Baby Mall iade

Baby Mall internet sitesinden satın aldığım kanguru ürünümü 12 Kasım’da teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğimde günlerce site üzerinden iade işleminin nereden yapıldığını bulmaya çalıştım ve bu sırada müşteri hizmetlerinin bana dönüş yapmasını bekledim. 26 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak ...

Babymall.com.tr adresinden 8 Kasım’da hediye olarak birkaç parça ürün siparişi verdim. 21 Kasım’da kargo elime ulaştı. Yurt dışı kargoları bile daha hızlı geliyor. Fakat daha kötüsü, ürünlerim eksikti. Ayrıca elime ulaşan oyuncaklardan biri arızalı çıktı. Onu iade ettim. Ne iadem hakkında bir sonuç ...

Baby Mall internet sitesinden 19.10.2025 tarihinde Duux Dada Naturel Anne Yanı Beşik 70X130 cm ve uyku setini 7.039 TL ödeyerek satın aldım. Bebeğimiz doğmadan önce eksiklerimizi tamamlayabilmek için ürünü özellikle erken tarihte sipariş ettik, ancak kurulum aşamasında ciddi sorunlarla karşılaştım. ...

Baby Mall üzerinden online olarak verdiğim siparişi iade ettim ve ürünün 06.11.2025 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve ücret tarafıma hâlâ yatırılmadı. İlgili siparişimin numarası 2154FES2CR’dir. Toplam...

Baby Mall internet sitesinden satın aldığım kanguruyu ürünü hiç kullanmadan, sadece beğenmediğim için iade etmek üzere 15.11.2025 tarihinde kargoya verdim. Kargo takibinden de 17.11.2025 tarihinde ürünün Baby Mall’e teslim edildiğini gördüm. Kargo takip numarasını ve iade kodunu kendilerine defalarc...

Baby Mall İstanbul Esenyurt Saadetdere mağazasından 07.11.2025 tarihinde 16.999,49 TL tutarında bir bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusu kapalı şekilde 17.11.2025 tarihinde iade için mağazaya götürdüm ve iadem mağaza tarafından kabul edildi. Mağaza çalışanları ücret iadesinin 5 gün ...

Baby Mall internet sitesi üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde bebek beşiği siparişi verdim. Siparişim #2284WJ8TXB numarasıyla iki koli halinde hazırlanmış ve Sürat Kargo’ya teslim edilmiş. Ancak kargolama sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. İki koliden sadece biri bana teslim edildi ve gelen kolinin iç...

Baby Mall internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde Prego Miami Plus Anne Yanı Oyun Parkı ürününü kredi kartımla yaklaşık 4.600 TL tutarında satın aldım. Ancak 21.11.2025 tarihinde kargom elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine tamamen başka bir bebek ürünü gönderildi. Baby Mall ile il...

Babyjem Önden Açılır Bebek Banyo & Mama Oturağı Beyaz ürününü 450 TL ödeyerek aldıktan sonra iade ettim, ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. 13.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim iade sonrasında süreci takip etmek için müşteri hizmetlerini 3-4 kez ar...

Defalarca... Ben ilk olarak kusurlu olduğuna emin olamadım. Baby Mall'un kurumsal web sitesinden aldığım ürünümü fiziki mağazasına götürerek oryantasyon talep ettim. Ürünün sorunlu olduğunu, iade etmemi tavsiye ettiler. Ben de gelmişken burada değişim yapmak istedim, kabul etmediler. Sonrasında müşt...

24.10.2025 tarihinde Baby Mall firmasının İstanbul Yolu üzerindeki şubesinden bana hediye olarak 8.250 TL tutarında bebek yatağı satın alınmış ve ürün 17.11.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak firma iade talebi...

30 Ekim’de Baby Mall mobil uygulaması üzerinden 2526LG4nasıl numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Siparişimin 7 Kasım’da kargoya verildiği bildirildi; ancak teslim edilen pakette 3 ürün yerine sadece 2 ürün vardı, 5’li hastane çıkışı ürünü gönderilmemişti. Uygulamada ürünlerin tamamı “tesl...

28.10.2025 saat 15.52 civarında Eskişehir Tepebaşı Baby Mall mağazasından Gezen Bebe marka ana kucağı satın aldım. Ödemeyi mağazada kredi kartıyla 750 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bana gönderilen ürünün teşhir ürünü olduğu, ayrıca bozuk ve kırık olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü hiç kulla...

16 Kasım’da babymall.com.tr üzerinden 11 adet bebek oyuncağı siparişi verdim. 22 Kasım’da siparişimin teslim edildiği göründü ve kargom elime ulaştı; ancak paketin içinden sadece 1 adet oyuncak çıktı. Site üzerindeki sipariş detaylarımı kontrol ettiğimde ise tüm 11 ürünün de “teslim edildi” olarak i...

Baby Mall’ün web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce patik siparişi verdim. Sipariş numaram 7198ETF8T8. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor. Kargo takip ekranında durum değişmiyor, ayrıca görünen kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sistemlerin...

Baby Mall firmasının internet sitesinden aldığım 4moms Mamaroo 5.0 marka/model ana kucağı, bozuk/çalışmaz (güç panelinin ışıkları yanmıyor, cihaz çalışmıyor) şekilde gönderildi. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereği, ürünümün sağlam ve yenisi ile değiştirilmesi gerekmektedir. Bu talebimi il...

29/10/2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 64729KC7D5 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine iki defa müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda kasım ayındaki yoğunluktan bahsedildi, i...

10 Kasım’da Baby Mall’un online mağazasından Meltem Kids woody anne yanı ahşap sallanır beşik+ yatak+ uyku seti+cibinlik kuzu modelini, 5125b8LR7l sipariş numarası ile 9.599,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, 15 Kasım cumartesi günü Sürat Kargo tarafından İstanbul Kadıköy Kozyatağı’ndaki adresime get...

+1

Baby Mall sayfasından 4 Ekim'de ana kucağı siparişi verdim. 7 Ekim'de kargolandı diye mesaj geldi ama şu an 16 Kasım ve hâlâ ürün elimde yok! 7-8 kez aradım, dönüş olacak denilerek sürekli oyalanıyorum. Para iadesi talep ettim, o da yapılmadı, ürün de gelmedi. Yeter artık, Tüketici Mahkemesi'ne başv...

9 Kasım’da Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından Chicco Goody Xplus model bebek arabasını, özellikle lansman rengi olan Gold seçerek satın aldım. Ürünü mağazada beğenip güvenerek kontrol etmeden teslim aldım. Eve geldiğimde ise bana tamamen farklı bir renk, siyah modelin verildiğini fark ettim. ...

07 veya 08 Kasım 2025 tarihinde Baby Mall’un kendi internet sitesi üzerinden Duux Dada model anne yanı beşik siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 6.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Baby Mall, kargo sürecinin başladığın...

01.11.2025 tarihinde vermiş olduğum 2234K9DCW2 numaralı siparişim, 10.11.2025 tarihine kadar hâlâ kargoya verilmemiştir. Siparişimin üzerinden 10 gün gibi makul olmayan bir süre geçmiş olmasına rağmen, ürünlerimin kargolanmaması tarafımda ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. 3 defa kayıt oluşturdum, mü...

23 Eylül'de Baby Mall üzerinden Ella Bonna Unisex Ev Terliği Polar Kaydırmaz Taban Siyah ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 9237E1ALEY). Ürün, 30 Eylül’de kargolanmış olarak görünüyor ve kargo firması Hepsijet olarak belirtilmiş. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı, teslimat yapılmadı. Sipariş a...