to read complaints and reviews, or file yours.Baby Mall web sitesi üzerinden Prego marka bir çocuk Scooter’ı satın aldım. Ürün 29 Temmuz Çarşamba günü tarafıma teslim... edildi ve kargoyu açtığım anda Scooter’ın kırık olduğunu gördüm. Ürünü ilk açtığım anda bu şekilde hasarlı çıkması beni hem üzdü hem de mağdur etti. Durumu fark eder etmez Baby M
15.04.2026 tarihinde Baby Mall Yeşilova Mahallesi şubesinden Babyjem-525-SC 5 fonksiyonlu minderi eşimin emzirme dönemin...de kullanması için satın aldık. Ürünü özellikle emzirme minderi olarak tercih etmemize rağmen, eşim bir türlü rahat bir şekilde kullanamıyor. Minderin yapısı ve formu emzirme sıra
Baby Mall mobil uygulaması üzerinden Coogar 442 beyaz akülü araba siparişi verdim. Ürün 07.07.2026 tarihinde tarafıma te...slim edildi ancak kutuyu açtığımda akülü arabanın kırık olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü iade etmek üzere Sürat Kargo ile geri gönderdim ve kargomun takip numarası 16023125309212’di
Merhaba, Baby Mall Çukurambar/Ankara mağazasından satın alınıp tarafıma hediye edilen Munchkin marka sulukta üretim hata...sı (kapağın tam kapanmaması ve akıtma yapması) olduğu için satın alınan mağazaya başvurdum. Ürünü inceleme için 19.07.2026 tarihinde incelenmek üzere teslim aldılar ve firma ile gö
Baby Mall’dan 10 Haziran 2026 tarihinde Pilsan akülü araba satın aldım. Siparişim ts100627805 kodu ile oluşturuldu. Ürün... için belirtilen teslimat süresi geçtiği halde kargoya verilmediği için daha kargo aşamasına bile geçmeden sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebime rağmen herhangi b
21.06.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden Lansinoh şarjlı göğüs pompası siparişi verdim. 24.06.2026 tarihinde ise, sipari...şim hâlâ işleme alınmadığı için telefonu aradım. Görüşme sırasında ürünün 26–27 Haziran tarihlerinde kargoya verileceği söylendi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle aynı gün içinde sip
Eskişehir Baby Mall mağazasına Prego marka bebek arabasını incelenmesi için teslim ettim. İnceleme sonrasında ürünün iad...esinin onaylandığını, 05.06.2026 tarihinde de bana fatura vererek iadenin en geç 1 ay içinde kredi kartıma yatacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine
Baby Mall’dan 4 Temmuz tarihinde “Bebek Yumuşatıcısı” ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram ts040731294 ve yaklaşık 220 T...L ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm yaklaşık iki haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ürünün en kısa sürede kargolanacağı sö
30.06.2026 tarihinde Baby Mall online sitesi üzerinden Chicco Quizy I-Size 15-36 kg Black oto koltuğu satın aldım. Sipar...işimle ilgili yalnızca “sipariş alındı” bilgisini gördüm, bunun dışında kargo ve teslimatla ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı ve ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. 07.07.2026 tarih
28 Haziran’da Baby Mall üzerinden Dalin yumuşatıcı siparişi verdim. Ürünlerim kargoda kayboldu denilerek günlerdir oyala...ndım ve ücret iadem yapılmadı. Bunun üzerine gerçekten kaybolmuş olabileceğini düşünerek aynı ürünleri tekrar sipariş verdim, ancak bu sefer de kargo takipte “kayıt bulunamıyor” şe
18.06.2026 tarihinde Ankara Çukurambar’daki Baby Mall mağazasından Kraft Tapas mama sandalyesi satın aldık. Ürünü alırke...n herhangi bir sorun fark edilmedi, ancak çocuğumuzu ilk kez oturttuğumuzda oturma yeri ile ön tepsi/masa arasında ciddi bir mesafe olduğunu gördük. Bu mesafe nedeniyle çocuğum mas
04.07.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden Babyhope marka bir akülü araba siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya veri...ldi olarak görünmesine rağmen o günden beri kargo takip ekranında hiçbir hareket yok, ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla ve şubeyle defalarca görüşmeme rağmen net b
