to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim tarihinde Google Play üzerinden GTA v oyunu için 368 TL ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alma işlemi başarılı olmasına ve hem Google Play hesabımda hem de e-posta adresime onay/fatura gelmesine rağmen, oyun hiçbir şekilde açılmadı. Uygulamayı telefonumdan silmeme rağmen, abonelikler bölümünde hâlâ aktif olarak gözüküyor ve ücret çekilmeye devam ediyor.
Şu ana kadar herhangi bir iade veya destek talebinde bulunmadım. Google Play hesabım ve e-posta adresim birbiriyle bağlantılıdır. Hem oyuna erişim sağlayamıyor hem de abonelik ücretinin kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 368 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum. İletişim numaram: 5344****62.
Yaklaşık üç aydır, Google Play hesabımdan bilgim dışında ve onayım olmadan her hafta farklı günlerde 380 TL tutarında ödeme çekilmektedir. Kredi kartı...
Google Play üzerinden GTA San Andreas oyununu satın almak isterken ödeme sırasında sürekli hata aldım ve işlemi birkaç kez tekrar denedim. Ancak uygulamayı satın alamadığım halde Vodafone faturalı hattıma beş kez 29,99 TL olmak üzere toplamda 149,95 TL ücret yansıtıldı. Tüm işlemler aynı gün ve aynı...
Link veya uygulama aracılığıyla yapılan işlemlere aracılık edenlere karşı yaptığım şikayetimi dikkate almayan ve cevap vermeyen Google destek ekibi ile Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Ayrıca faturama yansıyan hukuka aykırı bedelin iptalini talep ediyorum. 5452****33 numaralı hattıma Google Play üzeri...
Google Play üzerinden e Football uygulaması ile ilgili olarak, 8 Temmuz - 9 Temmuz tarihlerinde bilgim dışında 3.723,87 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu tutar Vodafone faturama yansıtıldı ve ödeme işlemi b*************@gmail.com hesabım üzerinden yapıldı. Kullanmakta oldu...
Google Play hesabım bilgim dışında ele geçirilerek, e football adlı uygulama üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hesabım çalındıktan sonra, faturama yansıyan bu ödemelerle ilgili hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır. Harcamaların telefon numaram üzerinden yapıldığını, taraf...
Yorumlar