Baby Mall müşteri hizmetleri

Baby Mall internet sitesi üzerinden bebeğimiz için yaklaşık 2.090 TL ödeyerek 3 tekerlekli Hello Kitty Babyhope marka bi...r bisiklet satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra kurulumu oldukça zor olduğu için uzun uğraşlarla kurulumunu yaptık. Kurulum sırasında ön tarafta yer alan bir aparatta kırık o...

Baby Mall üzerinden Babyhope Panda bisiklet satın aldım. Ürün Çarşamba akşamı tarafıma teslim edildi, kutuyu açtığımda b...isikletin hasarlı olduğunu gördüm. Ürün kutudan hasarlı çıkmasına rağmen Baby Mall bu konuda değişim için yardımcı olmadı. Durumu hemen Baby Mall müşteri hizmetlerini telefonla ar...

Muratpaşa Baby Mall mağazasından aldığım şifonyerin kurulumu bugün yapıldı. Ancak gelen ürünün sıfır ürün olmadığını, te...şhir ve tamir görmüş ürün olduğunu fark ettim. Ürünün bazı yerlerinde kürkle ve yapıştırıcıyla tamir yapılmış izler açıkça görülüyor. Böyle bir durumu kabul etmediğim için müşteri...

03.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Baby Mall mağazasından Maxi-Cosi Leona 2 Truffle renk bebek arabası satın aldım. Ürün... mağazada olmadığı için Adana mağazasından transfer edileceği söylenerek satış gerçekleştirildi ve 19.198,80 TL bedelin tamamını o gün ödedim. Satın almaya ilişkin bbb2026000023554...

Baby Mall Mavibahçe mağazasında Babalar Günü kapsamında kazandığım 1500 TL üzeri 500 TL indirim kuponumu 31 Temmuz tarih...inde kullanmak istedim ancak kuponum sistemde görünmediği gerekçesiyle kullanılmadı. Kasadaki görevli kuponun sistemde görünmediğini söyleyerek indirimi uygulamadı. Konu ile ilgil...

Baby Mall Bursa şubesinden aldığım Scapsea marka çocuk kolluğu nedeniyle 06.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında çocuğ...um suyun içinde boğulma tehlikesi atlattı. Kolluklardan biri suyun içindeyken ansızın inmeye başladı ve çocuk bir anda suya gömülür gibi oldu. Anında fark edip müdahale etmesem çok...

Baby Mall uygulaması üzerinden 29.07.2026 tarihinde Mochi Giyilebilir Taşınabilir Göğüs Pompası için 2.639,92 TL tutarın...da, ts290733572 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Siparişiniz Onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair bir bilgi yer almıyo...

Baby Mall mobil uygulaması üzerinden Coogar 442 beyaz akülü araba siparişi verdim. Ürün 07.07.2026 tarihinde tarafıma te...slim edildi ancak kutuyu açtığımda akülü arabanın kırık olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü iade etmek üzere Sürat Kargo ile geri gönderdim ve kargomun takip numarası 16023125309212’di...

Merhaba, Baby Mall Çukurambar/Ankara mağazasından satın alınıp tarafıma hediye edilen Munchkin marka sulukta üretim hata...sı (kapağın tam kapanmaması ve akıtma yapması) olduğu için satın alınan mağazaya başvurdum. Ürünü inceleme için 19.07.2026 tarihinde incelenmek üzere teslim aldılar ve firma ile gö...

Baby Mall’dan 10 Haziran 2026 tarihinde Pilsan akülü araba satın aldım. Siparişim ts100627805 kodu ile oluşturuldu. Ürün... için belirtilen teslimat süresi geçtiği halde kargoya verilmediği için daha kargo aşamasına bile geçmeden sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebime rağmen herhangi b...

Baby Mall internet sitesi üzerinden Kraft marka Chef model mama sandalyesi satın aldım. Ürün 13.07.2026 tarihinde kargoy...la tarafıma teslim edildi ve hemen ardından kurulumunu yaptım. Kurulum sırasında, tepsisinde belirgin çizikler ve oturma kısmında silinmesine rağmen çıkmayan lekeler olduğunu fark ...

Eskişehir Baby Mall mağazasına Prego marka bebek arabasını incelenmesi için teslim ettim. İnceleme sonrasında ürünün iad...esinin onaylandığını, 05.06.2026 tarihinde de bana fatura vererek iadenin en geç 1 ay içinde kredi kartıma yatacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine ...

Baby Mall’dan 4 Temmuz tarihinde “Bebek Yumuşatıcısı” ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram ts040731294 ve yaklaşık 220 T...L ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm yaklaşık iki haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ürünün en kısa sürede kargolanacağı sö...

28 Haziran’da Baby Mall üzerinden Dalin yumuşatıcı siparişi verdim. Ürünlerim kargoda kayboldu denilerek günlerdir oyala...ndım ve ücret iadem yapılmadı. Bunun üzerine gerçekten kaybolmuş olabileceğini düşünerek aynı ürünleri tekrar sipariş verdim, ancak bu sefer de kargo takipte “kayıt bulunamıyor” şe...

27 Haziran 2026 tarihinde Baby Mall internet sitesinden bebek maması ve bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram ts27...0630600. Sistem üzerinde siparişim onaylanmış görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin kargoya verildiğini söyleyip bana 12 haneli bir teslimat kodu ilettiler. Dah...

Baby Mall internet sitesi üzerinden Kanz Robin Elektrikli Pilli Ana Kucağı Cool Grey ürününü 23 Haziran tarihinde sipari...ş ettim. Sistemlerinde siparişimin 6 Temmuz tarihinde kargoya verildiği görünüyor; ancak tarafıma iletilen kargo numarasıyla sorgulama yaptığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyoru...

10 Nisan’da Baby Mall Antalya ana bayiden 11.000 TL ödeyerek bebek beşiği satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ...ürün hiç teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. 30 Nisan’dan bu yana ne beşik elime ulaştı ne de ödeme iadesi gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğ...

08.06.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden verdiğim ts080627460 numaralı online siparişim, ürünün son kullanma tarihi dold...uğu gerekçesiyle 15 gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kez Baby Mall müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Yaklaşık bir hafta önce sorunla ilgili olarak...

İzmir Mavibahçe Baby Mall mağazasından geçen hafta 1.200 TL ödeyerek bir su tabancası satın aldım. Ürünü bugün deneme fı...rsatım oldu, içine su koyduğumda su geri gelmiyor, tetiğe bastığımda tutukluk yapıyor. Ürünün altında bir vidası var, belli ki oyuncakta üretim kaynaklı bir problem bulunuyor. Bu ...

Baby Mall internet sitesinden göğüs ucu koruyucu ve anne çayı siparişi verdim. Siparişi 19.06.2026 tarihinde oluşturdum,... ürünün 24.06.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Ancak sistemde görünen kargo tarihi şu an 29.06.2026 olarak güncellenmiş durumda ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürün...

2025 Şubat ayında Baby Mall Haramidere mağazasından Kraft Viva L-Size marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alırken... özellikle garanti şartlarını sordum ve bana kumaş yırtığı haricinde ne olursa olsun hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği, diğer her şeyin garanti kapsamında olduğu söylendi. Bu...