to read complaints and reviews, or file yours.14.02.2026 tarihinde Baby Mall mobil uygulamasından Vicco bebek ayakkabı aldım. 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalan...arak iki çift sipariş vermiştim. 20.02.2026 tarihinde aranarak, ürünlerden birinde sorun olduğu ve kullanıma uygun olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği tarafıma bildiri
Özelcan Baby Mall Mağazacılık a. Ş.’den 14 Şubat tarihinde internet üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts1402...9520 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili olarak firmaya ulaştığımda sip
Baby Mall internet sitesinden 04.02.2026 tarihinde Fisher Price Neşeli Hayvanlar Piyanolu Jimnastik Merkezi adlı ürünü s...atın aldım. Sipariş numaram ts04028005, ürün bedeli olarak da kredi kartımdan 2.449,99 TL tahsil edildi. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. 18.02.2026 tarihinde müşteri hizm
Baby Mall’ün kendi internet sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihinde eğitici matkap seti (2 adet) ve nişancı 6 dart fırlatı...cı ürünlerinden oluşan TS02027552 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde Baby Mall müş
1 Şubat tarihinde Baby Mall internet sitesinden S**** K****** adına TS01027317 numaralı siparişimle dört parça ürün satı...n aldım. Bu ürünlerden sadece iki tanesi teslim edildi; Sevi Bebe lüks ana kucağı battaniyesi ve Siveno %100 Doğal Super Stick isimli ürünlerim ise 16 gündür hâlâ elime ulaşmadı.
01.02.2026 tarihinde saat 22:34’te Baby Mall internet sitesi üzerinden Molfix 4 ve Molfix 5 numara bebek bezi siparişi v...erdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 18 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Baby Mall müşteri hizmetlerini 3 kez
10.01.2026 tarihinde Baby Mall Haramidere mağazasından aldığım hava nemlendirici ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında..., ürün bedeli olan 2.099 TL’nin 30 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 37 gün geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama
1 Şubat tarihinde Baby Mall üzerinden “İlk Bisikletim” adlı ürünü online olarak, kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 458 T...L ödeyerek satın aldım. Aradan 12–13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede kargolanacağı söylendi. E
Baby Mall internet sitesinden sipariş verdiğim Hipp bebek maması 12 Şubat’ta tarafıma ulaştı. Ürün kesinlikle olması ger...ektiği gibi sarılmadan ve kutulanmadan gönderilmiş. Bu nedenle hem ezilmiş, hem yamulmuş hem de kapalı kalması gereken mama paketi açık şekilde elime geçti. Bebek maması gibi hass
30 Ocak’ta Baby Mall üzerinden bebek ayakkabısı, ıslak mendil ve bebek arabası örtüsü içeren TS30016728 numaralı sipariş...i verdim. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de siparişin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ü
Baby Mall online üzerinden 3 Şubat tarihinde 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin günler geçmesine rağm...en kargoya verilmemesi üzerine 9 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım, sadece 1 günlük gecikme olduğu ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün 11 Şubat ve 6 üründ
"Teşekkür kısa zamanda dönüş yapıp sorunu giderdiler"
Sipariş verdim birisi 63 bin birisi 52 bin tutarında. Bunların ikisini de s...onrasında iptal ettim. Birisi 10 gündür iadesi hesabıma yatmadı. İkincisi i
Baby Mall internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde Mamajoo marka bir sterilizatör siparişi verdim. Siparişte ürünün e...n geç 5 Şubat’ta kargoya verileceği taahhüt ediliyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sip
Baby Mall üzerinden Emma bebek oyuncağı siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...di. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin hazırlanma aşamasında olduğu söylendi, bu görüşmemiz de 3 gün önceydi. Şu an hafta sonu olduğu için de siparişle ilgili herhangi bir
17 Ocak’ta Baby Mall online üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts16014941, teslimat... adresim İzmir Menemen Mermerli Mahallesi olarak kayıtlıydı. Bu siparişin içinden sadece gıda ürünleri yaklaşık bir hafta önce gönderildi, ancak oyuncak doktor seti ve güzellik set
Baby Mall internet sitesinden 27 Ocak tarihinde Baby Mall Bagi Taxi yeşil renk bebek arabası siparişi verdim. Sipariş nu...maram ts27016524, 7.300 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen bugün 5 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayı iki kez aradım,
21 Ocak’ta Baby Mall internet sitesi üzerinden bir bebek uyku seti siparişi verdim. Sipariş numaram ts21015679. 23 Ocak’...tan itibaren sipariş takibi yapmak istediğimde sistemde böyle bir sipariş yok şeklinde uyarı alıyorum. E‑posta ile ulaştığımda ise her seferinde siparişimin hazırlık aşamasında ol
20.01.2026 tarihinde eşim D**** C***** Y*********** adına Baby Mall internet sitesi üzerinden ts20015451 numaralı sipari...şi verdik. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimizdeki ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş içerisinde acil ihtiyaç olan bir bebek ürünü de vardı ve bu nedenle aynı ürün
Ankara’daki Baby Mall mağazasından Besafe İzi Comfort X3 için bsf-5252*************52918 numaralı Protective-Cover havlu... kılıfı satın aldım. Ürünü koltuğa takmaya çalıştığımda koltuğa uymadığını fark ettim. Ürünü aldıktan sonraki 24 saat içinde bu uyumsuzluğu gördüm. Kılıf katlanmış şekilde ve pake
10.01.2026 tarihinde Baby Mall online sitesi üzerinden Chicco Physioclean Nasal Burun Aspiratörü siparişi verdim. Kargo ...elime ulaştığında paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine emzik gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp değişim talep ettim ancak kendi yaptıkları ha
23 Ocak Cuma günü Baby Mall internet sitesinden Avent marka emzik ve fiyatları uygun olduğu için kızıma 2’li olacak şeki...lde 2 adet zıbın siparişi verdim. Günlerce siparişim sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Durumu merak ettiğim için müşter
12.01.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden Kraft Mika Mila model bebek arabası siparişi verdim. Aradan geç...en süreye rağmen siparişim hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünmekte ve ürün tarafıma gönderilmedi. İlgili sipariş numaram TS12014458 olup, ürün için toplam 16.999 TL ödeme yaptım
Baby Mall üzerinden 19.01.2026 tarihinde lc İnteraktif Lavabo Seti satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 24–48 saat... içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilen bir ürün yok. Sipariş numaram ts19015258 olup, ödemeyi kredi kartı ile
