Faturamı Bulamıyorlar, Garanti İçin Acil Yardım İstiyorum
"Sorun çözüldü"
Banu’mla Ankara Çukurambar şubesinden yaklaşık iki sene önce bir akülü arab...a satın aldık. Ürün şu an arızalı ve Gönen’deki yetkili servis garanti kaps
"Sorun çözüldü"
Banu’mla Ankara Çukurambar şubesinden yaklaşık iki sene önce bir akülü arab...a satın aldık. Ürün şu an arızalı ve Gönen’deki yetkili servis garanti kaps
Yaklaşık 3 yıl önce Baby Mall İstanbul Yolu Ankara mağazasından Meltem Kids marka bir beşik satın aldım. Kısa süre önce ...beşiğin sallama aparatı arızalandığı için mağazayı 6 Haziran 2026 tarihinde telefonla arayarak yedek parça talebinde bulundum. Ürünün garanti süresinin 2 yıl, yedek parça temin sü

7 Nisan tarihinde Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden içinde beşik ve başka ürünlerin de bulunduğu bir seti yaklaş...ık 33 bin TL ödeyerek satın aldım. Diğer ürünler elimize ulaştı; ancak beşik için tedarik sorunu olduğu, en kısa sürede bize dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçm
4 Nisan 2026 tarihinde Baby Mall Ankara İstanbul Yolu mağazasından 24.000 TL ödeyerek Bagi Heritage travel sistem bebek ...arabası satın aldım. Ürünü anlatan satış temsilcisi, bu fiyatın en dip fiyat olduğunu, ileride fiyat düşerse aradaki farkı hediye çeki olarak tarafıma vereceklerini söyleyince bu t
Baby Mall İstanbul Yolu Ankara şubesinden Bagi Neo 2 model bebek arabasını puset dahil yaklaşık 26.000 TL bedelle satın ...alma sürecinde yanıltıcı satış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mağazaya ilk gittiğimizde satış danışmanı, ürünün fiyatlarının her ay arttığını, kısa süre içinde zam ge

"Teaekkurler"
Yaklaşık 18 ay önce Baby Mall Ankara İstanbul yolu şubesinden Meltem Kids m...arkalı bir beşik satın aldım. Beşiğin dengede durmasını sağlayan plastik ak
Baby Mall Ankara İstanbul Yolu mağazasından yaptığım alışverişe ait faturam 10 gündür tarafıma iletilmiyor. 16.493,01 TL... tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve alışverişe dair slip gibi belgeler elimde mevcut olmasına rağmen, tüm taleplerime karşın resmi faturamı alamıyorum. Mağazayı
Merhaba, İstanbul yolu Gimart AVM yanındaki Baby Mall mağazasından torunum için 1800 TL'lik alışveriş yaptım. Hediye pak...eti istedim ücretli olduğunu söylediler, vazgeçtim. Alışveriş sonunda plastik poşet olmadığını, 8 TL. Ücretli bez çanta var dediler. Devletin belirlediği poşet yerine o çantaya 8 T
İstanbul yolu Baby Mall mağazasından 1 ay öncesinde bebek arabası almak için gittik. Her şey gayet güzel h*** diye bir b...eyefendi ilgilendi. İstediğimiz modelin bej renginde puseti yoktu ay sonunda geleceğini söylediler. Tam 1 hafta boyunca mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştık ne açan var ne de bizi
Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden çocuk için kamera aldım. Dört ay sonra ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. An...cak üç aydır hâlâ iade ücretim yatırılmadı. Şubeye defalarca gittim, genel müdürlüğe 50 kez çağrı bıraktım ve beni aramalarını istedim. Şube hattına ise kesinlikle ulaşamıyorsunuz.
Temmuz 2025’te Baby Mall İstanbul Yolu şubesinden Tiffany bebek odası dolabı aldık. Ürün bize teslim edileli yaklaşık 4 ...ay olmuşken, dolabın ön ayakları bir anda kırıldı ve dolap yüzüstü şekilde öne doğru devrildi. O sırada dolabın önünde olan 19 aylık kızım saniyelerle ölüm tehlikesi atlattı. Yaşad




Özelcan Baby Mall Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazanızdan 04.04.2025 tarihinde Maxi Cosi Leona 2 model bebek arabas...ını, bebeğimiz daha doğmadan, iyi bir marka olduğuna güvenerek ve yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak ürünü yalnızca yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra ön tekerlekle

15.06.2025 Tarihinde Baby Mall Ankara İstanbul. Yolu mağazasından aldığım Duux marka bebek yatak bariyeri çok kısa süred...e (Bağlantı plastik aksamlarının çok dayanıksız olması ve deliklerin çok uçtan açılması sebebiyle) deforme olmuş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü Mağazaya götürdüğümde firmayl
Tiffany Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden montessori bebek odası takımı (montesso...ri yatak, dolap ve şifonyer) aldım. Kızım 19 aylık ve odasında yatıyor. İki gün önce dolap hiçbir darbe almadan bir anda yere düştü. O sırada kızım odasında olabilirdi, bunu düşünm




24.10.2025 tarihinde Baby Mall firmasının İstanbul Yolu üzerindeki şubesinden bana hediye olarak 8.250 TL tutarında bebe...k yatağı satın alınmış ve ürün 17.11.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak firma iade talebi
18.10.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasına bebek odası takımı bakmak... ve fiyat bilgisi almak için gittik. Ancak mağaza müdürü olduğunu belirten bir çalışan, ürünün satış fiyatını sorduğumuzda “Bugün alacaksanız fiyat söyleriz, yarın alacaksanız yarı
08.11.2025 Cumartesi günü, Ankara Baby Mall İstanbul Yolu şubesinden Safemom marka çocuk çadırı satın aldım ve mağazadan... teslim aldım. Beklentim, daha kalın ve rengi canlı bir ürün olmasıydı. Ayrıca kutunun üzerindeki görsel ile bana verilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Ürün, kutudaki görselde


11 Eylül tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından Sunny Baby 9228 model yürüteç satın aldım. Ürü...nü eve getirdikten sonra kurulumunu yaptık ve tekerleklerini taktık. Kurulum sırasında, poşetin içinde bir adet beyaz aparat bulduk. Araştırdığımızda bunun yürütecin boyunu ayarlay




18 Ağustos 2025 saat 14:30’da eşim Ankara Çukurambar Baybmall şubesinden (F**** Bey aracılığıyla) çocuk bisikleti almak ...istedi. Eşim aslında Globber modelini tercih etmişti, ancak satış görevlisi F**** Bey özellikle Micro 4in1 360 Derece Dönen ve Katlanabilir Bisiklet – Matcha modelini önerip "daha
Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım bebek odası takımının montajı sırasında bir parça kırıldı. Montaj ekib...i, kırılan parçanın tamir edileceğini söyledi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez mağazayı aradım, her seferinde oyalandım v

Baby Mall'dan aldığım beşik, 3 ay içinde kırıldı. Aradığımızda ilgileneceklerini söylüyorlar ama maalesef ilgilenmiyorla...r. Genel merkezden ve Ankara İstanbul Yolu mağazasından telefonlara cevap verilmiyor. Gidip durumu ilettik, ilgileneceklerini söylediler fakat asla hiçbir şey yapılmıyor. Beşiğin d

28.11.2023 tarihinde Baby Mall'dan Duux Gator markalı travel sistem bebek arabası aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce, şase üzer...ine geçme sistemiyle yerleşen anne kucağı ve normal doğum sonrası kullanılan sistemlerden birinin geçme aparatı kırıldı. Bebek arabasının 2 yıl garantisi bulunuyor. 07.07.2025 tari
28.06.2025 tarihinde Baby Mall Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazadan İntex havuz ürünü satın aldım. Sonrasında kulla...nacağımız alanın büyük olduğunu fark ettim ve iade etmek için 05.07.2025 tarihinde mağazaya geri gittim (ürünü asla açmadım, kutusu sapasağlam). İade talebimi kabul etmediler, kull