11.06.2026 tarihinde Eskişehir Uluönder Mahallesi Erzurum Kongre Caddesi No: 6 a Blok 6l 6m adresindeki Baby Mall mağaza...sından Bebedor yalıtımlı pipetli alıştırma bardağı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ve ilk kez kullanmak istediğimde pipetin hiçbir şekilde çalışmadığını, bardaktan su
11.06.2026 tarihinde Eskişehir Uluönder Mahallesi Erzurum Kongre Caddesi No: 6 a Blok 6l 6m adresindeki Baby Mall mağaza...sından Bebedor yalıtımlı pipetli alıştırma bardağı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ve ilk kez kullanmak istediğimde pipetin hiçbir şekilde çalışmadığını, bardaktan su
Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık 15 gün önce Dolu marka Coupe 12 volt akülü araç satın aldım. Ürün dah...a çok yeni olmasına rağmen elektrik arızası verdi, araç çalışmıyor ve ekranda h1 hatası görünüyor. Bu kadar kısa sürede arıza vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün Baby Ma
30 Mayıs 2026 tarihinde Baby Mall Antalya mağazasına, İstanbul mağazasından satın aldığım Animagic sosis köpek Diggles m...arka oyuncağı götürdüm. Ürünü ilk aldığımda bozuk çıktığı için, satın alma tarihinden itibaren henüz 8 gün geçmiş ve değişim süresi içinde olduğumdan mağaza değişim yaptı, ancak de
27 Haziran 2026 tarihinde Baby Mall internet sitesinden bebek maması ve bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram ts27...0630600. Sistem üzerinde siparişim onaylanmış görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin kargoya verildiğini söyleyip bana 12 haneli bir teslimat kodu ilettiler. Dah
Baby Mall’den online olarak ts060731517 numaralı siparişle aldığımız bebek arabasını teslim aldıktan sonra kutuyu açtığı...mızda ürünün yırtık olduğunu fark ettik. Ürün bize bu şekilde, hasarlı olarak ulaştı. Durumu ilettiğimizde iade kodu için aranacağımız söylendi ancak herhangi bir şekilde aranmadı
Baby Mall internet sitesi üzerinden Kanz Robin Elektrikli Pilli Ana Kucağı Cool Grey ürününü 23 Haziran tarihinde sipari...ş ettim. Sistemlerinde siparişimin 6 Temmuz tarihinde kargoya verildiği görünüyor; ancak tarafıma iletilen kargo numarasıyla sorgulama yaptığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyoru
Baby Mall uygulamasından Dolu akülü araba satın aldım ancak ürün kırık olarak gönderildi. Ürünü hemen iade ettim ve 29 H...aziran’da iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır 7.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sürekli aramama rağmen her seferinde par
26.06.2026 tarihinde Baby Mall mobil uygulaması üzerinden “Inglesina Copernico I-Size 360° Oto Koltuğu 0-36 kg Stone Gre...y 0-12 Yaş” ürününü ts260630451 numaralı sipariş ile 18.742,50 TL ödeyerek satın aldım. 30 Haziran’da teslimat yapıldı ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olan “Inglesina Cartes
26.06.2026 tarihinde Baby Mall mobil uygulaması üzerinden “Inglesina Copernico I-Size 360° Oto Koltuğu 0-36 kg Stone Gre...y 0-12 Yaş” ürününü ts260630451 numaralı sipariş ile 18.742,50 TL ödeyerek satın aldım. 30 Haziran’da teslimat yapıldı ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olan “Inglesina Cartes
Baby Mall internet sitesinden anne yanı park yatak satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç gönderilmeden, sanki ürünü ben i...ade etmişim gibi sistemde iade işlemi yapılmış. Bu durum üzerine Baby Mall tarafından arandım ve bana böyle bir ürün olmadığını, bu nedenle ürünü göndermeyeceklerini söylediler. S
10 Nisan’da Baby Mall Antalya ana bayiden 11.000 TL ödeyerek bebek beşiği satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ...ürün hiç teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. 30 Nisan’dan bu yana ne beşik elime ulaştı ne de ödeme iadesi gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğ
