Good Year Balon Yapan Lastiğe İade Ve Değişim Talebi

4 Haziran 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da Good Year 195/60/15 ebatlarında yazlık lastik satın aldım ve aracıma taktırdım. Lastikler yeni olduğu için oldukça dikkatli kullanmama rağmen, yolların bozukluğundan kaynaklı olarak ister istemez bir çukura girdim ve kısa süre sonra lastiklerden birinde balon oluştu.

12 Haziran 2026 tarihinde sorunu fark edip lastiği aldığım yere gittim. Durumu anlattığımda, “çukura girmişsiniz, iade olmaz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha sonra kaynatma işlemi yaptırmak zorunda kaldım ancak kaynak yapılan lastiğin güvenli olmadığını biliyorum ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Toplamda 18.500 TL ödediğim lastiklere ek olarak, balon yapan lastiğin yerine 4.500 TL daha vererek yeniden lastik almak zorunda kaldım. Good Year gibi büyük bir firmanın, kullanıcıların bu şekilde yaşadığı lastik balon sorunlarının arkasında durmaması ve iade/değişim konusunda çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Balon yapan lastiğim için iade veya değişim talep ediyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca güvenle kullanabileceğim yeni lastiklerle desteklenmeyi istiyorum. Ödemeleri kredi kartı ile yaptım, sliplerim mevcuttur ve talep edilirse ibraz edebilirim.