to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesap Açma Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi
2025 Temmuz ayından bu yana Enpara üzerinden vadesiz hesap açmak için defalarca başvuru yapıyorum; ancak her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Başvurularımda herhangi bir ek sorun, eksik evrak ya da engel olacak bir durum olmamasına rağmen, sistem sadece “Bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde genel bir mesaj gösteriyor ve başka hiçbir gerekçe belirtilmiyor.
En son 24.01.2026 tarihinde tekrar başvuru yaptım ve aynı gerekçesiz ret cevabıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de neden olumsuz dönüş aldığım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik, hem zaman kaybına hem de banka nezdinde hangi kriterlere uymadığımı bilmediğim için ciddi bir mağduriyet hissine yol açıyor.
Enpara’dan, vadesiz hesap başvurumun onaylanmasını ve artık net bir şekilde müşteri olarak kabul edilmemi talep ediyorum. Eğer onay verilmeyecekse, en azından başvurularımın hangi somut kriterler nedeniyle reddedildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
