to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde A101 Beyazşehir şubesinde, mağazada kart ile ilgilenen çalışan beni yönlendirerek Hadi Tom Bank kart açtı ve kartı teslim etti. Bana ilk alışverişe özel 125 TL iade olacağını, her ay da ücretsiz Lipton paket çay alma hakkımın bulunacağını açıkça söyledi. İki gün sonra WhatsApp üzerinden bana tekrar yazarak, 500 TL ve üzeri alışverişe 125 TL iade alacağımı belirtti, ben de buna güvenerek alışverişimi yaptım ve fişimi WhatsApp’tan kendisine gönderdim.
Hesap kesim tarihim 05.11.2025, kart borcumu 17.11.2025 tarihinde ödedim. 20.11.2025 tarihinde ise hoş geldin kampanyası kapsamında 125 TL iade yapılması gerekirken, hesabıma sadece 100 TL yatırıldığını gördüm. Bugün 1 Aralık olmasına rağmen hem bu eksik iade, hem de söylenen diğer kampanya hakları hâlâ yerine getirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “talebiniz oluşturuldu” denip somut hiçbir çözüm üretilmedi.
Kartımın son dört hanesi 0942’dir. Burada mesele sadece para değil, verilen sözlerin tutulmaması ve müşteriye yanlış bilgiyle kart satılmasıdır. Ben her ay “acaba sigara, benzin indirimi yapıldı mı” diye tereddüt ederek böyle bir kartı kullanmak istemediğim için bugün itibarıyla kartımın kapatılması için de talep oluşturdum.
Hadi Tom Bank’tan, A101 Beyazşehir şubesinde tarafıma vaat edilen kampanyaların eksiksiz şekilde yerine getirilmesini, toplamda alamadığım yaklaşık 300 TL tutarındaki iadelerin hesabıma yatırılmasını ve bu sürece sebep olan çalışan ve ilgililer hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
2 Mart 2026 günü saat 18.13 civarında Aydın Efeler ilçesindeki A101 şubesine çocuklarımla birlikte alışverişe gittim. Ödemeyi Hadi/Tom Bank üzerinden veresiye ile yapmak istediğim için önce iletişim merkezini aradım, çantam yanımda olmadığı için kartımı kullanamayacağımı, kod oluşturup ödeyip ödeyem...
A101 reklamlarında bu banka aracılığıyla sıfır faizli 3 taksitle alışveriş yapılabileceğini gördüm. Daha sonra bu bankaya başvurdum ve A101’den Tom kredi kartımı aldım. Kredi kartı bilgilerimi Hadi Tom Bank uygulamasına ekledim ve 11.04.2025 tarihinde A101’den 37.875 TL’lik üç taksit sıfır faizli ol...
A101 extra - Hadi - Tom Bank şikayeti 31.05.2025 tarihinde A101 extra üzerinden verdiğim telefon siparişim tarafıma bir günde kargo firması ile kargolandı. Ancak uzun süre (10 günden fazla) beklememe rağmen telefon tarafıma ulaşmadı. Bu telefonu da A101 ve Hadi iş birliği ile Hadi (tom bank) kredile...
Online olarak A101 Ekstra üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Bazı sorunlar nedeniyle aynı gün içinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini gerçekleştirdim. Alışverişte A101'in Hadi Tom Bank alışveriş kredisini kullanmak istedim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen alışver...
Hadi (tom bank) kredi kartı çıkarttım daha doğrusu A101 mağazasında çıkartalım dediler. Avantaj vs. Tamam dedim. 1 kere kullandım sonra kullanmadım oda ilk kullanımdı zaten. Kartın borcu yok zaten 30 TL'lik harcama yaptım hemen ödedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım kredi kartı ve hesabı kap...
Yorumlar