to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall internet sitesinden 04.02.2026 tarihinde Fisher Price Neşeli Hayvanlar Piyanolu Jimnastik Merkezi adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram ts04028005, ürün bedeli olarak da kredi kartımdan 2.449,99 TL tahsil edildi. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
18.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depodan çıkması için talep verdiklerini söylediler. 20.02.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez 18’inde ürünün kargodan iade edildiğini, iade işlemi tamamlandıktan sonra para iadesi yapılacağını ilettiler. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde “ürün inceleme süresinin bitmesi gerektiği” söylenerek para iadem yapılmıyor.
Ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğim 2.449,99 TL tarafıma iade edildi. Ürün hiç elime geçmemesine rağmen süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Ürünün bana teslim edilmediği açıkça ortadayken, inceleme süreci beklenmeden ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
19/01/2026 tarihinde Baby Mall üzerinden yeğenimin doğum günü için Play‑doh renkli kuaför salonu adlı oyuncağı sipariş ettim. Sitede kargo süresi 24–48 saat olarak belirtildiği için ürünün doğum gününe yetişeceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ancak 4. güne geldiğimizde kargonun hâlâ gönderilmediğin...
01.02.2026 tarihinde saat 22:34’te Baby Mall internet sitesi üzerinden Molfix 4 ve Molfix 5 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 18 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Baby Mall müşteri hizmetlerini 3 kez ...
Baby Mall üzerinden 12.01.2026 tarihinde, saat 22:52’de çocuğuma karne hediyesi olarak Rookie ayarlanabilir dönüşen tekerlekli 2 in 1 twisty paten pembe 3+ yaş ürününü 1.049,30 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya bile verilmedi. Neredeyse bir haf...
Baby Mall’ün kendi internet sitesi üzerinden 13 Ocak’ta bir bebek beşiği siparişi verdim. Sipariş numaram ts13014496. Ürün günlerce kargoya verilmediği için 21 Ocak’ta siparişi iptal ettim. Ancak iptal üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve hala hesabıma herhangi bir ödeme yansım...
12 Ocak tarihinde Baby Mall internet sitesinden bir adet oyuncak siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günlerdir sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TS12014388’dir...
Yorumlar