to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Başka Şehre Gitti Takip Bilgileri Güncellenmedi
Cargox ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Samsun’da ikamet ediyorum ve içinde makyaj malzemeleri, kozmetik ve cilt bakım ürünleri olan kargom tatil için özellikle zamanında gelsin diye sipariş edilmişti. Buna rağmen kargom başka bir şehre gönderilmiş ve yaklaşık 4–5 gündür sistemde sürekli yolda görünüyor, takip bilgileri hiç güncellenmiyor.
Şehir dışına çıkacağım için bu kargonun zamanında gelmesine güvenmiştim ancak ürünler elime ulaşmadığı için tatil öncesi tamamen mağdur oldum. Bugüne kadar kargo şirketine telefonla defalarca ulaşamadım, yalnızca bugün müşteri temsilcisine bağlanabildim, onda da kargomun başka bir şehre gittiğini öğrendim ve net bir çözüm veya teslimat zamanı bilgisi verilmedi.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
