Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarli EFT İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyet

Yüksek Tutarli EFT İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyet
profile
Yasin
01 Aralık 2025 13:20
269

01.12.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 5.000.000 TL tutarında EFT talimatı verdim, ancak talimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. İşlem görünmesine rağmen para karşı hesaba aktarılmadı ve mağduriyet yaşadım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve acil durum bildirimi oluşturdum. Buna rağmen EFT’nin hâlâ gerçekleşmemiş olması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor, yüksek tutarlı bir işlemde bu kadar belirsizlik ve gecikme kabul edilebilir değil.

ING Bank’tan, gecikmeye yol açan sorunun ivedilikle araştırılmasını ve söz konusu 5.000.000 TL’lik EFT tutarının acilen karşı hesaba transfer edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını da istiyorum.

02 Aralık 2025 10:57 (Şikayetten 21 saat sonra)
02 Aralık 2025 10:57

2808440 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yasin
Yasin
04 Aralık 2025 11:44

Vallahi eğer bulunduğunuz şehirde ING banka şubesi yoksa kesinlikle kullanmayın. Müşteri hizmetleri telefonundan hiçbir şekilde süreci ilerletemedim. Şube çözdü. Küçük şehirde yaşayanlar uzak durun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bankası Mobil Uygulamada EFT Onayı Alınamıyor, Hesabım Bloke Edildi

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 02:23
757
ing-bankasi-mobil-uygulamada-eft-onayi-alinamiyor-hesabim-bloke-edildi-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Fast Transfer İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Umut
03 Eylül 2025 16:29
778
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşıma Bloke Kondu Ve Promosyon Ödemem Yapılmadı

profile
Merve
01 Eylül 2025 14:29
1.791
emekli-maasima-bloke-kondu-ve-promosyon-odemem-yapilmadi-1.jpg

ING Hesabımda Bloke Edilen Parama Acil Erişim Talebim Var, Mağdur Edildim

profile
Nur
28 Kasım 2025 23:43
358
ING Hesabımda Bloke Edilen Parama Acil Erişim Talebim Var, Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri