Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
21 Nisan 2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden yaklaşık 1900 T...L tutarında bir alışveriş yaptım, ts210419662 numaralı siparişim üzerinden
21 Nisan 2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden yaklaşık 1900 T...L tutarında bir alışveriş yaptım, ts210419662 numaralı siparişim üzerinden
Baby Mall üzerinden satın aldığım Royal Swing Car (Yeşil) ürünüm, eksik parçalarla birlikte pazartesi günü tarafıma tesl...im edildi. Ürün eksik olduğu için kurulumu yapılamıyor ve kullanılamıyor. İlgili sipariş numaram 210419474’tür. Yaşadığım sorun üzerine Baby Mall müşteri hizmetleri ile iletişime

İyi günler. 23 Nisan günü Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından 1,5 yaşındaki oğlum için akülü araba aldım. Satış tem...silcisinin bilgilendirmesine göre muhatap olunacak firma, bir sıkıntı olduğunda anında sorunu giderdiği söylendi. Bu tavsiyesi üzerine Babyhope markasının LCD ekranlı arabasını ald
24.04.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden Prego Nitro Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram ts24042046...4, fatura numaram oze2026000069953, fatura tarihim 28.04.2026’dır. Ürün 29 Nisan saat 17.00 civarında tarafıma teslim edildi. Aynı akşam ürünü kurduk ve 2 yaşındaki kızım üst otur


10.04.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden verdiğim TS080416607 numaralı siparişimde, sistemde kargo seçen...eği sunulmasına rağmen özellikle tercih etmediğim bir kargo firmasıyla ürünlerim gönderildi ve kargom hiç elime ulaşmadı. Siparişimi Ankara Çankaya adresime istemiştim; ancak ürünl
Eskişehir Baby Mall mağazasından 1 Nisan tarihinde oğluma Benetton günlük ayakkabı ve Benetton sandalet aldım. Ürünleri ...satan personel, ben başka bir model bakarken ilgilendiğim markada da yakında kampanya olacağını, aldığım ürünleri istersem iade veya değişim yapabileceğimi söyledi. Bu güvence üzer
Baby Mall internet sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 08.48’de katlanabilir oyun matı siparişi verdim. Sipariş n...umaram TS170417936’dır. Ürün hala tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 22 Nisan’dan itibaren düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. 22’sinde ür
Baby Mall internet sitesi üzerinden 12.04.2026 tarihinde Prego 2425 Evoque I-Size Travel Sistem Bebek Arabası Siyah satı...n aldım. Ürün 15.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, biz de 23.04.2026 tarihinde kutuyu açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu fark ettik. Puset kısmı arabaya takılmıyor ve bu n
15 Nisan tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden bebek maması siparişi verdim ve sipariş numaram ts150417656. Bu s...ipariş için kredi kartımla 2.006 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 23 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilet
Baby Mall web sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde oğluma akülü araba sipariş ettim. Ertesi gün ekstra indirimim olduğu...nu görünce ürüne iade talebi oluşturdum ve aynı akülü arabayı bu kez indirimli şekilde tekrar sipariş ettim. Her iki siparişin de ücreti kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini ar
"Gecen hafta ürünlerim geldi benim eksiksiz hasarsız sonunda geldi"
Baby Mall internet sitesinden Babyhope Little Panda Bisiklet Gri ürününü sipariş ettim. Ürün 07.04.2026 tarihinde kargoy...a verildiği bilgisi sisteme düştü ancak kargo firması o günden bu yana teslimat yapmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram TS060416249
Baby Mall Haramidere mağazasından kredi kartı ile 6.500 TL tutarında bir bebek arabası satın aldım. Ürün mağazada olmadı...ğı için Ankara mağazasından tedarik edilip evime kargo ile gönderileceği ve en geç 5 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne kargoya veri
Baby Mall’dan Aralık 2024’te yaklaşık 18.000 TL ödeyerek aldığım Prego Concorde travel sistem bebek arabasında yaklaşık ...beş aydır ciddi sürüş problemleri yaşıyorum. Bebek arabasının tekerlekleri düz yolda normal kullanımda dahi farklı yönlere gidiyor, sağa sola çekiyor ve bu durum sürüşü çok zorlaşt
06.04.2026 tarihinde İzmir Mavi Bahçe AVM Baby Mall mağazasından Vagoon Life termos özellikli yemek taşıma kabı aldık. E...ve geldiğimde sadece kaynar su ile deneme yaptım; bir saat olmadan su soğudu. Ürün, vadettiği özelliği yerine getirmediği için iade etmek istedim. Hijyen ürünü denilerek iadem kabu
5 Nisan’da Trendyol üzerinden Baby Mall mağazasından bebek arabası, pantolon gömlek takımı ve suluk aldım. Ancak aradan ...bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11112270697’dir. Ürünler özellikle bebeğimizle dışarı çıktığımızda ihtiyaç duyduğumuz bebek arabası
Baby Mall İstanbul Yolu Ankara şubesinden Bagi Neo 2 model bebek arabasını puset dahil yaklaşık 26.000 TL bedelle satın ...alma sürecinde yanıltıcı satış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mağazaya ilk gittiğimizde satış danışmanı, ürünün fiyatlarının her ay arttığını, kısa süre içinde zam ge

Baby Mall üzerinden 24.02.2026 tarihinde Kanz buhar makinesi için 1.999,20 TL tutarında TS240314758 numaralı siparişi ol...uşturdum. Siparişim günlerce sistemde “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak ürünün acil gönderilmesini özellikle rica etmeme rağmen herhang
Baby Mall Ankara Çukurambar şubesinden 23 Mart 2026 tarihinde bir tuvalet adaptörü satın aldım. Kasada ne sözlü olarak n...e de fişte, ürün açıldıktan sonra iade veya değişim olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ürünle ilgili herhangi bir kontrol de yapılmadı. Ürünü eve getirdikten
Nexus EF100B marka ateş ölçeri 1 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Baby Mall mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle bebe...ğimin ateşini güvenle takip edebilmek için aldım ancak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Bebeğimin bugün saat 16.00 civarında aşı sonrası ateşi yükselmeye başladı, eli ayağ
12 Mart saat 23.01’de internet üzerinden eğitici matkap seti siparişi verdim. Aynı ürünü kısa süre içinde almaktan vazge...çtiğim için sabah saat 07.00’de arayarak iptal talebinde bulundum; ancak ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Gece kargoların bu şekilde çalışıp çalışmadığı da ayrı bir soru işar
Baby Mall üzerinden 24.02.2026 tarihinde saat 11:19’da Quero Yummy 12 in 1 Fonksiyonel Mama Sandalyesi Gri renk ürününü ...3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramamdan sonra ancak kargoya verilen ürünüm, yaklaşık bir haf
Baby Mall internet mağazasından Prego Evoque bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün önemli bir parçası olan puset taraf...ıma gönderilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki gün boyunca eksik parçanın gönderileceği söylenerek oyalandım, daha sonra ise aranarak ürünün a