Baby Mall iade

01.11.2025 tarihinde vermiş olduğum 2234K9DCW2 numaralı siparişim, 10.11.2025 tarihine kadar hâlâ kargoya verilmemiştir. Siparişimin üzerinden 10 gün gibi makul olmayan bir süre geçmiş olmasına rağmen, ürünlerimin kargolanmaması tarafımda ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. 3 defa kayıt oluşturdum, mü...

23 Eylül'de Baby Mall üzerinden Ella Bonna Unisex Ev Terliği Polar Kaydırmaz Taban Siyah ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 9237E1ALEY). Ürün, 30 Eylül’de kargolanmış olarak görünüyor ve kargo firması Hepsijet olarak belirtilmiş. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı, teslimat yapılmadı. Sipariş a...

1 Kasım 2025 tarihinde Baby Mall Bursa Nilüfer mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında bir bebek arabası satın aldım. Ürünü sadece 4-5 kez kısa sürelerle kullandık ve hiçbir şekilde hasar, arıza veya eksiklik yaşanmadı. Ancak çocuğum özel bir çocuk olduğu için, ürünün çocuğuma uygun olmadığını far...

Baby Mall üzerinden yaklaşık 2-3 hafta önce misafir üye olarak su tetrisi ve bebek şampuanı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslimat adresi Samsun/Asarcık. Bebek şampuanı kısa sürede gönderildi ancak su tetrisi ürününün ayrı bir kargo ile gönderileceği belirtildi. Fakat ...

Baby Mall üzerinden 6422BMRY3S numaralı siparişimde Molfix bebek bezi, Bepanthol pişik kremi, Dalin şampuan, Dalin 3’lü klasik sabun, 2 adet Dalin vazelin ve oyuncak araba aldım. Siparişim Tekirdağ Saray adresine Hepsijet kargo ile gönderilecekti. Ancak Hepsijet, kargomu kaybettiğini teyit etti ve B...

07 Kasım’da Adana Babymal mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. Fişteki ürünlerin fiyatlarını tek tek topladığımda toplam tutarın yaklaşık 3.250 TL olduğunu gördüm, ancak benden 3.770 TL’nin üzerinde bir ücret tahsil edildi. Fişte herhangi bir ekstra ücret veya açıklama yer almıyor; sadece ...

1 Kasım’da Baby Mall internet sitesinden 74432GW5CX ürün kodlu kırmızı deri bebek patiği sipariş ettim. Ancak bana gri renkli bir patik gönderildi. Ürünü zamanında teslim alamadığım için bugün kargodan gidip almak zorunda kaldım ve ayrıca kargo ücretini de ödedim. Toplamda kredi kartı ile 139,80 TL ...

28 Ekim'de Baby Mall internet sitesi üzerinden "Ejderhanı Nasıl Eğitirsin" temalı bir oyuncak figür siparişi verdim. Sipariş sırasında seçtiğim modeli belirtmem gerektiği için hem mail yoluyla hem de sipariş notu olarak istediğim modeli ilettim. Ayrıca, eğer o model stokta yoksa siparişimin iptal ed...

Hepsiburada üzerinden Baby Mall satıcısından Kraft Grovy oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 460 169 048 9). Ürün 12 gün önce Malatya Yeşilyurt adresime teslim edildi. Ancak, ürünün ayak destek aparatı eksik çıktı. Eksik ürün seçeneği Hepsiburada sisteminde bulunmadığı için talep oluşturamadım...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 14:54’te Baby Mall üzerinden kredi kartı ile oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 7488ZN9X1S). Üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin doğum için acil olduğunu özellikle belirtmek isterim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâl...

29 Ekim'de Baby Mall üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 787247MS82). Siparişimde 2 adet çocuk için eğitim zeka kartı, 1 adet şişme bebek su oyun matı, 1 adet erkek zıbın takımı ve 1 adet piyonlu çocuk oyun matı bulunuyordu. Ancak elime sadece 1 tane ürün ulaştı, diğer ür...

30.10.2025 tarihinde Baby Mall’dan #4218erwmzp numaralı online siparişimde toplam 7 parça ürün satın aldım. Ancak sadece biberon ve emzik temizleyicisi teslim edildi, kalan 6 ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik gelen biberon ve emzik temizleyicisi çok kötü paketlenmişti; kapağı kırılmış ve losyon dö...

