Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Para İademi Geciktiriyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
02 Aralık 2025 01:00
316

Tom Bank hesabım üzerinden Hepsiburada’dan yaklaşık 150 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım üründen vazgeçtiğim için ürünü iade ettim. Hepsiburada tarafından iade için referans kodu olarak 5331******42 bilgisi verildi ve iadem onaylandı. Ancak 27 Kasım’dan bu yana Tom Bank hesabıma para iadesi yapılmadı.

Bu süreçle ilgili Tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana iadenin 10 gün sürebileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine ve elimde referans kodu olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Ben bu tutarı başka bir yere ödemek zorundayım. Gecikme yaşamamak için iade parasına acil olarak ihtiyacım var.

İlgili iade tutarımın, 5331******42 referans kodlu işlem üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede Tom Bank hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikme hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Şubat 13:49 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mervan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesaba Geçmedi

profile
17 Nisan 2025 01:38
609
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesaba Geçmedi

profile
07 Ekim 2025 16:35
538

Kredi Kartı İade Tutarım Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı

profile
28 Kasım 2025 11:27
630
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 16:25
937
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bankta İade Ücretim Günlerdir Hesabıma Yatmıyor

profile
07 Ekim 2025 07:16
429

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri