Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.974

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

325 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 hafta önce

Baby Mall Oyuncak Kalitesizliği Ve Muhatap Bulunamaması

Baby Mall Ankara İstanbul yolu şubesinden 27.03.2021 tarihinde su akan musluk oyuncak aldım. 6. Gününde bozuldu firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum telefonları hiçbir şekilde açılmıyor. Müşteri Hizmetlerine kayıt bıraktım hala dönüş yapılmadı. Firma müşterisini çok çaresiz ve sahipsiz bırakıyor. ...

profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim daha yayınlanmadan hızlı bir şekilde çözüldü. Müşteri temsilcisi Tuğba hanıma teşekkür ederim.”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 142görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Çeki Online Siparişlerimde Kullanamıyorum

Baby Mall Haramidere mağazasında 236 TL'lik alışveriş yaptım. Her 100 TL'ye 25 TL çek kampanyasından 50 TL Kazandım ve bu çeki online siparişlerimde de kullanabileceğim söylendi. Ancak çeki Baby Mall internet sitesinden kullanmak istediğimde kupon tanımsız olarak geçiyor, müşteri hizmetleri 3. Görüş...

profile
  • 138görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Dora Oyun Parkı Eksik Parça

Baby Mall İnternet sitesinden Babyhope Dora oyun parkı aldık. Oyun parkı çok güzel çok memnunuz. Fakat içinden çıkması gereken titreşimli müzikli ışıklı oyuncak çıkmadı. 1 aydır müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz ve herhangi bir sonuç alamadık. Her görüşmede dönüş yapılacağı söyleniyor ve şimdiye ka...

profile
  • 255görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Stoklarını Biranda BİTİRDİ

Baby Mall Maxi COS Kore oto koltuğu 15-36 kg için bugün indirimli fiyattan almak istedim tüm renkleri ve stokları sistemde mevcuttu ve siyah rengini sepetime ekledim ve adres vs hepsini girdim kart bilgilerimi girdim sonrasında ilk mesaj düşmedi. Sonrasında tekrar güvenlik mesajı talep ettim bu sefe...

Baby Mall Stoklarını Biranda BİTİRDİ
Baby Mall Stoklarını Biranda BİTİRDİ
Baby Mall Stoklarını Biranda BİTİRDİ
+1
profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Uzun sürdü ama teşekkürler.”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 403görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Yolladıkları Kırık Ürünü Değiştiremiyorlar, Müşteri Hizmetleri Kötü!

19 Şubat'ta internetten Weewell Sterilizatör Kurutucu ve Mama Isıtıcı sipariş ettim. Ürün kırık olarak paketlenip tarafıma gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü yenisi ile değiştirilmesini istedim. Oradan oraya bağlan geri döneceğiz falan filan neyse ürünü geri yolladım. Güya ürün ellerine...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 989görüntüleme
  • 06 Mart 21:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Amatör Mağaza!

Baby Mall internet sitesinden Maxi-Cosi marka ana kucağı aldım. Ürünün tente kısmında sökük vardı. Doğuma az kaldığından Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün sökük geldiğini, Bursa mağazasından değişiklik yapıp yapamayacağımızı sordum. Bana mağazadan değişiklik yapabileceğimi söyleyerek mağazanın i...

profile
  • 546görüntüleme
  • 05 Mart 18:19

Baby Mall Hasarlı Gelen Parçalar

Oğlum için bir bebek beşiği aldım. Siparişimden sonra 10 gün sonra teslim edildi. Bunun yoğunluktan olduğunu söylediler. Bu olabilir normal bir durumdur diyerek iptal etmedik ve ürünün gelmesini bekledik. Fakat ürün teslim edildiğinde ürünlerin ambalajlarını açtıktan sonra 4 parçada oldukça kötü has...

profile
  • 610görüntüleme
  • 05 Mart 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Arızalı Urunu İade Almıyor!

Baby Mall mağazasından aldığım ürün arızalı çıktı. İade almıyorlar. 22.02.2021 tarihinde Baby Mall Bursa şubesinden Kayyum Oyuncağa ait modern lavabo oyuncağı aldım eve gelip çalıştırdık 15. Dakikada pilleri bitti sandım yeni pil takip tekrardan çalıştırdım bu sefer de su çekme haznesinin bozuk oldu...

Baby Mall Arızalı Urunu İade Almıyor!
Baby Mall Arızalı Urunu İade Almıyor!
Baby Mall Arızalı Urunu İade Almıyor!
+1
profile
  • 432görüntüleme
  • 21 Şubat 13:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall 20 Gündür Ne İade Yaptı Ne Yenisini Yolladı!

Baby Mall dan bebek emzirme yastığı almıştım. Malum dönemden dolayı da yıkmadan asla bir şey kullanmıyorum. Üzerinde ki talimata göre yastığı yıkadım ama maalesef yastık bozuldu. Dokusunu kaybedince bende hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana WhatsApp'tan fotoğraf atmam gerektiğini söylediler. Att...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 843görüntüleme
  • 18 Şubat 18:38

Baby Mall İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Baby Mall müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İki gün önce Prego miami park beşik sipariş ettim. Mobil bankacılıktan baktığımda tutarı da ekstreme yansımış görünüyor. Mail adresime kredi kartınızdan tahsilat yapılamadı diye mail gelmesi üzerine ben de banka ekstresine yansıdığını belirterek siparişte...

  • profile
1 Destekçi
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Baby Mall bugün doğru ürünü tarafıma ulaştı ve diğer ürünü teslim aldı, şikayetim çözüldü, teşekkür ederim.”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 868görüntüleme
  • 15 Şubat 16:47
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Yanlış Renk Gönderilen Oto Koltuğu

22.12.2020 tarihinde Baby Mall'dan aldığım besafe izi turn metallic melange oto koltuğu birkaç gün içinde evime kargolandı fakat ben şehir dışında olduğum için paketi 11.02.2021 tarihinde açabildim. Paketi açtığımda gönderilen ürünün yanlış renk olduğunu fark ettim. Faturada benim istediğim olan met...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 685görüntüleme
  • 11 Şubat 03:54

Baby Mall Kimsenin Yapılan Kampanya Süresinden Haberi Yok, Sorumsuzlar

Baby Mall müşteri hizmetleri kampanya detayı veremiyor. İnsanları salak yerine koyuyorlar. Yazıklar olsun! Bugün aradım bir kampanyayı sordum. Ne kadar sürecek diye kampanyalar aylık olarak güncellenir bizde bir kampanya başlamışsa 1 ay devam eder diye bilgi verdi. Kampanyanın ne zaman biteceğini sö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Seren'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 22:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Göksu hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisinden ötürü”

Seren Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Baby Mall
ile
ebebek

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87