to read complaints and reviews, or file yours.10 Nisan’da Baby Mall Antalya ana bayiden 11.000 TL ödeyerek bebek beşiği satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ...ürün hiç teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. 30 Nisan’dan bu yana ne beşik elime ulaştı ne de ödeme iadesi gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğ
08.06.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden verdiğim ts080627460 numaralı online siparişim, ürünün son kullanma tarihi dold...uğu gerekçesiyle 15 gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kez Baby Mall müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Yaklaşık bir hafta önce sorunla ilgili olarak
İzmir Mavibahçe Baby Mall mağazasından geçen hafta 1.200 TL ödeyerek bir su tabancası satın aldım. Ürünü bugün deneme fı...rsatım oldu, içine su koyduğumda su geri gelmiyor, tetiğe bastığımda tutukluk yapıyor. Ürünün altında bir vidası var, belli ki oyuncakta üretim kaynaklı bir problem bulunuyor. Bu
Baby Mall internet sitesinden göğüs ucu koruyucu ve anne çayı siparişi verdim. Siparişi 19.06.2026 tarihinde oluşturdum,... ürünün 24.06.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Ancak sistemde görünen kargo tarihi şu an 29.06.2026 olarak güncellenmiş durumda ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürün
2025 Şubat ayında Baby Mall Haramidere mağazasından Kraft Viva L-Size marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alırken... özellikle garanti şartlarını sordum ve bana kumaş yırtığı haricinde ne olursa olsun hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği, diğer her şeyin garanti kapsamında olduğu söylendi. Bu
Baby Mall online sitesindeki 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak bebeğim için 4 alt, 4 üst ve 6 yelek olacak şe...kilde alışveriş yaptım. Kampanya sayesinde ürünler gayet uyguna geldi, ilgimi de bu şekilde çektiler. Ancak siparişim elime geçtiğinde bir pantolon ve beş yeleğin hiç gönderilmediğ
21.06.2026 tarihinde saat 17:23’te Babymall.com üzerinden ts210629944 numaralı Prego 4024 Lucca Mama Sandalyesi (kiremit... renk, 1 adet) siparişi verdim. Siparişi verdiğimde üründen stokta son 1 adet görünüyordu ve siparişten sonra stok tükendi olarak işaretlendi. 23.06.2026 tarihinde tarafıma ulaşıl
Baby Mall online mağazasından 14 Haziran tarihinde, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak toplu bir alışveriş yap...tım. Siparişim 19 Haziran’da elime ulaştı, ancak paketi 20 Haziran’da açabildim ve ekru ve gri renkte, 12–18 ay angeltouch pantolonlarımın eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik ü
15.06.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden Golden Goat 2 isimli mamadan sipariş verdim. Üzerinden 8 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayı iki kez aradım, aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen hafta sonu girdi gibi mazeretlerle net bir bilgi alamad
14.06.2026 tarihinde Baby Mall’ün kendi internet sitesinden ts140628784 numaralı sipariş ile Hipp 2 800 gram mama ürünün...den 4 adet satın aldım. Bugün 20.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez
15.06.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesinden yaklaşık 2800 TL tutarında bebek maması siparişi verdim. Aradan günle...r geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve özellikle bebek maması gibi acil ve önemli bir ürün olmasına rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. 20.06.2026 günü
17.05.2026 tarihinde Antalya Baby Mall mağazasından kredi kartıyla oto koltuğu satın aldım. Ürünü ertesi gün iade ettim ...ancak mağaza üzerinden iademi bir türlü gerçekleştirmediler. Daha sonra genel merkez üzerinden iadenin yapılacağını söyleyerek ürünü bu şekilde iade aldılar. 24.05.2026 tarihinde
Baby Mall Haramidere şubesinden oğlumun doğum günü için 2.000 TL ödeyerek uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü... 13 Haziran Cumartesi günü aldık; ilk kullanımda şarjı bitince talimatlara uygun şekilde şarja taktık, ancak şarjdan sonra oyuncak bir daha hiç çalışmadı. Ödemeyi kredi kartına 2 t
Baby Mall internet sitesi üzerinden Kanz Tokyo Basic mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık 4–5 gün önce sipariş... edildi ve 10.06.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda mama sandalyesinin bir ayağının eksik olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez 0850
Baby Mall Antalya Muratpaşa şubesinden 3 Haziran Çarşamba akşamı Mamas Papas Flip xt3 model bebek arabası satın aldım. Ü...rün indirimdeydi ve mağazada tek kalan üründü. 16.999 TL tutarında, kredi kartına taksitli ödeme yaptım. Satın alırken yanında puseti verilmedi, bu konuyu sonradan fark edip mağaza
"Teşekkürler sorun çözüldü iyi çalışmalar"
Baby Mall internet sitesi üzerinden Quero Yummy 12 in 1 mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişimi 31.05.2026 tarihinde... oluşturdum, fatura 01.06.2026 tarihinde kesildi ve ürün 06.06.2026 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargo şirketinin iletişim eksikliği nedeniyle ürünü ş
Baby Mall internet sitesinden 18 Mayıs tarihinde ts180524780 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Bu sipa...rişteki ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün olan “Vicco Rocket sandalet patik ışıklı phylon beyaz” tarafıma hiç gönderilmedi. Yaklaşık 5–6 kez müşteri hizmetlerini ar
Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından 8681447101356 barkodlu Kanz Pretty Oyun Parkı Yeni 70X120 cm gri park yatağı sa...tın aldım. Yatağın açma-kapama mekanizması çok kısa süre içinde arızalandı ve ürünü kapatırken ciddi zorluk yaşamaya başladık. Nisan 2026 gibi ürünü Ankara Çukurambar Baby Mall ma
18 Mayıs’ta Baby Mall online üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim eksik gönderildi. Sipariş numaram ts180524653. Si...parişimde bir adet çıngırak bulunmasına rağmen kargodan çıkan paketin içinde bu ürün yoktu. Ayrıca alışverişimle birlikte tanımlanması gereken hediye kuponum da sisteme hâlâ tanıml
19.05.2026 tarihinde Baby Mall online üzerinden verdiğim sıvı bebek deterjanı ve yumuşatıcı siparişim, tarafıma hasarlı ...şekilde ulaştı. Paket açıldığında ürünlerin dökülmüş, kırılmış ve belirgin şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. Ts190524856 numaralı bu siparişte gönderim, kullanılabilir duru
21.05.2026 günü saat 17:00 civarında İzmir Gaziemir Baby Mall şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza...da görevli bir satış danışmanı, Baby2go markalı, 9.990 TL tutarındaki çocuk bisikletinde kampanya olduğunu, bu ürünü almam halinde 2.000 TL tutarında alışveriş çeki kazanacağımı sö
Baby Mall online mağazasından 11 Mayıs tarihinde bir bebek arabası satın aldım. Site üzerinde iki gün içinde kargolanaca...ğı belirtilmesine rağmen ürün geç kargolandı ve kargo sürecinde de ürün kayboldu, ancak dün akşam tarafıma teslim edildi. Gelen bebek arabası kesinlikle sıfır ürün değildi. Kutunu
02.05.2026 tarihinde Baby Mall Çukurambar şubesinden bebek odası takımı satın aldık. Satın alma aşamasında hafta içi izi...n alamadığımızı, yalnızca hafta sonu ya da hafta içi akşam 18.00’den sonra kurulum yapılabilirse ürünü alabileceğimizi özellikle belirttik. Bu koşullarda yardımcı olacaklarını söyl
