to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara bank hesabımdan sanal kart oluşturulmuş ve onayım olmadan ve işlem bana ait olmamasını bildirdiğim halde kredi kartımdan para çekilmiş. Dekont istediğimde ise dekont oluşturamıyoruz deniliyor. Bana onay kodu geliyor gelir gelmez bankaya bildirdim halde yine onaylanmış.
İ̇nönü’de bulunan PTT şubesinde HGS yükleme işlemi sırasında yaşadığım saygısız tutumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Sürekli olarak HGS yüklememi bu şubeden yapıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Son işlemimde HGS’ye 5.000 TL yatırmak için gişeye gittim. Elimdeki paradan bir ...
ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ingo canlı desteğe asla bağlanamıyorum ve sorun çözme kapasitesi hiç yok. Bu sorunun cevabını verebilecek ...
02.12.2025 tarihinde saat 00:42 sularında İstanbul Çekmeköy Ulubatlı Hasan Caddesi üzerindeki PTT ATM’sine 1.500 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM kartımı aldı, parayı çekti, işlem sırasında hata verip kartımı geri iade etti ancak yatırdığım para hesaba geçmedi. İşlemden sonra ekrandaki uyarının g...
Tom Bank kredi kartı başvurusu yaparken kartın ömür boyu ücretsiz olduğu belirtilmişti. Buna rağmen, Kasım ayı kredi kartı ekstreme, hiçbir alışverişim olmadığı halde 308 TL tutarında 'akdi kar payı' adı altında haksız bir borç yansıtıldığını gördüm. İşlem hareketlerime baktığımda herhangi bir kull...
ING Bank’ın dijital bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “şubeye başvurun” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ayrıca hesabımın da bloke edildiğini öğrendim ve bu nedenle paramı kullanamıyor, hiçbir bankacılık işlemini gerç...
Tom Bank hesabım üzerinden Hepsiburada’dan yaklaşık 150 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım üründen vazgeçtiğim için ürünü iade ettim. Hepsiburada tarafından iade için referans kodu olarak 5331******42 bilgisi verildi ve iadem onaylandı. Ancak 27 Kasım’dan bu yana Tom Bank hesabıma para iades...
On Bank nezdindeki mevduat hesabımla ilgili olarak, telefonla verilen yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. 01/12 tarihinde saat 14:29’da H**** Hanım isimli temsilcinizle yaptığım telefon görüşmesinde, hesabıma yatıracağım para için günlük yüzde 46 faiz alabileceğim bilgisi verildi. Özell...
ING Bank müşterisi olarak uzun süredir çeşitli erişim sorunları yaşıyorum. Şu an İtalya’dayım ve hesabıma Türkiye’den para gönderildi. Ancak bugün itibarıyla mobil bankacılık şifremi yenilemek istediğimde, kimlik ve kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem benden kullanıcı kodu talep ediyor ve b...
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank müşteri hizmetlerine kendi telefon numaram üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor ve ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine erişememek nedeniyle işlemlerim ve bankacılık ihtiy...
Kim GB Gift Bank uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. 1 Aralık günü öğle saatlerinde hesabıma giriş yapmak için kayıtlı numaramı yazdığımda, "Bu numaranın uygulama erişimi engellendi" şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişemez oldum. Uygulam...
Tom Bank Hadi kredi kartımla, ekstre dönemi içinde 10.000 TL market alışverişi yapıldığında 1.000 TL ödül verileceği kampanyaya katıldım. Ekstre dönemim 25 Ekim 2025 ile 25 Kasım 2025 tarihlerini kapsıyordu. Ekstremin kesileceği gün, kampanya tutarına çok az kaldığı için ihtiyaç dışı da olsa ekstra ...
26 Kasım’da Azerbaycan Bakü’deki Bank Respublika üzerinden Turan Bank hesabıma para transferi yapıldı, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ paramı çekemiyorum. Bu süreçte sürekli 'onay bekleniyor' denildi, bugün ise 'sistem hataları var' şeklinde bir açıklama yapıldı. Telefonla müşteri hizmetle...
ING Bank mobil şube hesabım hiçbir sebep yokken "şüpheli işlem" gerekçesiyle bloke edildi ve şu an hesabımdaki 534.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saat önce para transferi yapmak isterken işlem ekranında "işlem başarılı" ibaresini gördüm, ancak hesaptan herhangi bir para çıkışı olmadı. Bunu...
Ben, Suudi Arabistan’daki kişisel Bank a*** hesabımdan Western Union Express uygulaması üzerinden kendi adıma Türkiye’ye 26/11/2025 tarihinde 949,11 sar tutarında, 23 sar işlem ücreti ödeyerek para transferi gerçekleştirdim. İşlemin MTCN numarası 1043***81’dir. Türkiye’ye geldikten sonra bu parayı ...
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden Lipton Yellow Label 48’li Demlik Poşet Çay kampanyasına katılarak 8 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımla alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, kampanya kapsamında kartıma yansıması gereken 99 TL tutarındaki bedel hesabıma geçirilmedi. ...
ING Bank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli cihazımda kullanırken yaklaşık 1 haftadır yatırım fonu alımı yapmak istediğimde 'MKK kayıt süreci devam ediyor' uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun, tüm yatırım fonları için geçerli olduğu için yatırı...
"Sorunum kısmen de olsa çözüldü. Hızlı ve ilgili geri dönüş için teşekkürler."
Avukatlara özel faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 24 Kasım Pazartesi günü ING Bank Ataşehir Şubesi’ne başvuruda bulundum. Şubeni...
22.10.2025 tarihinde A101 Beyazşehir şubesinde, mağazada kart ile ilgilenen çalışan beni yönlendirerek Hadi Tom Bank kart açtı ve kartı teslim etti. Bana ilk alışverişe özel 125 TL iade olacağını, her ay da ücretsiz Lipton paket çay alma hakkımın bulunacağını açıkça söyledi. İki gün sonra WhatsApp ü...
01.12.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 5.000.000 TL tutarında EFT talimatı verdim, ancak talimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. İşlem görünmesine rağmen para karşı hesaba aktarılmadı ve mağduriyet yaşadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve acil durum ...
Son Şikayetler