to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa’yı kaliteli ve güvenilir olduğu, müşterisini mağdur etmeyeceği düşüncesiyle tercih ederek diğer şirketlerin fiyatlarına bile bakmadan Citroen Jumpy Spacetourier 2.0, 2025 model, 11 kişilik aracımı Axa üzerinden kasko sigortalattım. 23.03.2026 tarihinde hayatımda ilk defa kaza yaptım ve aracım se...
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortama rağmen 12.02.2026 tarihinde evimi benden kaynaklı olmayan bir su baskını bastı ve evin tüm odalarını su kapladı. Sigorta şirketinin yönlendirdiği eksper ve ustalar, suyun musluklardan kaynaklanmadığını, muhtemelen çatıdan gelen suyun benim dairemden ...
Axa Sigorta nezdindeki 2019 yılı ve öncesine ait özel sağlık sigortası poliçelerime ilişkin “Geçiş/Aktarım Formu”nun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bugün şirketinizle yaptığım telefon görüşmesinde bu talebin doğrudan yeni sigorta şirketim tarafından yapılması gerektiği ifade edildi. Ancak me...
7 Kasım 2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında kusur oranım %0 olarak belirlendi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta nezdinde 11902482...
2018 model Volkswagen Passat aracımla 16.02.2026 tarihinde Diyarbakır ili Sur ilçesinde kaza yaptım. Aracım Axa Sigorta’da 635011083 numaralı kasko poliçesi ile sigortalı olmasına rağmen, tüm yasal işlemler yapılmış ve tutanaklar, ifadeler tutulmuş olmasına karşın hasar dosyam için ödeme yapılmayaca...
Axa Sigorta’da babam adına yaptırdığımız sağlık sigortası poliçesinin yenileme talebi haksız bir şekilde reddedildi. Reddin gerekçesi olarak, babamın 2011 yılında kalp ameliyatı olduğu ve bu durumun engel teşkil ettiği söylendi. Ancak babam, son 3 yıldır aynı şirketten sağlık sigortası yaptırıyor ve...
Evim müstakil ve şubat ayındaki şiddetli fırtına ve yağmurdan dolayı bayağı zarara uğradı. Evimin sıvaları kalktı. Evimin tüm parkeleri şişti ve çürüdü. Sigorta şirketine başvurmam sonucu tam olarak zararımı karşılanmadı ve müşteri hizmetleri dalga geçer gibi cevap veriyor.
"Teşekkür ederim. Problem çözüldü ve hastane tarafından ödemem yapıldı"
11 Mart 2026 tarihinde yaşadığım rahatsızlık nedeniyle Medipol Bahçelievler Hastanesi dahiliye bölümüne başvurdum. Dahiliye bölümü beni enfeksiyon has...
14.04.2024 tarihinde çok ağır bir trafik kazası geçirdim. Beyin kanaması ve ciğerde ezilme sebebiyle yoğun bakımda yattım ve uzun, yorucu bir tedavi süreci yaşadım. Bu kazaya bağlı olarak Axa Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında yaralanma tazminatı talebinde bulunduk. Yaklaşık 1 yıldır avukatım ...
Sigortam.net aracılığıyla görüştüğüm müşteri temsilcisinin önerisi üzerine Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı aldım. Aslında Allianz için aramıştım; ancak müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Axa’ya geçtim. Poliçem başladıktan sonra muayene günümde bende daha önce hiç görülmemiş bir rahatsızlık ...
2023 yılı Mayıs ayında Akut miyokardit (kalp kası enfeksiyonu) rahatsızlığı geçirdim. Bu hastalık Akut olup, sonrasında kalbimde kalıcı bir sorun bırakmadı; üç senedir tüm kan değerlerim normal ve bu nedenle herhangi bir ilaç kullanmadım. 2025 Nisan ayında Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortas...