Geçen ay Baby Mall Uygulama üzerinden Mamma Mia lüks model bebek arabasını yaklaşık 3.000 TL’ye satın aldım. Ürün tarafıma yırtılmış koliyle teslim edildi. İlk kullanımda çift taraflı kullanımda sorun yaşadım; bebek arabası yamuk gidiyor ve düzgün kullanılamıyor. Kusuru fark ettiğim anda ürünü kulla...

5 Ekim 2025 tarihinde Esenyurt Baby Mall mağazasından Kanz marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 28.000 TL ödeyerek aldım ve ürün evde, kutusunda, sadece deneme amaçlı açılıp bakıldıktan sonra hiç kullanılmadan durmaktadır. Daha sonra bize yeni bir bebek arabası hediye edildiği...

25.10.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Vicco ayakkabı 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 9791sarexf. Ürünlerin teslim adresi Keçiören/Ankara - Aktepe olarak belirtilmişti. 30.10.2025 tarihinde yalnızca ücretsiz olan ürün gönderildi, ücretini ö...

29.10.2025 tarihinde Ankara Çukurambar Baby Mall şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartı ile ödeme sırasında önce 2.900 TL tahsil edildi, ardından tutar 2.600 TL olarak düzeltildi. Ancak, hediye olarak sunulan müslin örtüye 183 TL ekstra ücret yansıtıldı. Ayrıca, OYAK indiriminden de faydalanam...

19 Ekim 2025 Pazar günü saat 19:29'da Baby Mall üzerinden Arko Nem Ekstra Nemlendirici 250 ml el kremi siparişi verdim (#8484MMZ4S2). Siparişin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 160 TL olarak yaptım ve teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Bu s...

20.10.2025 tarihinde babymall.com.tr üzerinden Cicim Baby fermuarlı uzun kollu kışlık uyku tulumu (gri, 2,5 tog) siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 3686P6Ege3. Toplamda iki adet ürün sipariş ettim ve kredi kartı ile 1.399,80 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca bir ürün tarafıma ulaştırıldı, diğe...

22 Ekim 2025 tarihinde Baby Mall Haramidere şubesinden Baby Hope Gtr 444 model akülü araba satın aldım. Fatura numaram: hr22025000015012. Ürünün kurulumu yapıldıktan hemen sonra radyosunun çalışmadığını ve amblemlerinin etiket şeklinde olup yapışkanlarının çok zayıf olduğunu fark ettik. Etiketler ko...

Prego Concorde marka puseti yaklaşık 6 ay önce Haramidere Baby Mall mağazasından, ortalama 19-20 bin tl civarında satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri takma, çıkarma ve oturtma konusunda sürekli sorunlar yaşadık. Son 6 ay içinde ise 3 kez, bebeğimiz pusetteyken puset yerinden çıktı ve bebeğimizi zor...

9 Ekim tarihinde Babymall.com.tr üzerinden 5 numara Molfix bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 92889F8UW6). Siparişimin en geç 13 Ekim’e kadar İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 15 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...

5 Ekim’de İstanbul Haramidere Baby Mall şubesine, Kanz marka bebek arabamı iade için teslim ettim. Ürünün tekerleği bozuk ve ses çıkarıyor, ayrıca güvenlik için bağladığımız yerin mandalları koptu. Bu durum bebeğimin güvenliği açısından çok tehlikeli. Ürünü iade ettiğimden beri 10 gün geçti, hala “k...

11.10.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Baby Mall mağazasından üç tekerlekli bisiklet satın aldım ve ürünün kutu açılımını, kurulumunu istedim. Ancak o bölümde çalışan personel izinli olduğu için yardımcı olamadılar ve ürünü satın alıp çıktım. 12.10 tarihinde ürünü kurduğumda, tek tekerleğinin düzgün ç...

30 gün önce Bursa Baby Mall mağazasından Meltem Kids marka 70X110 ölçülerinde bir beşik aldık. Mağazada ürünü seçerken özellikle dış beşik ölçüsünü sordum ve satış temsilcisi arkadaş bana 70X110 olduğunu belirtti. Eve teslimat yapıldıktan sonra, beşiğin kapıdan geçmediğini ve ölçü bilgisinin yanlış ...