to read complaints and reviews, or file yours.Turan App Para Transferinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
26 Kasım’da Azerbaycan Bakü’deki Bank Respublika üzerinden Turan Bank hesabıma para transferi yapıldı, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ paramı çekemiyorum. Bu süreçte sürekli 'onay bekleniyor' denildi, bugün ise 'sistem hataları var' şeklinde bir açıklama yapıldı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmiyor, sadece beklemem söyleniyor. Ne zaman çözüleceği belli olmayan bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve paramı kullanamıyorum.
Paramın hiçbir ek bekleme olmadan acilen hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Turan Teknoloji A.Ş., 6493 sayılı Kanun çerçevesinde faaliyet gösteren Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’nin 8253430111 koduyla yetkilendirilmiş temsilcisidir. Kullanıcı hesaplarının açılması, kapatılması, dondurulması veya blokelerin kaldırılması gibi hesap üzerindeki tüm tasarruf ve yetki, yalnızca Moka United uhdesindedir. Tüm finansal işlemleriniz, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası denetiminde faaliyet gösteren Moka United altyapısı ile gerçekleştirilmektedir. Hesap durumunuzla ilgili talepleriniz için telefondan Moka United ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Turan Teknoloji A.Ş.
Mokka unitedde bana böyle yazıyor, para tahsilatına karışmıyor, yediniz paraları ohh simdi yalandan cevablaela telefonu açmamakla oyalayın patlicaksiniz böyle giderse
Kecmis olsun canim benimde parama el koydularar 73.875 bende suç duyurusunda pazartesi bulunacağım