to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ın sunduğu veresiye hizmeti yüzünden A101’de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bitlis Tatvan’daki A101 şubesinde yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş ...
26.02.2026 tarihinde Colendi Bank üzerinden TR86**************************01 IBAN’ına 2100 TL tutarında yaptığım fast ödemesini iptal etmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. İşlemle ilgili referans/işlem numaram 4336357364’tür. İade süreciyle ilgili uygulama üzerinden ...
Vodafone hattım faturasız olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır Gift Bank uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda numaramın uygulamaya erişiminin engellendiğine dair uyarı alıyorum ve bu yüzden hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve m...
Hadi Tom Bank kredi kartımı kullanırken herhangi bir kart aidatı olacağı hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Buna rağmen 19 Şubat tarihinde kartımdan 1.000 TL kart aidat ücreti kesildiğini gördüm. Kartı fiziksel olarak kullanıyorum ve aylık ortalama 3.000 TL civarında harcama yapıyorum. Kesilen bu t...
31.10.2025 tarihinde aldığım risk raporunda, Tom Bank Hadi tarafından adıma ihtiyaç kredisi açılmış gibi bir kayıt olduğunu fark ettim. Ancak bu bankada hiçbir zaman hesabım olmadı, hiçbir başvuru yapmadım ve hiçbir ürününü kullanmadım. Buna rağmen raporda adımın karşısında ihtiyaç kredisi ibaresi g...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum güvenliğe takıldı ve 23.02.2026 tarihinden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana net bir gerekçe sunulmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Başvuru...
19.02.2026 tarihinde A** Eğitim Vakfı adına geldiğini söyleyen bir SMS aldım. Mesajda burs başvurumun onaylandığı yazıyordu ve iletişim için WhatsApp üzerinden dönüş yapmam isteniyordu. Mesajda verilen 0553********41 numarasıyla WhatsApp üzerinden görüştüm ve bana bir link gönderildi. Bu linkte burs...
Instagram’da “Dekorsan şömine” sayfasından 4 Şubat tarihinde şömineli ünite satın aldım ve tarafıma gönderilen IBAN’a 5.000 TL ödemeyi EFT ile yaptım. IBAN hesabı S** S** adına, Aktif Bank hesabıydı. Ödeme sonrasında satıcıyla görüştüğümde ürünün gönderildiği söylendi; ancak kargom hiçbir şekilde e...
"Hızlı dönüşleri ve iade işlemi için teşekkürler. Ancak müşteriyi mağdur etmeden yapmaları gereken işlemi yine karşıdaki kişiyi uğraştırıp ses çıkarmasını bekledikten sonra yapmalarının ne kadar etik olduğu tartışılır."
Yaklaşık 6 yıldır ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir Turuncu Hesap kullanıyorum. Ekim 2025’ten beri kullandığım ING Bonus kredi kartımdan, 2026 Oca...
"Hadi - tombank ekibi, mobil bankacılık hesabımın kapatılması ve kredi kartımdaki 0,98 TL alacağın hesabıma aktarılması sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Tom bank mobil bankacılığımın kendi isteğim ve güvenlik endişem nedeniyle kapatılmasını istiyorum, ancak iki gündür telefon görüşmeleriyle hiçbir sonu...
9 Şubat 2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung S25 FE marka bir telefon satın aldım ve ödememi ING Bank tarafından sağlanan, 220569567 referans n...
9 Şubat 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Samsung s25 fe marka/model bir telefon satın aldım ve ödememi ING Bank üzerinden 220569567 referans numaralı taksitli alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim. Ancak bu krediye ait hesap bilgileri, ödeme planı ve IBAN bilgisi tarafıma ne S...
Sayın Yetkili, Yıllardır QNB Bank müşterisiyim ve ihtiyaç kredimle ilgili son çıkan kanuna istinaden kredi tutarım için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bankanız tarafından “kapsam dışındasınız” denilerek sürekli olarak olumsuz dönüş alıyorum. Kredimi artık ödeyemediğim için, yasa kapsamına g...
25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Pınarbaşı’ndaki A101 mağazasında, mağazada görevli olduğunu söyleyen bir kadın, Hadi Tom Bank uygulamasını indirirsem ücretsiz çay alabileceğimi ve puan birikeceğini söyledi. Bunu Migros’un Money kartı gibi bir sadakat kartı sandım; kesinlikle kredi kartı ya da banka ür...
25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Pınarbaşı’ndaki A101 mağazasında, mağazada görevli olduğunu söyleyen bir kadın, Hadi Tom Bank uygulamasını indirirsem ücretsiz çay alabileceğimi ve puan birikeceğini söyledi. Bunu Migros’un Money kartı gibi bir sadakat kartı sandım, kesinlikle kredi kartı ya da banka ür...
2019 yılında ING Bank’a olan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı, aynı yıl içinde bu borcu tamamen ödedim ve icra dosyası kapandı. Aradan...
Tom bank hadi kredi kartı kullanıyorum. Düzenli ödeme yapıyorum. A101 de alışveriş kredisini kullanıyorum ve borcumu hiç aksatmadan geciktirmeden ödüyorum buna rağmen verdiği limiti kafasına göre kapatıyor. Tam alışveriş esnasında kullan dememe kalmıyor limitiniz şu anlık yok diyor. Gerçekten bu kad...
ING Bank üzerinden 25.02.2026 tarihinde ticari ihtiyaç kredisi kullandım. Kullandığım kredi tutarı 580.000 TL idi. Krediyi 2. Günde kapatmak istediğimde, mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 27.000 TL tutarında erken kapatma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu da kredi anaparasının yaklaşık %6’sına denk...
Aktif Bank üzerinden mobil kanaldan kullandığım bireysel kredimde iki ay gecikmeye düştüğüm için ihtarname ücreti yansıtıldığını öğrendim. Gecikmede olan tutarı ödeyerek borcumu kapattım ve tekrar gecikmeden çıktım. Ancak hesabıma para gönderdiğimde yaklaşık 120 TL civarında bir kesinti yapıldığını...
"Dün itibariyle hesabıma yatırdılar"
Tom Bank hesabıma üç gün önce iki ayrı seferde toplam 2.300 TL para yatırdım, ancak bu tutar hâlâ IBAN’ıma bağlı hesabıma geçmedi. İşlemleri Bursa Yıl...
26.01.2026 tarihinde Akademik Edu Vakfı adıyla bana SMS ve ardından WhatsApp üzerinden ulaşıldı. Bana her ayın 23’ünde burs yatacağını söyleyip bununla ilgili bir belge gönderdiler ve burs ödemesi yapılacağı vaadiyle maaş hesabı açmam istendi. Bu yönlendirme sonucunda Tomy Bank/Hadi uygulaması üzer...
ING Bank’tan dijital bankacılık üzerinden ticari hesap açılışı ve ticari kredi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında teknik bir hata oluştu ve işlem yarıda kaldı, sonrasında da sisteme tekrar giriş yapamaz hale geldim. Bunun üzerine telefon bankacılığını aradığımda, sorunun şubeden çözülebile...
Tom Bank kredi kartı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İade yapılacak denilerek beni üye yaptılar, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bugün sabah müşteri hizmetlerini arayıp hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak sürekli “siz...
Son Şikayetler