"Firmanın müşteri memnuniyeti kapsamında arızası giderilmeyen garantili ürünler için stokta varsa yeni ürün gönderilir maddesi kapsamında sıfır cihaz tarafıma gönderimi sağlandı. Muhtemel ilk gönderdiğim servis teknikeri kendi şirketinin müşteri memnuniyeti maddesini bilmiyor. Teşekkürler Homend."
bakım
Son Şikayetler
Adana Çukurova Hayvan Hastanesi can değil para önemli
13 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında böbrek ve ciğer sorunu olan Alman kurdumuzun Adana Çukurova Hayvan Hastanesi’ne gö...türdük. Durumunun çok kritik olduğunu, her an ölebileceğini kendileri de bilmesine rağmen öncelik olarak canını değil ücret konusunu öne çıkardılar. “Önce ücreti netleştirelim” den
Renault Yetkili Servisinde Benzinli Motor İçin Yanlış Diesel Yağı Kullanımı
09.07.2026 tarihinde 2020 model benzinli 1.0 tce motorlu Renault Clio aracımı periyodik bakım için Ankara Cihan Otomotiv... Renault Cihan yetkili servisine götürdüm. Bakım sonrası verilen servis teslim formunda aracıma benzinli motorlar için zorunlu olan rn17 standardı yerine, dizel motorlar için onay
Garanti Kapsamında Yağ Değişimi Talebi Ve Erken Uyarı Şikayeti
Şubat ayı sonunda Balıkesir Teknak bayisinden 2026 model Kia Sportage 1.6 Cool paket aracımı sıfır olarak satın aldım. A...raç henüz 7.000 km’deyken ekranda yağ uyarısı vermeye başladı ve şu an araç toplamda yaklaşık 7.100 km civarında. Kullanım kılavuzunda ve aracın bilgilerinde yağ değişiminin 15.00
Cream Co. Nemlendirici Yüzümü Yaktı
Cream co. Markasına ait yüz nemlendiricisini yaklaşık bir ay önce Dermo Eczanem’den satın aldım. Ürünü ilk kullanımda yü...züme sürdüğüm anda yanma hissettim, olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Ancak ikinci kullanımda yüzüm tamamen kızardı ve yanma hissi belirgin şekilde arttı. Şu anda yüzüm hâlâ
Premium Hizmet Vaatlerine Rağmen Sueno Deluxe Belek’te Altyapı Ve Hizmet Yetersizliği
13–18 Temmuz tarihleri arasında üç aile olarak Sueno Deluxe Belek’te konakladık. Oteli, Premium hizmet anlayışına güvene...rek ve özellikle aquapark ile tesis imkanları için tercih etmiştik; ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle tatilimiz beklentilerimizin çok altında kaldı. Restoran ve yemek alanların
Kale Seyahat’te Gecikme Ve Çalışmayan Klima Nedeniyle Mağduriyet
16.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bursa’dan Silivri’ye yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. 15.30’da kalk...ması gereken araç yaklaşık 16.06’da hareket etti ve bu gecikme için herhangi bir açıklama yapılmadı. Otobüste klimalar çalışmıyordu, temmuz ayının ortasında camların da kapalı old


Kargom Başka Şehre Gitti Takip Bilgileri Güncellenmedi
Cargox ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Samsun’da ikamet ediyorum ve içinde makyaj malzemeleri, koz...metik ve cilt bakım ürünleri olan kargom tatil için özellikle zamanında gelsin diye sipariş edilmişti. Buna rağmen kargom başka bir şehre gönderilmiş ve yaklaşık 4–5 gündür sistemd
Tema İstanbul 2 Sitesinde Bahçe Aydınlatması Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
Tema İstanbul 2 sitesinde a2 blok d3 bahçe katında 2 yıl boyunca ikamet ettim. Bu süre boyunca bahçedeki aydınlatmalar b...ir türlü yapılmadı ve defalarca talep etmeme rağmen sorun çözülmedi. Site yönetimini ve ilgili birimleri bu konuyla ilgili en az 5–6 kez aradım. Her seferinde farklı bir gerekçe i
Kayseri Ford Servisinde Erken Bakım Uyarısı Ve Uzun Bekleme
Ford Tourneo Courier 2020 model aracımı rutin bakım için Kayseri Ford Ünallar servisine götürüyorum. Son iki bakımdır ba...kım kilometresi hatırlatma ayarını bilerek yaklaşık 6 bin kilometrede bırakıyorlar. Bu yüzden araç gereksiz yere çok erken bakım uyarısı veriyor ve ben de mecburen planımdan önce b


Saç Ekimi Garantisi İhlali Ve Ücretsiz Revizyon Sözünün Çiğnenmesi
2019 yılında İstanbul Şişli ’de bulunan Dr. Serkan Aygın Hair Transplant Clinic’te saç ekimi operasyonu geçirdim. Operas...yondan önce, ekilen saçların bakım talimatlarına uyduğum sürece dökülmeyeceği yönünde bana garanti verildi. Tüm bakım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen ekilen saçlarımın büyük b


