to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank hesabıma üç gün önce iki ayrı seferde toplam 2.300 TL para yatırdım, ancak bu tutar hâlâ IBAN’ıma bağlı hesabıma geçmedi. İşlemleri Bursa Yıldırım’da bir Denizbank ve bir Garanti Bankası ATM’sinden yaptım, Tom Bank tarafındaki IBAN’ımın son 4 hanesi 0001’dir.
Günlerdir hesabıma para geçmediği için bugün yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremiyorum ve ödemeyi yapamazsam takibe düşeceğim. Bu durum yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum ve oluşacak zararımın kim tarafından karşılanacağını merak ediyorum.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne işlemle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir dönüş aldım.
Bu yatırdığım tutarın acilen hesabıma geçirilmesini, yaşadığım mağduriyet ve olası gecikme/takip gibi süreçlerde oluşacak zararımın telafi edilmesini istiyorum. Eğer bugün içerisinde para hesabıma geçmez ve tarafıma net bir açıklama yapılmazsa, yasal haklarım çerçevesinde süreci mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Tom Bank’ın mobil uygulaması ve bankomatları yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Bu süreçte kredi kartımın (son 4 hanesi: 2627) ödeme tarihi yaklaştı ancak hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil giriş işlemi yapılamadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için en az 20 ...
Tom Bank hesabıma başka bankadan para transferi alamıyorum. Bugün saat 22:10 civarında hesabıma para gönderilmesini istedim, ancak gönderici her denemesinde “Bu IBAN numarasına işlem yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyor. IBAN’ımın son dört hanesi 0001 ve açıklama kısmında da herhangi özel bir ifad...
Tom BANK’a bağlı Hadi hesabımda yaklaşık 1–1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı bankalardan hesabıma para transferi yapmama rağmen gönderdiğim tutarlar hesabımda görünmüyor. En az 300–400 TL civarında yaptığım para transferleri hesabıma düşmedi, üstelik bu ay içinde tekrar denediğimde, son ol...
26.11.2025 tarihinde Paribu hesabımdan Tom Bank hesabıma 75.000 TL tutarında para transferi yaptım. Paribu tarafında para çıkışı aynı gün anında gerçe...
23 Kasım günü saat 17.00 civarında Tom Bank ATM’sine Bursa Nilüfer’de 3.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak hesaba geçmedi ve ATM paramı adeta yuttu. Olayın hemen ardından banka ile iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım ancak bana sadece beklemem ger...
Yorumlar