TCL Telefon Movetime MT40X Akıllı Saatte Yaşanan Arıza
TLC çocuk saatiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Satın aldığım günden beri saatin yönetici hesabı bana ait olmasına rağmen, uygulamaya giriş yapamıyorum. IMEI numarasını veya QR kodunu okuttuğumda “Yönetici izni gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa yönetici zaten benim ve hiçbir şek...
Sanal Asistan Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni sistemde Tobi adlı sanal asistan beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Az önce aradım ve müşteri temsilcisine ulaşabilmek için farklı adımları da denedim fakat başarılı olamadım. Eski sistemde “müşteri hizmetleri” dediğimizde hemen bağlanıyordu, şimdi i...
ECA Mecidiyeköy Şubesi'nden Yetersiz Kombi Ve Petek Bakımı Hizmeti
25.10.2025 tarihinde 34001034 kodlu ECA Mecidiyeköy El Şubesi’nden ücretli olarak kombi ve petek bakımı hizmeti aldım. Gelen ekip oldukça dağınık ve yetersiz ekipmanla geldi. Kombi bakımı için gerekli bazı malzemeleri ev sahibinden istemeleri, profesyonellikten uzak bir davranıştı. Ayrıca, sorduğumu...
Askerlik Hesabıma Erişemiyorum Kartım Blokeli Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ziraat Bankası Burdur şubesinde askerlik hesabım bulunuyor. Askerlik şubesi tarafından açılan bu hesabı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bağlamaya yaklaşık bir aydır çalışıyorum. Eylül sonundan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kartımı teslim alamadım ve kartım blokeli görünüyor, bu nedenle uygu...












başarılı