Kırık Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Sorunumuz Çözülmüyor



Touché Privé internet sitesi üzerinden sipariş numarası 827197 ile “nakışlı gabardin ceket” ve “büzgülü balon bluz” aldım. Ürünleri iade etmek için Aras Kargo (takip no: 5188*******57) ile yaklaşık bir ay önce gönderdim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen, bugüne kadar 3.748 TL tutarındaki iade bede...

Touché Privé’den #836222 sipariş numaralı taş işlemeli balon kollu elbiseyi satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştı (defolu görseli ekte mevcuttur) ve yasal iade hakkım kapsamında ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. 8 Ağustos tarihinde iadem firmaya ulaştı, ancak üzerinden 18 gün geçme...

22 Temmuz'da Touché Prive'den aldığım 817899 numaralı taş işlemeli balon kollu elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle hiç kullanmadan iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile (Takip No: 5187*******91) gönderdim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 33 g...

4 Mayıs’ta Bursa Sur Yapı AVM’deki Bershka mağazasından siyah renkli balon pantolon eşofman satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra, eşofmanın dizlerinde ve farklı bölgelerinde turuncu lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler zamanla yayıldı. Ürünü çok severek almıştım ancak boyasında akma meydana geldi. Eş...

05.08.2025 tarihinde A101’den Belderia Tec Ares 20 Jant Mavi bisiklet satın aldım. Bisikletin kalitesi çok düşük; ilk gün pedal koptu, pedal kolu gevşedi ve tamiri için 500 TL harcamak zorunda kaldım. Direksiyon göbeği gevşek olduğu için başka bir bisikletçide sıkıştırmak zorunda kaldım fakat sorun ...

05.08.2025 tarihinde A101’den Belderia Tec Ares 20 Jant Mavi bisiklet satın aldım. Bisikletin kalitesi çok düşük; ilk gün pedal koptu, pedal kolu gevşedi ve tamiri için 500 TL harcamak zorunda kaldım. Direksiyon göbeği gevşek olduğu için başka bir bisikletçide sıkıştırmak zorunda kaldım fakat sorun ...

18.07.2025 tarihinde Vatan 4. Levent mağazasından Stanley Classic Legendary 1.9 litre termos satın aldım. 3300 TL gibi yüksek bir fiyatla satılan bu termosun tamamen şişirilmiş bir balon olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve her seferinde beklediğim performansı alama...
2023 yılının sonunda İstanbul'dan satın aldığım Mercedes E200 d aracım için Goodyear marka 245/40/19 ebatındaki rft ön lastiklerimde, kısa süre içinde aşırı sertleşme ve balon oluşumu meydana geldi. Ayrıca, aynı yıl aldığım 275/35/19 arka lastikler de yolda tutunamıyor ve en ufak virajda kayma yapıy...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Ulaşımpark A.Ş. Yeni Cuma Tramvay İstasyonu'nda, Kuruçeşme'ye giden tramvayların olduğu tarafta bir güvenlik görevlisiyle karşılaştık. Uçan balon almıştık, kuralları bilmiyorduk. Güvenlik görevlisi bize ya balonu iade etmemizi ya da atmamızı söyledi. Bu durumu anlayışla...

31/07/2025 tarihinde Cevahir AVM Mango mağazasından kardeşim için yüksek bel balon model (Re. 87047173) bir pantolon satın aldım. Ancak pantolon küçük geldiği için iade etmek istedim. Fişim kaybolduğu için, Mango üyeliğim üzerinden işlem yapmak istedim. Üyeliğimde kayıtlı olan 0544*****48 numaralı t...

Halil Gülçimen Aspava Optimum karşısı Eryaman Ankara'ya ailemle birlikte gittik ancak balon yumurtalı pide gelmedi ve beyti soğuk geldi. Diğer servislerde sorun yoktu. İstendiğinde geleceğini söyleyip yine de getirmediler. İlk defa gitmemize rağmen böyle oldu. Bir daha tarihi Aspava'ya gitmeyi düşün...

29.07.2025 tarihinde Touché Privé’den 835462 numaralı siparişimle taş işlemeli balon kollu elbise, kolları büzgülü ceket elbise takımı, keten büzgülü elbise ve volanlı kupra etek satın aldım. Ürünleri iade şartlarına tamamen uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketli olarak 06.08.2025 tarihinde Aras K...
17 Ağustos’ta Sahibinden.com üzerinden Omega X Swatch marka saatimi, Kapadokya balon anahtarlık ile birlikte, Param Güvende hizmetiyle sattım (İlan No: 1235675636, Sipariş No: 15831717). Alıcı, ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra hiçbir teknik gerekçe sunmadan, sadece “hoşuna gitmediği” gerekçesiyle i...

5 Ağustos’ta Bulem Butik’in internet sitesinden 690 TL’ye pul payet etekli takım siparişi verdim. 13 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak beklediğim balon etek modelinin aksine, takımın altında görseldekinden tamamen farklı bir model etek gönderildi. Ürünün yanlış gönderildiğini firmaya ilettim fakat ...
24 Haziran’da 35 ALC 148 plakalı Dacia Duster aracımı arka tampon mini onarımı için İzmir Gaziemir ALC Servis’e teslim ettim. Aracımı teslim ettiğimde lastiklerimde herhangi bir sorun yoktu ve lastik basınç uyarısı yanmıyordu. Ancak, 25 Haziran’da aracı teslim alırken sol ön lastiğimin patlak olduğu...
18 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır adresine 4 adet helium balon siparişi verdim ve 384 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet balon gönderildi ve o da şişirilmemiş haldeydi. Sipariş numaram: 426280907. Bu yaşanan sorunla ilgili müşteri hizmetler...
Toucheprive’den aldığım taş işlemeli balon kollu elbisenin bedeni küçük geldiği için iade ettim. 31 Temmuz 2025 tarihinde ürün kendilerine Osmaniye Aras Kargo ve Navlungo aracılığıyla ulaştı. Sipariş numaram: #820181. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 2.024 TL tutarındaki iade ücretim hala he...

Touché Privé markasından 832864 numaralı siparişimle taş işlemeli balon kollu elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 5 Ağustos’ta iade için kargoya verdim ve 6 Ağustos’ta ürünün firmaya ulaştığını kargo takibinden gördüm. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 1.889 TL tutarındaki kredi kart...
Touché markasının kendi internet sitesi üzerinden 827702 numaralı siparişimle taş işlemeli balon kollu elbisenin l bedenini satın aldım. Ürün bedeni u...

18 Mayıs’ta Touché Privé’den #777948 sipariş kodlu siyah Balon Kollu Gömlek Elbise satın aldım ve ürün 20 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü denedikten sonra beden problemi yaşadığım için, 23 Mayıs’ta firmanın verdiği -83269502186769- iade kodu ile Aras Kargo üzerinden “Navlungo iade entegrasyonu (Pazary...

20.08.2025 tarihinde Partiden.com üzerinden sipariş ettiğim Cat Girl balon demetinde, özellikle görseldeki kedi balonu için sipariş verdim. Ancak ürün açıklamasında stok durumuna göre ikinci görseldeki balonun gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen, stokta olmadığı bilgisinin siparişten önce veya...

20 Ağustos 2025 Çarşamba günü Arel Moda Butik’ten siyah balon pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 7575792715). Siparişim ev adresime teslim edildi. Ancak ürünlerimden biri eksik çıktı; bir adet pantolon gelmedi. Eksik ürünle ilgili durumu firmaya ilettim fakat ısrarla iki adet ürün gönderildiğini ...
balon