Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vadesiz Hesap Açma Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi

profile
24 Ocak 02:15
389

2025 Temmuz ayından bu yana Enpara üzerinden vadesiz hesap açmak için defalarca başvuru yapıyorum; ancak her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Başvurularımda herhangi bir ek sorun, eksik evrak ya da engel olacak bir durum olmamasına rağmen, sistem sadece “Bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde genel bir mesaj gösteriyor ve başka hiçbir gerekçe belirtilmiyor.

En son 24.01.2026 tarihinde tekrar başvuru yaptım ve aynı gerekçesiz ret cevabıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de neden olumsuz dönüş aldığım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik, hem zaman kaybına hem de banka nezdinde hangi kriterlere uymadığımı bilmediğim için ciddi bir mağduriyet hissine yol açıyor.

Enpara’dan, vadesiz hesap başvurumun onaylanmasını ve artık net bir şekilde müşteri olarak kabul edilmemi talep ediyorum. Eğer onay verilmeyecekse, en azından başvurularımın hangi somut kriterler nedeniyle reddedildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

26 Ocak 00:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

26 Ocak 10:34

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Vadesiz Hesap Başvurularım Neden Reddediliyor?

profile
Muhammad
22 Ocak 17:38
416

Enpara Başvurularım Gerekçesiz Reddediliyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Genç
10 Eylül 2025 00:03
628

Enpara Hesap Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesiyle Mağdur Oldum

profile
17 Aralık 2025 15:09
464
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri