to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs 2026 tarihinde Baby Mall Antalya mağazasına, İstanbul mağazasından satın aldığım Animagic sosis köpek Diggles m...arka oyuncağı götürdüm. Ürünü ilk aldığımda bozuk çıktığı için, satın alma tarihinden itibaren henüz 8 gün geçmiş ve değişim süresi içinde olduğumdan mağaza değişim yaptı, ancak de
27 Haziran 2026 tarihinde Baby Mall internet sitesinden bebek maması ve bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram ts27...0630600. Sistem üzerinde siparişim onaylanmış görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin kargoya verildiğini söyleyip bana 12 haneli bir teslimat kodu ilettiler. Dah
Baby Mall’den online olarak ts060731517 numaralı siparişle aldığımız bebek arabasını teslim aldıktan sonra kutuyu açtığı...mızda ürünün yırtık olduğunu fark ettik. Ürün bize bu şekilde, hasarlı olarak ulaştı. Durumu ilettiğimizde iade kodu için aranacağımız söylendi ancak herhangi bir şekilde aranmadı
Baby Mall internet sitesi üzerinden Kanz Robin Elektrikli Pilli Ana Kucağı Cool Grey ürününü 23 Haziran tarihinde sipari...ş ettim. Sistemlerinde siparişimin 6 Temmuz tarihinde kargoya verildiği görünüyor; ancak tarafıma iletilen kargo numarasıyla sorgulama yaptığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyoru
Baby Mall uygulamasından Dolu akülü araba satın aldım ancak ürün kırık olarak gönderildi. Ürünü hemen iade ettim ve 29 H...aziran’da iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır 7.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sürekli aramama rağmen her seferinde par
26.06.2026 tarihinde Baby Mall mobil uygulaması üzerinden “Inglesina Copernico I-Size 360° Oto Koltuğu 0-36 kg Stone Gre...y 0-12 Yaş” ürününü ts260630451 numaralı sipariş ile 18.742,50 TL ödeyerek satın aldım. 30 Haziran’da teslimat yapıldı ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olan “Inglesina Cartes
26.06.2026 tarihinde Baby Mall mobil uygulaması üzerinden “Inglesina Copernico I-Size 360° Oto Koltuğu 0-36 kg Stone Gre...y 0-12 Yaş” ürününü ts260630451 numaralı sipariş ile 18.742,50 TL ödeyerek satın aldım. 30 Haziran’da teslimat yapıldı ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olan “Inglesina Cartes
Baby Mall internet sitesinden anne yanı park yatak satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç gönderilmeden, sanki ürünü ben i...ade etmişim gibi sistemde iade işlemi yapılmış. Bu durum üzerine Baby Mall tarafından arandım ve bana böyle bir ürün olmadığını, bu nedenle ürünü göndermeyeceklerini söylediler. S
10 Nisan’da Baby Mall Antalya ana bayiden 11.000 TL ödeyerek bebek beşiği satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ...ürün hiç teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. 30 Nisan’dan bu yana ne beşik elime ulaştı ne de ödeme iadesi gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğ
İzmir Mavibahçe Baby Mall mağazasından geçen hafta 1.200 TL ödeyerek bir su tabancası satın aldım. Ürünü bugün deneme fı...rsatım oldu, içine su koyduğumda su geri gelmiyor, tetiğe bastığımda tutukluk yapıyor. Ürünün altında bir vidası var, belli ki oyuncakta üretim kaynaklı bir problem bulunuyor. Bu
2025 Şubat ayında Baby Mall Haramidere mağazasından Kraft Viva L-Size marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alırken... özellikle garanti şartlarını sordum ve bana kumaş yırtığı haricinde ne olursa olsun hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği, diğer her şeyin garanti kapsamında olduğu söylendi. Bu
Baby Mall online sitesindeki 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak bebeğim için 4 alt, 4 üst ve 6 yelek olacak şe...kilde alışveriş yaptım. Kampanya sayesinde ürünler gayet uyguna geldi, ilgimi de bu şekilde çektiler. Ancak siparişim elime geçtiğinde bir pantolon ve beş yeleğin hiç gönderilmediğ
Baby Mall online mağazasından 14 Haziran tarihinde, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak toplu bir alışveriş yap...tım. Siparişim 19 Haziran’da elime ulaştı, ancak paketi 20 Haziran’da açabildim ve ekru ve gri renkte, 12–18 ay angeltouch pantolonlarımın eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik ü
Baby Mall Çukurambar şubesinden Mayıs ayındaki kampanya döneminde yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş...e istinaden 800 TL’lik hediye çeki kazandım. Almış olduğum ürünlerden birinde sadece değişim işlemi yaptım, iade etmedim; hatta değişim sırasında üzerine fark da ödedik. Ancak daha
1 Nisan tarihinde Eskişehir Baby Mall mağazasından A******* Ç**** adına bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü eve getir...dikten sonra kutuyu açtığımda mama sandalyesinin kırık ve ayıplı olduğunu fark ettim. Kırık olduğunu görür görmez ürünü iade ettim; ancak buna rağmen tarafıma ücret iadesi yapılma
17.05.2026 tarihinde Antalya Baby Mall mağazasından kredi kartıyla oto koltuğu satın aldım. Ürünü ertesi gün iade ettim ...ancak mağaza üzerinden iademi bir türlü gerçekleştirmediler. Daha sonra genel merkez üzerinden iadenin yapılacağını söyleyerek ürünü bu şekilde iade aldılar. 24.05.2026 tarihinde
Baby Mall online siteden Pilsan kırmızı akülü araba siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 5 gün içinde kargoya veri...leceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla bu süre dolduğu halde ürünüm hala kargoya verilmedi ve taahhüt edilen süreye uyulmadı. Bu süreçte ne gecikme ile ilgili ne de sipariş
11.06.2026 tarihinde Baby Mall mağazasından gelen mesajla yönlendirilerek online alışveriş yaptım. Ürünleri sepete ekley...ip ödemeyi tamamladım. 12.06.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde, siparişimde yer alan erkek bebek ikili takım ve erkek bebek eşofman altının paketin içinde olmadığını gördüm.
Baby Mall’ün kendi internet sitesi üzerinden 05.06.2026 tarihinde 2 adet lc Eğitici Telefon siparişi verdim. Siparişim s...istemde görseldeki gibi “sipariş onaylandı” ve ardından “kargoya verildi” olarak görünüyordu. Sonrasında ise ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadığım halde sipariş durumu “iad
11.06.2026 tarihinde Baby Mall web sitesi üzerinden ts110628091 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık... 5 dakika sonra sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ürün iptalime rağmen çok hızlı bir şekilde kargoya verilip annemin adına adrese teslim edildi. Annem durumdan habersiz old
Baby Mall mobil uygulaması üzerinden Vicco marka iki adet bebek ayakkabısı satın aldım; ikisinin de numarası büyük geldi...ği için iade etmek istedim. Ürünlerin kargosu bana 25.05.2026 tarihinde teslim edildi, ancak sitede kargo ile ilgili bir ilerleme görünmediği için bir süre sipariş durumumun güncel
"Teşekkürler sorun çözüldü iyi çalışmalar"
Baby Mall internet sitesi üzerinden Quero Yummy 12 in 1 mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişimi 31.05.2026 tarihinde... oluşturdum, fatura 01.06.2026 tarihinde kesildi ve ürün 06.06.2026 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargo şirketinin iletişim eksikliği nedeniyle ürünü ş
Baby Mall internet sitesinden Prego Concorde travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünün dış kısmı kısa sürede soyul...du ve ben de 7 Mayıs’ta garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Bu süreçte benden puset kısmını da göndermemi istediler, onu da ilettim. Teknik servis incelemesinin ardından
