Baby Mall iade

Antalya Muratpaşa Baby Mall şubesinden 10.2024 tarihinde Prego Noax bebek arabası satın aldım. Ürün kutusundan çıktığı anda boyasında kabarmalar vardı, buna rağmen kullanmak zorunda kaldık. Kısa süre içinde boyada çok kolay çizikler oluştu, sonrasında ise katlama mekanizması iki kez bozuldu. Garant...

Baby Mall İstanbul Haramidere şubesinden yaptığım alışverişin iadesini 7 Aralık tarihinde mağazaya giderek gerçekleştirdim. Toplam 9.746 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmişti ve iade işlemi de aynı kartıma yapılacaktı. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ kartıma yatırıl...

8 Kasım tarihinde Baby Mall üzerinden verdiğim siparişte bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim üründen tamamen farklı, kırılmış ve camları olmayan bir ambulans oyuncağı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ve durumu defalarca kez firmayı arayarak detaylı şekilde ilett...

23.11.2025 tarihinde Baby Mall Mavibahçe İzmir şubesinden “Meltem Kids Sweet Bear Montessori” çocuk yatağı satın aldık. En geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 27.12.2025 olmasına rağmen hâlâ üründen hiçbir haber yok. Mağazayı aradığımızda ya da gittiğimizde bu konuyla ilgilenecek,...

21.12.2025 tarihinde Baby Mall’un kendi internet sitesinden Peg Perego Primo Viaggio 360 ISOFIX oto koltuğunu ts21121131 numaralı sipariş ile 9.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde “bugün kargoy...

Yaklaşık 1 yıl önce Baby Mall Haramidere şubesinden Prego marka bir bebek arabası satın aldık. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra bebek arabası bozuldu, mağazaya götürdük ve tamir edildi. Ancak kısa süre sonra tekrar arıza yaptı ve geçen hafta yeniden mağazaya teslim ettik. Sorunumuz şu ki, ürün...

26 Kasım tarihinde Özelcan Baby Mall Mağazacılık uygulaması üzerinden BBM102023390414 numaralı siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi, ancak kargo firması Hepsijet, paketimin kaybolduğunu ve süreç başlattıklarını tarafıma iletti. Kargo firmasının ürünün kaybolduğunu açıkça...

07.12.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden “Babyhope 439a Akülü Jeep 12v Siyah Metalik” ürününü 15.979,15 TL bedelle Akbank kartımla tek çekim olarak satın aldım. Ödeme kart ekstreme de yansıdı ancak siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra tarafıma gelen...

Baby Mall internet sitesinden Vicco marka bir bebek ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak, ürün hiç giyilmeden tarafıma verilen kargo kodu ile iade ettim. İade gönderimimin takip kodu 24725218454191’dir. İade politikasında en geç 3 iş günü içinde iade işlemini...

Baby Mall internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde tombala ürünü için bir online sipariş verdim. Ne sipariş ettiğim ürünü gönderdiler ne de ödediğim ücreti geri iade ettiler. Bugün ayın 16’sı olmasına rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 45A156...

Baby Mall’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim 88273tsjme numaralı siparişimdeki uyku tulumunu, sadece bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim. Üründe ya da kullanımdan kaynaklı hiçbir sorun yoktu; iade tamamen beden uyumsuzluğu sebebiyledir. Ürün 2 Aralık’ta iade deposuna ulaştı, ancak bugün 16 Ara...

4 Aralık'ta 2025 Baby Mall online mağazasından sipariş verip ödemesini yaptığım ürün eksik gönderildi ve firmaya talepte bulunmama rağmen ne geri arama oldu ne de eksik olan ürünüm temin edilip gönderildi. Ürünlerden Cool Wheels 2 tekerlekli neon sarı olan scooter teslim edildi, hatta gelen faturada...

Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden çocuk için kamera aldım. Dört ay sonra ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Ancak üç aydır hâlâ iade ücretim yatırılmadı. Şubeye defalarca gittim, genel müdürlüğe 50 kez çağrı bıraktım ve beni aramalarını istedim. Şube hattına ise kesinlikle ulaşamıyorsunuz....

18 Eylül 2025 tarihinde Baby Mall online mağazasından Duux Zıp Zıp Hoppala ürününü, 997717fzls numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü bebeğim kullanırken bağlantı yerlerindeki kademelerden biri koptu ve bebeğim aniden kafaüstü şekilde yere düştü. Bebekler için üretilen bir ürünün bu kadar ciddi bir...

Temmuz 2025’te Baby Mall İstanbul Yolu şubesinden Tiffany bebek odası dolabı aldık. Ürün bize teslim edileli yaklaşık 4 ay olmuşken, dolabın ön ayakları bir anda kırıldı ve dolap yüzüstü şekilde öne doğru devrildi. O sırada dolabın önünde olan 19 aylık kızım saniyelerle ölüm tehlikesi atlattı. Yaşad...

+4

14.11.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Mamajoo buharlı sterilizatör ürününü 9592ZU39NY sipariş referans numarası ile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve kargo takip bilgilerinden de görüldüğü üzere 25.11.2025 tarihinde Özelcan Baby Mall Mağazacılık Dağ. Tic.’e teslim edild...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Haramidere Baby Mall mağazasından Kraft Viva yeşil renk bebek arabası siparişi oluşturduk. Ürünün o an ellerinde olmadığı, Eskişehir şubesinden temin edileceği ve en geç 15 gün içinde teslim alabileceğimiz bilgisi verildi. Ödememizi yapıp mağazadan ayrıldık. Verilen sü...

Baby Mall üzerinden Kanz Compo marka mama sandalyesi siparişi verdik. Ürün 30 Kasım’da satın alındı, 3 Aralık’ta tarafımıza teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ise sitedeki satış görselinde görünen renkten tamamen farklı bir renkle karşılaştık, görseldeki ile gelen ürünün rengi uyuşmuyordu. Durumu Ba...

Tiffany Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden montessori bebek odası takımı (montessori yatak, dolap ve şifonyer) aldım. Kızım 19 aylık ve odasında yatıyor. İki gün önce dolap hiçbir darbe almadan bir anda yere düştü. O sırada kızım odasında olabilirdi, bunu düşünm...

+2

Özelcan Baby Mall Mağazacılık Dağıtım Ticaret ve Sanayi A.Ş. Çukurambar şubesinden aldığımız (Okbaby Pinguo klozet adaptörü beyaz) klozet üzeri aparatını bir kez kullandık ve 3 yaşındaki çocuğumun kalçasını ve bacağını acıttığı için ertesi gün firmayı arayarak durumu bildirdik. Hijyenik ürün olduğun...

19.09.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alalı yalnızca iki ay olmasına rağmen bebek arabasının alt kısmındaki demirler kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorundan sonra Baby Mall ile iletişime geçtim ...