to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs’ta Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından yaklaşık 12.000 TL tutarında akülü araba satın aldım ve bu alışverişten yaklaşık 1.260 TL değerinde puan kazandım. Bu puanları 11–14 Mayıs tarihleri arasında kullanmam gerektiği bilgisi verildi.
13 Mayıs’ta Baby Mall’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında “puan kullan” kısmına tıkladığımda puanım sistemde kullanıldı ancak siparişim onaylanmadı ve alışveriş tamamlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, puanı mağazada kullanmam gerektiği, mağazada bir sorun yaşamayacağım söylendi.
14 Mayıs’ta Çukurambar mağazasına gittiğimde bu kez puanımın sistemde görünmediği söylendi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir saat sonra dönüş yapılarak Çukurambar mağazası ile iletişime geçtikleri ifade edildi. Ancak mağazayı yeniden aradığımda hâlâ puanımın görünmediği, kendilerine kimsenin ulaşmadığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Yaklaşık 40 dakika sonra tekrar aradığımda da aynı cevabı aldım.
Sonuç olarak, sadece puan iadesi gibi basit bir işlem için saatlerce uğraştım, kimse konuyla yeterince ilgilenmedi ve kazandığım puanı kullanamadığım için kampanyanızdan faydalanamadım. Online alışverişte kullanılan ancak sipariş onaylanmadığı halde sistemde kaybolan puanımın yeniden hesabıma tanımlanmasını ve bu puanı kullanabilmeyi talep ediyorum.
Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından akülü araba aldım. 1 gün sonra teslim edileceğini söylediler. Ancak gittiğimde aracın gelmediğini belirttiler. Boş yere trafik çekmiş ve benzin harcamış oldum. Sonraki gün aradılar, eşim teslim almaya gitti. Eşime aracı açtık, hazırladık diyerek kutusu vermed...
İyi günler. 23 Nisan günü Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından 1,5 yaşındaki oğlum için akülü araba aldım. Satış temsilcisinin bilgilendirmesine göre muhatap olunacak firma, bir sıkıntı olduğunda anında sorunu giderdiği söylendi. Bu tavsiyesi üzerine Babyhope markasının LCD ekranlı arabasını ald...
08.11.2025 tarihinde Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından Peg Perego Veloce Mon Amour marka bebek arabası satın aldım. Ana kucağı mağazada olmadığı için daha sonra teslim edileceği belirtildi. Bugün mağazadan ana kucağını teslim aldım ve eve gelip arabaya taktığımda, bağlantı noktasında yaklaşık...
Kasım 2025 tarihinde Baby Mall mağazasından 15.000 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. 25 Aralık tarihinde tarafıma SMS ile 120 TL puan yüklendiği ve bu puanı 31 Aralık’a kadar kullanabileceğim bildirildi. Mesaj geldikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca hem uygulama hem de internet sitesi üz...
15 Mart’ta Baby Mall Çukurambar şubesinden Kraft Dakar marka bebek arabasını mağaza teslimatlı olacak şekilde 27.900 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi kasada peşin olarak yaptım ve ürünün mağazaya teslim edildikten sonra tarafıma bilgi verileceği söylendi. 23 Mart’ta mağazadan arandım ve bebek araba...
Yorumlar