Monster Notebook Cihazımı Ne Zaman Geri Alabileceğim Konusunda Bilgilendirme Yapmıyor
Monster marka Abra a5 v21.4.4 model laptopumu rutin termal macun bakımı ve kırık olan bir parçasının onarılması için 08....07.2026 tarihinde kargo ile teknik servise gönderdim, kargom ertesi gün Monster’a teslim edildi. Cihazımın durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arayıp kargo numaramı paylaşt
Kurumsal Müşterilere Mail Order Ödeme Reddi
Fiat Poyraz Otomotiv İzmir satış bayinizden aldığım Fiat Egea model aracımı 40.000 km periyodik bakımı için 16.07.2026 t...arihinde servisinize teslim ettim. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra ödemeyi şirket prosedürlerimiz gereği kredi kartı ile mail order yöntemiyle yapmak istediğimi belirttim. Anc
Yapı Kredi Bankasından Bakım Ücretlerinin Geri Ödenmesi Ve Kesintilerin Önlenmesi
Yapı Kredi Bankası’ndaki normal banka hesabım üzerinden borsa işlemleri yapıyorum. Hesabımda para tuttuğum her seferinde..., “banka bakım hizmeti” adı altında düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. En son dün hesabımda bulunan 16 TL’nin tamamı bu şekilde kesildi, ocak ayında ise yaklaşık 450 TL civa
Peugeot 2008 AdBlue Deposu Ücretinin Yüksek Olması Ve İyi Niyet Garantisi Talebi
2021 model Peugeot 2008 1.5 bluehdi aracım için 5 yıl garanti yaptırmıştım. Garanti süresi dolmadan önce araçta AdBlue a...rızası verdi, yetkili serviste AdBlue deposu temizlendi ve sorun çözülmezse deponun değişeceği söylendi. Temizlikten sonra arıza ışığı söndü ancak yaklaşık üç ay sonra tekrar yandı
31.500 TL Ücretine Karşı Hijyen Ve Bakım Sorunları
Natürel Stone Villaları Sapanca’da 13.07.2026–16.07.2026 tarihleri arasında glamping bungalovda konakladık. Fotoğraflard...a gördüklerimizle gittiğimizde karşılaştıklarımızın hiçbir alakası yoktu. Odaya girdiğimiz andan itibaren hijyen sıfırdı, her iki klozet de lağım suyu akıtıyor, ağır bir koku yayıl
Letgo’da Ücretsiz İlan İsteyen Kullanıcıdan Ücret Talep Edilmesi
Yaklaşık bir ay önce Letgo’ya üye oldum ve Polosmart psc67 erkek kişisel bakım cihazı gibi elektronik ürünlerimi satmak ...için ilan vermek istedim. Ancak daha hiç ürün satmadan, uygulama içinde benden “hemen ürün satmam için” ücret talep eden bir ekranla karşılaştım. Ürün satışı yapmadığım ve normal b
Böcek İstilasına Maruz Kalan Otobüs Yolculuğu
14.07.2026 tarihinde Güney Akdeniz firmasının 13.00 Bodrum çıkışlı Bodrum–Antalya seferine, PNR numarası GK4G211 olan bi...letimle bindim. Seferde kullanılan 31 avv 531 plakalı otobüsün içi adeta hamam böceği istilasına uğramış durumdaydı. Koltuk aralarında, duvarlarda ve oturduğumuz yerlerin etrafında
Kargo Kayboldu, İletişim Sağlanamıyor Ve 320 TL İadesi İstiyorum
03.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy kişisel bakım havlusu satın aldım. Satıcı firma ürünü 04.07.2026 tarihind...e Kolay Gelsin kargo şirketine Şanlıurfa’dan teslim etmiş ve kargo süreci başlamıştır. 06.07.2026 tarihinde gönderim Ankara Etimesgut varış transfer birimine ulaşmış, sistemde de s

Buzlu Turizm'de Uzayan Yolculuk Ve Uygunsuz Muavin Davranışı
05.07.2026 tarihinde saat 23.59’da Bozüyük’ten Marmaris’e gitmek üzere Buzlu Turizm’e ait, PNR numarası 7w002JEK6 olan o...tobüse bindik. Enuygun üzerinden aldığımız bu yolculuk için toplam 3.000 TL, kişi başı yaklaşık 1.500 TL ödedik. Yolculuk 11 saat olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 13 saat sürd
Acer Nitro 5 Servisi Isınma Sorununu Gideremedi Ve Sürücü Bölümünü Sıfırladı
Acer Nitro 5 model laptopumu yıllık bakım için, ısınma sorunu nedeniyle servise gönderdim. Cihazda temizlik ve termal ma...cun yenilenmesini talep etmiştim. Laptopu UPS ile gönderdim; bu süreçte UPS cihazı kaybetti ve uzun süren aramalar sonucunda ancak bulundu, bu da ayrıca mağduriyet yaşamama neden o

İzmir Jeotermal’in Nadiren Kullanılan Konut Aboneliğinde Aşırı Bakım Ücretleri
Balçova Teleferik Mahallesi Esra Yaşar Sokak’taki konut aboneliğimizde İzmir Jeotermal’den gelen faturalardaki tutarlar ...nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Urla’da ikamet ediyoruz ve Balçova’daki evi çok nadir kullandığımız için, sadece Şubat 2026’da yaklaşık iki hafta kadar jeotermal ısınmayı açt
Fiyat Etiketi Hatası Ve Personelin Saygısız Tutumu
Dün 15 Temmuz A101 mağazanızdan kişisel bakım ürünü olarak bir deodorant satın aldım. Ürün rafında bulunan fiyat etiketi... ve düzenleme nedeniyle ürünün fiyatının 79 TL olduğunu düşünerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak ödeme yaptıktan sonra, daha mağazanın kapısından çıkmadan ürünün kasada 250 TL
Kısa Sürede Tekrar Kırılan Alternatör Kayışı Ve Garanti Uzatma Talebi
Muğla Bayır Mahallesi Kutay Renault Dacia servisine düzenli olarak bakım için götürdüğüm, 2023 model Dacia Sandero tce 1....0 otomatik Essentia, 48 APS 005 plakalı aracımın 3 yıllık fabrika garantisi hâlâ devam etmektedir. 25.06.2026 tarihinde yolda kaldım ve aracım çekiciyle aynı servise götürüldü. Bu
















