Baby Mall Müşteri Hizmetleri

Baby Mall Eskişehir mağazasından 01.03.2026 tarihinde bir adet akülü motosiklet satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri... tekerleklerindeki lastikler çok gevşek, sürekli yerinden çıkıyor. Lastik çıkınca hem kullanım zorlaşıyor hem de lastik olmadan kullandığımızda ciddi şekilde rahatsız edici bir ses...

Baby Mall Ankara İstanbul Yolu mağazasından 12 Ekim’de Prego 8077 Granada anne yanı oyun parkını mail order yöntemiyle, ...TEB bankası kartım üzerinden 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı üründen bana hediye geldiği için, ürünü satın aldıktan bir gün sonra iade talebinde bulundum. Önce genel ça...

25 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Mall satıcısından Mucize alıştırma bardağı Kapaklı ürününü 859 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü kapaklı olarak sipariş etmeme rağmen paket elime ulaştığında sihirli bardağın kapağı eksik çıktı. Durumu hem Trendyol’a hem Baby Mall tarafına ilettiğimde kap...

29.10.2026 tarihinde Baby Mall’ün web sitesi üzerinden ts281040210 numaralı bebek arabası siparişini verdim. Siparişi ve...rdikten yaklaşık 5 dakika sonra, herhangi bir gönderim süreci başlamadan siparişi iptal ettim. Ödeme 4 taksit olarak alınmıştı. İptalden sonra işlem önce bekleyen provizyon olarak ...

Baby Mall online mağazasından 27.06.2024 tarihinde Pierre Cardin Ütopya park yatak satın aldım. Ürünün sağ tarafındaki k...atlanma–açılma mekanizması ilk günden beri çok zor açılıyordu, ancak kullanmaya devam ettik. Daha sonra bu kısımdaki mekanizma tamamen kırıldı ve açılma yeri sabit durmamaya başlad...

3 Ekim 2026 günü Baby Mall online sitenizden toplamda 4 adet ürün olacak şekilde 3 ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişi...mde park yatak ve nazal aspiratör, ikinci siparişimde bebek yatağı, üçüncü siparişimde ise “Kidboo Örgü Yan Koruma k. Yeşil 0+ Ay” ürünü vardı. İlk iki siparişim bana ulaştı, üçünc...

28.09.2026 tarihinde Baby Mall uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı/bot satın aldım. Verdiğim bu siparişle ilgili karg...om bir türlü elime ulaşmadı. Uygulamada uzun süre sipariş hareketi görünmezken, yaklaşık bir hafta sonra sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm ancak bana herhangi ...

08.10.2026 tarihinde Baby Mall web sitesi üzerinden Pilsan Ranger model oyuncak araba için ts081038681 numaralı siparişi... oluşturdum ve ürün 12.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun oldukça yıpranmış ve bazı yerlerinin yırtık olduğunu gördüm, bu yüzden olası bir i...

01.09.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden 660 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verd...im. Siparişimde bebek bisküvisi ve meyve suyu bulunmasına rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi, ancak sistemde siparişimin “Teslim Edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Aynı a...

Baby Mall internet sitesi üzerinden 03.10.2026 tarihinde Jeuwell 3D Alezli Sünger Yatak 60X120 cm ürününü, park yatakla ...birlikte sepet oluşturarak indirim kodu kullanıp satın aldım. 07.10.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürün yerine Jeuwell Cottonpark Çantalı Alezli Yatak ...

13.09.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Bagi Neo2 bebek arabası Black Gold modelini ts130936379 numaralı sipa...rişle satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ve kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünü indirimden almıştım ancak sonrasında...

18.09.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden ts150936536 numaralı siparişim kapsamında, faturada da oze-2026000114273 numara...sıyla yer alan Bebolly 2’li Takım Gülen Yüz Baskılı Mercan adlı ürünü, 8699996662587 barkod/ürün koduyla satın aldım. Bu ürün tarafıma eksik ve sipariş aşamasında sunulan görsel ve...

Baby Mall internet sitesi üzerinden bebeğimiz için yaklaşık 2.090 TL ödeyerek 3 tekerlekli Hello Kitty Babyhope marka bi...r bisiklet satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra kurulumu oldukça zor olduğu için uzun uğraşlarla kurulumunu yaptık. Kurulum sırasında ön tarafta yer alan bir aparatta kırık o...

Baby Mall üzerinden Babyhope Panda bisiklet satın aldım. Ürün Çarşamba akşamı tarafıma teslim edildi, kutuyu açtığımda b...isikletin hasarlı olduğunu gördüm. Ürün kutudan hasarlı çıkmasına rağmen Baby Mall bu konuda değişim için yardımcı olmadı. Durumu hemen Baby Mall müşteri hizmetlerini telefonla ar...

28.06.2026 tarihinde İstanbul Haramidere Baby Mall mağazasından Prego 2232 Toronto model bebek arabasını 14.999 TL bedel...le 4 taksit olarak satın aldım. Ürünü hiç iade etmediğim halde, başka bir müşterinin iadesi sırasında yapılan karışıklık nedeniyle benim yaptığım alışverişin tamamının yanlışlıkla ...

Prego beşiğimi geçen ayın 27’sinde işlem yapılması için dolap Teknik’e teslim ettim. Daha sonra tarafıma beşiğin tamir e...dildiği, ancak adresimin bulunamadığı ve bu yüzden gönderim yapılamadığı söylendi. Ben de adres bilgilerimi vermek ve kargolama sürecini netleştirmek için ellerinde bulunan cep nu...

Baby Mall Mavibahçe mağazasında Babalar Günü kapsamında kazandığım 1500 TL üzeri 500 TL indirim kuponumu 31 Temmuz tarih...inde kullanmak istedim ancak kuponum sistemde görünmediği gerekçesiyle kullanılmadı. Kasadaki görevli kuponun sistemde görünmediğini söyleyerek indirimi uygulamadı. Konu ile ilgil...

Baby Mall’dan yaptığım alışveriş sonrasında 500 TL’lik hediye çeki kazandım. Daha sonra aldığım ürünlerin çocuğuma küçük... geldiğini fark ettiğim için aynı ürünleri sadece bir beden büyüğüyle değiştirdim. Ürünleri iade etmedim, alışveriş tutarım ve kazandığım çek sisteme tam olarak işlenmiş şekilde hâ...