"Sayın Yetkili 11968271 numaralı hasar dosyasıyla ilgili sürecin sonuçlandığını ve ulaşılan karardan memnuniyet duyduğumu bildirmek isterim. Son aşamada sergilenen yaklaşım ve Axa gibi küresel bir markadan beklenen standartlara nihayet uygun bir çözüm üretilmiş olması değerlidir. Ancak, bu sonuca giden süreçle ilgili görüşlerimi paylaşmayı bir borç biliyorum. Ulaşılan sonuç her ne kadar doğru olsa da, kazanın üzerinden geçen 52 günün ardından bu noktaya gelinmiş olması, kabul edilebilir hizmet standartlarının oldukça uzağındadır. Özellikle belirtmek isterim ki; bu haklı sonuca ulaşmak için kişisel olarak kapsamlı bir araştırma yürütmek, sigorta mevzuatını derinlemesine analiz etmek ve adeta profesyonel bir müzakere dosyası hazırlamak zorunda kalmış olmam hayal kırıklığı vericidir. Bir sigortalının kendi güvenliğini ve sözleşmeden kaynaklı haklarını koruyabilmesi için araştırmacı yetkinliklerine veya akademik bir titizliğe sahip olması gerekmemelidir. Eğer bu kişisel çabayı göstermeseydim, sürecin hem güvenliğimi hem de aracın değerini hiçe sayan bir şekilde sonuçlanacağı gerçeği oldukça düşündürücüdür. Mesele çözüme kavuştuğu için memnunum; ancak Axa Türkiye’nin, standart bir sonuca ulaşmak için neden bu denli yoğun bir "müşteri müdahalesine" ihtiyaç duyulduğunu kendi içinde değerlendirmesini temenni ederim. Saygılarımla, Ahmet Ç***"
25 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, 2025 model aracım için açılan 11**71 numaralı hasar dosyasında 38 gündür hiçbir çözüm sunulmadan bek...
Axa Sigorta. 31 Ocak tarihinde Emniyet aracı, park halindeki aracıma çarptı. Tutanak tutuldu ve bana bu tutanakla yaptırabilirsiniz denildi. Axa sigortayı aradım ve anlaşmalı servis yeri istedim. Bunun üzerine bana yetkili servise yönlendirdiler. Fakat 15 gün geçmesine rağmen neredeyse bir gelişme o...
Axa Sigorta ile zorunlu trafik sigortası poliçem kapsamında yaşadığım süreç, bir tüketici olarak bende ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. 5633***47 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçeme ilişkin mükerrer poliçe tahsilatı nedeniyle yaşanan uyuşmazlık sonucunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurm...
Axa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracımı aldığım sırada benden herhangi bir meslek bilgisi istenmedi, ben de böyle bir bilgi vermedim. Ancak sistemde meslek bilgilerimin şirket tarafından otomatik çekildiğini ve bu nedenle dosyamda eksik evrak varmış gibi işlem yapıldığını öğrendim. Hasar ...
Axa Sağlık sigortam kapsamında 26.02.2026 tarihinde İstanbul’da gastroenteroloji başvurusu yaptım. Provizyon talebim, “şikayetlerin poliçe başlangıcı öncesine dayandığı” gerekçesiyle reddedildi. Bu gerekçeyi kabul etmiyorum, çünkü tarafımdan hiçbir şekilde “3 aydır kesintisiz devam eden şikayet” şek...
Axa Sigorta güvencesi altındaki aracımla 12.02.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert (tam hasarlı) olarak değerlendirildi. Kaza tespit tutanağına göre %100 kusur karşı tarafa ait olup, karşı taraf kırmızı ışık ihlali yapmıştır. Hem zorunlu trafik sigortam hem de kasko poliçem Axa ...
2025 model Kia Ev3 elektrikli aracımla bugün bir kaza yaptım ve kaskom kapsamında Axa Sigorta tarafından tarafıma ikame araç verildi. Ancak elektrikli...
"Yardımlarınız içim teşekkür ederim."
Yeni iş yerimde özel sağlık sigortamın başlatılabilmesi için önceki sigorta şirketim olan Axa Sigorta’dan geçiş evraklarımın yeni sigorta firmasına il...
Axa Sigorta’dan 11.02.2026 tarihinde SMS yoluyla “Sayın k***** y***** 11935299 numaralı rücu dosyanıza ait 707.983,65 TL borcunuz ile ilgili görüşmek üzere…” şeklinde bir mesaj aldım. Bu dosya numarasını ve bu kadar yüksek bir borç tutarını ilk kez bu SMS ile öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir bilg...
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemde üçüncü yenileme dönemindeyim. 6882497-1 numaralı poliçeme ilişkin yenileme bilgilendirme e-postası tarafıma gönderilmiş olmasına rağmen, ilgili link üzerinden Axa iç yenileme teklifine erişemiyorum. Sigortanet sistemi yalnızca diğer sigorta şirketlerine ait...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Axa Sağlık Sigortası müşterisiyim. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istediğim için geçiş bilgilerimin yeni sigorta şirketim Allianz’a il...
"Teşekkürler"
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum özel sağlık sigortam kapsamında, Acıbadem Atakent Hastanesi’nde bugün saat 15.00 civarında aldığım sağlık hizm...
Axa Sigorta’dan kaskolu olan Renault Duster aracımla yaklaşık 13 gün önce Çankırı Şabanözü’nde kaza yaptım. Kaskom olmasına rağmen sigorta şirketi hasarımı karşılamayı reddetti. Hasar dosyam incelendikten sonra, olay yerine trafik polisi çağırmadığım gerekçesiyle hasarımın ödenmeyeceği tarafıma bil...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.