Kalitesiz Ürünler Nedeniyle Aksesuar İadesi Reddedildi

10.06.2026 tarihinde MyDukkan üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım. Bu alışverişte Aksesuar Detaylı Omuz Çantası - Siyah, Puantiyeli Üçgen Fular - Siyah, Nakışlı Çorap - Ananas Desenli, Transparan Müslin Kumaş Balon Pantolon - Siyah, Vatkalı Kolsuz Gömlek - Beyaz ve Bağlamalı Blazer Yelek - Haki Yeşil ürünlerini aldım ve toplamda 2.306,90 TL ödedim.

Ürünleri teslim aldıktan sonra çanta, fular ve çorabın kalitesini oldukça düşük buldum ve sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi olmadığını fark ettim. Diğer üç üründe de ciddi kalite problemleri vardı. Transparan Müslin Kumaş Balon Pantolon - Siyah ürünü gereğinden fazla bol, astarı sabit olmadığı için sürekli kayıyor ve rahatsız ediyor. Vatkalı Kolsuz Gömlek - Beyaz ve Bağlamalı Blazer Yelek - Haki Yeşil ürünlerinde de kumaş kalitesini oldukça düşük buldum. Bu nedenlerle tüm ürünler için iade talebi oluşturdum.

MyDukkan tarafı, pantolon, gömlek ve yeleğin iadesini kabul ederken; çanta, fular ve çorap için “aksesuar ürünlerinin iade edilemeyeceği” gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Tüm ürünlerde kalite ve kullanım açısından ciddi hayal kırıklığı yaşamama ve aksesuarları da yalnızca deneyip kullanmamış olmama rağmen bu üç ürün için hiçbir şekilde iade hakkı tanınmaması beni mağdur etti.

Ayıplı veya beklediğimi karşılamayan ürünler için iade hakkımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. 842DF6553T numaralı siparişim kapsamında yer alan tüm ürünlerin iade alınarak, ödediğim 2.306,90 TL tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.