to read complaints and reviews, or file yours.7.300 TL Ödemeli Bebek Arabası Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Baby Mall internet sitesinden 27 Ocak tarihinde Baby Mall Bagi Taxi yeşil renk bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram ts27016524, 7.300 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen bugün 5 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmayı iki kez aradım, her seferinde genel müdürlüğe yönlendirildim. Telefonda görüştüğüm kişiler depolarında altyapı sorunu olduğunu, bu nedenle net bir tarih veremediklerini söylüyor. Ürünü kampanyaya alıp stoğu sağlayamadıklarını açıkça dile getirmek yerine sürekli aynı cümleleri tekrar ediyorlar. “İsterseniz iptal edin” dışında somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ben ya ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 7.300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süre kargoya verilmeyen ve net tarih dahi paylaşılmayan bir siparişin mağduriyetimi giderecek şekilde ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
