Gündemdeki Şikayetler
İzinsiz ATM Koruma Poliçesi Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank nezdindeki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Axa Sigorta adına “ATM koruma poliçesi” adı altında tek seferde yaklaşık 2.600 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu poliçe mobil bankacılık üzerinden tanımlanmış görünüyor; ancak ben bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, SMS/...
Vadesiz Hesap Açma Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi
2025 Temmuz ayından bu yana Enpara üzerinden vadesiz hesap açmak için defalarca başvuru yapıyorum; ancak her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Başvurularımda herhangi bir ek sorun, eksik evrak ya da engel olacak bir durum olmamasına rağmen, sistem sadece “Bankamız politikaları çerçevesinde olumlu de...
Kartı Olmayan Müşteriye 250 TL Hesap Özeti Ücreti Bildirimi Ve Dijital Bankacılık Erişim Engeli

Denizbank’ta kredi/banka kartım olmamasına rağmen tarafıma e-posta ile aylık 250 TL “hesap özeti basım ve postalama ücreti” alınacağına dair genel bir bilgilendirme gönderildi. Bu ücretle ilgili herhangi bir talebim ya da onayım olmadığı gibi, şu ana kadar ne fiziksel ne de dijital ortamda tarafıma ...
Taahhüt Edilen 100 Bin TL 0 Faiz Kredi Uygulanmadığı İçin Şikayet
QNB Finansbank’ın 0 faizli kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Görev yaptığım okula 08.01.2026 tarihinde bankanın personeli geldi ve bize çeşitli kampanyalardan bahsetti. Daha önce hesabı olanlara bu kampanyaların verilmediğini, ancak bilgilerim girildiğinde tar...
Denizbank Mobil Uygulamada Hesap Kapatılamıyor Ve Süre Uzuyor
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık başka bir banka ile çalıştığım için kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Mobil uygulamadan hesap kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Özellikle şubeye gitmeden, dijital ...
FLO Ayakkabı’dan Yanlış Alışveriş Bildirimi İçeren SMS Aldım Ve Açıklama Talep Ediyorum!

23.01.2026 tarihinde, FLO adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda “Değerli Müşterimiz 2026-01-23 20:18:00 tarihinde yapmış olduğunuz alışverişinizin belgesine https://FLO. TM/**** üzerinden ulaşabilirsiniz. B040” ifadesi yer alıyordu. Ancak ben bu tarihte FLO’dan ya da FLO ile ilişkili herhangi bir...
Kredi Kartına Yüklenen 10 Bin TL’yi Kullanamama Ve Blokajın Giderilmesi

İş Bankası üzerinden kredi kartından çekim yaparak yaklaşık 10 bin tl tutarında işlem gerçekleştirdim. Para şu anda hesaba geçmiş ve bakiyede görünmes...
Betasus Havale İşlemim Görünmüyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Betasus adlı siteye yaklaşık 50 dakika önce banka havalesi ile ING Bank üzerinden toplam 800 TL yatırım yaptım. Siteye “Y***07” kullanıcı adıyla üyeyim. İşlemden sonra hesabıma para geçmeyince dekontu ileterek canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Canlı desteğe dekontu defalarca göndermeme rağme...
Venombet Çekim İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

24.01.2025 tarihinde saat 22:41’de Venombet hesabımdan Akbank hesabıma 5.550 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ve sistemde çekim talebim kabul edildi olarak görünüyor. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince saat 23:41’de canlı desteğe bağlandım. Canlı destek benden bank...
Papel Hesabına Giriş Engellendi Ve 2000 TL Çekilemedi

Papel hesabımda bulunan yaklaşık 2.000 TL bakiyeme bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulamalara giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle içeride kalan paramı banka hesabıma çekemiyorum. ...
ATM Parayı Vermediği İçin 1000 TL Vodafone Pay'den İadesi Gelmedi

11.11.2025 günü saat 14:16:03’te Vodafone Pay hesabımdan 5315******09 referans numaralı işlem ile Adana Sarıçam’daki Alparslan Türkeş Bilim ve Teknoloji Üniversitesi içinde bulunan İş Bankası ATM’sinden 1000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermediği halde tutar Vodafone Pay bakiyemden düştü....
Hotmail Hesabım Doğrulama Sorunu Nedeniyle Erişilemiyor Ve Destek Yok

Microsoft’a bağlı Hotmail hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde sürekli doğrulama istendiği için güncel olarak hesabıma erişemiyorum. Hesabımın doğrulaması yıllar önce açtığım başka bir Hotmail adresine bağlı olduğu için, o hesabın şifresini de hatırlamıyorum ve şu anda iki Hotmail hes...
Kurye Talebi Olmadan Gelen Bildirim Ve İptal İmkanı Yok

nKolay mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken herhangi bir kurye talebinde bulunmamama rağmen az önce tarafıma kurye geleceğine dair mesaj geldi. Uygulamada kurye ile ilgili herhangi bir iptal veya “kurye istemiyorum” seçeneği bulamıyorum. Ben ne hesap açılışı ne de başka bir bankacılık işlemi y...
EcoPayz Hesabımda Para Çekme Engelli Ve Geri Ödeme Talebi

20.01.2026 tarihinde EcoPayz Türkiye hesabıma 1.000 TL tutarında bir ödeme geldi. Hesabı yeni açtım ve bu işlemle birlikte ilk kez kullanmaya başladım ancak bakiyemi çekmek istediğimde çekim seçeneği tamamen pasif görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın onaylanması için talep edile...
Kayyum Atanması Nedeniyle Papel Hesabına Erişilemiyor Ve 2.700 TL’yi Bankaya Aktarma Talebi

Papel hesabımda bulunan 2.700 TL bakiyemi banka hesabıma çekmek istiyorum ancak kayyum atandığı için 23.01.2025 tarihi saat 17:00’den beri Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle paramı kullanamıyor, banka hesabıma aktaramıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine v...
Yanlış ID Girişi Sonucu UC'ler Başka Hesaba Gitti Ve İade Reddi

23 Ocak 2026 tarihinde saat 17:11’de Kabasakalonline.com üzerinden 2601074407407463 numaralı sipariş ile PUBG Mobile UC satın aldım. Ödeme tutarı olarak banka kartımla 582,75 TL ödedim. İşlem sırasında PUBG hesabıma ait ID’yi yanlış girmişim; bu hatamın ardından UC’ler yanlış ID’ye gitti ve oyun hes...
N Kolay Sanal Kartta 200 TL İade Gecikmesi

N Kolay sanal kartımla N11 üzerinden yaklaşık iki gün önce bir sipariş verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ancak sanal kartımdan çekilen 200 TL bakiyem hâlâ hesabıma geri yansımadı. N11 müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, siparişin iptal edildiğini ve iadenin bankama yansıdığını, N Kolay’ın on...
Mostbet Casino Mostbet Hesabına 500 TL Havale Yatırımı Yansımıyor
22 Ocak’ta e*** üzerinden Mostbet hesabıma banka havalesi ile 500 TL yatırım yaptım. İşlemin üzerinden yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı ve bakiyemde hiç görünmüyor. Bu süre içinde site içi canlı destek üzerinden yaklaşık 20 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her sefe...
Maximum Platinum Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi

Sayın Yetkili, İş Bankası nezdindeki Maximum Platinum kredi kartımın son dört hanesi 2471 olan hesabımdan 24.11.2025 tarihinde “kredi kartı yıllık kul...
Kuveyt Türk Miles&Smiles Kredi Kartına Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı İptali Ve İadesi

Kuveyt Türk’e ait, sonu 6501 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 445,24 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum ve kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ai...
Uygulama Girişi Ve ATM İşlemlerinde Para Erişimi Sorunu
Papel mobil uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesap erişimi sağlamaya çalıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Ayrıca İstanbul Ümraniye’de bir ATM’den işlem yapmak istediğimde de kartımı taktığım halde “...










banka, hesap