AXA Trafik Sigortamın Güven Sorunu Nedeniyle İptali Ve Prim İadesi Talebi

09.01.2026 tarihinde bayiden sıfır bir motosiklet satın aldım. Bayi bana sigortacım olup olmadığını sordu, tanıdığım bir sigortacı olmadığını söyleyince, ücretini ödeyerek trafik sigortasını kendileri yaptı. Daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde poliçemin Axa Sigorta üzerinden düzenlendiği...
Axa Sigorta’da Red Başvurusu Sonrası Poliçenin İptal Edilememesi Ve Süregelen Mağduriyet
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum lüks konut evim sigortası kapsamında açılan 11975044 numaralı dosyam, 4 Şubat 2026 tarihinde, eksper Y. A’nın da bilgisi dahilinde reddedildi. Red verilmesinin ardından 620094979 numaralı poliçemin iptalini talep ettim; ancak dosyanın “yönetici onayında” olduğu ve b...
Axa Sigorta’nın Pert Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

15 Ocak 2025 tarihinde alkollü sürücünün karıştığı bir trafik kazasında aracım pert oldu. Karşı tarafın sigorta şirketi Axa Sigorta olduğu için tüm süreci Axa üzerinden yürütmem gerekti. Aracıma pert raporu verildi, hurda bedeli olarak 42 bin tl ödendi ancak asıl ödenmesi gereken 177 bin tl pert bed...
Sağlık Sigortası Geçişinde Axa’dan Allianz’a Bilgi Aktarımının Yapılamaması
Axa Sigorta’daki sağlık sigortamdan Allianz Sigorta’ya geçiş sürecinde, sağlık geçiş bilgilerimizin Allianz Sigorta’ya iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 3 Şubat tarihinden bu yana geçiş bilgilerim sistem üzerinden aktarılmadı. Axa Sigorta’nın internet sitesindeki talep oluşturma kısmı da...
Axa Sigorta Şüpheli Arama Resmi Açıklama Ve Marka Koruma Talebi
Bugün saat 15.37’de 0533 *** ** 30 ve 0533 *** ** 90 numaralı hatlardan beni arayan bir bayan, kendisini Axa Sigorta’dan aradığını söyleyerek kardeşimi sordu. Sigorta sektöründe çalışıyor olmamıza rağmen görüşmenin içeriğine ve üslubuna anlam veremedim; aramanın amacı açık ve net şekilde belirtilmed...
Aksa Sigorta Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

Aksa Sigorta kapsamında kazalı aracım 55 aıc 115 plaka ile ilgili açılan dosya sürecinde, yönlendirildiğim 0312 250 50 57 numaralı hattan L***** G**** Eksper Şirketi ile görüştüm. Ancak müşteri temsilcisinin tavrı ve konuşma üslubu son derece ters ve ilgisizdi. Sorularımı yanıtlamak yerine adeta lüt...
Tramer Kayıtlarından Yanlış 44.013 TL Hasar Bilgisinin Silinmesi

27.12.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasına ilişkin olarak, SBM/Tramer kayıtlarında 06 *** 379 plakalı aracıma Axa Sigorta üzerinden 44.013 TL tutarında hasar bedeli işlendiğini gördüm. Ancak bu kazaya ilişkin olarak aracım sigorta kapsamında hiçbir şekilde onarılmadı, herhangi bir servise yönlen...
Axa Sigorta Hasarsızlık İndirimi Yanlış Basamak Ve Şeffaflık Eksikliği

2019 yılından beri Axa Sigorta üzerinden eşim ve kendim için düzenli olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Yaklaşık 7 yıldır poliçelerimiz devam ediyor ve bu süre boyunca yılda en fazla 2–3 kez muayene hakkımızı kullandık; hatta geçen yıl ne eşim ne de ben hiç kullanmadık. Eşim bir kez a...
Axa Sigorta'ya Zorunlu Geçiş Sonrası Haksız Katılım Payı Şikayeti
Yıllardır Groupama Sigorta poliçem bulunuyordu. 2 ya da 3 yıl önce Axa Sigorta ile birleşmeleri nedeniyle mecburi olarak Axa Sigorta kullanmaya başladım. Daha önceki sigorta şirketinde yaşamadığım problemleri üst üste Axa Sigorta’da yaşamaya başladım. Dört gün boyunca acil bir durumda özel hastaneye...
Axa Sigorta Poliçe İptalinde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

Axa Sigorta’dan 27.01.2026 tarihinde düzenlenen, 27.01.2026 saat 12:00 başlangıç tarihli, 640307864 numaralı zorunlu trafik sigortam bulunuyordu. Aracımı 22.01.2026 tarihinde sattım ve bu durumu aynı tarihte acenteme bildirdim. Poliçemin iptal edilip ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzeri...
Axa Sigorta Devir Formunu Göndermediği İçin Sigorta Yenileme Gecikmesi
2018 yılından bu yana kesintisiz olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum ve bazı yıllarda farklı sigorta şirketleriyle çalıştım. Bu yıl tamamlayıcı sağlık sigortam için Allianz Sigorta ile devam etmek istedim. Allianz Sigorta, süreç gereği daha önce çalıştığım sigorta şirketlerinden devir f...
Hatalı Bina Numaralı DASK Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

23.01.2026 tarihinde yeni satın almış olduğum taşınmaz için Sigortam.net üzerinden Doğan S***** adına, sigorta şirketi poliçe numarası 642602599|2 olan Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesini düzenledim ve 1.038 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Poliçe düzenlendikten sonra adres bil...
Yanlış Kusur Kaydı Sebebiyle Sigorta Dosyamın Düzeltme Talebi
Sigortalı ticari taksi aracım, 19.06.2024 tarihinde Bursa Osmangazi’de maddi hasarlı bir trafik kazası yaptı ve bu kazaya istinaden Axa Sigorta nezdinde 11539242 numaralı hasar dosyası açıldı. Şirketler arası yanlış değerlendirme sonucu, bu dosyada kusur oranı %100 tarafıma verilerek aracım tamamen ...
Axa Sigorta’dan Pert Araç Ödemesi Gecikmesi Ve Otopark Ücretlerinin Karşılanmaması
Axa Sigorta nezdinde 11943669 numaralı hasar dosyam bulunan trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Aracım pert edilmesine rağmen, 31.12.2025 tarihinden bu yana ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Akman Ekspertiz üzerinden S***Hanım ile görüştüm. Otopark ücretinin aracı satan kişinin ödemesi g...
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve 3950 TL Kesintinin İadesi
10 Şubat 2025 tarihinde, Akbank'ın Antalya, Muratpaşa şubesinden ihtiyaç kredisi kullanırken, zorunlu sigortaların yanı sıra tarafıma Axa Sigorta'dan bir Ferdi Kaza Sigortası poliçesi de yapıldı. Poliçenin vade bitiş tarihi yaklaşırken, Akbank'taki banka temsilcimle önceden iletişime geçtim ve bu po...
Axa Sigorta'dan 3.541 TL İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta’dan sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem kapsamında tarafıma 3.541,02 TL iade/indirim bedelinin 26 Aralık Cuma günü kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte karta herhangi bir ödeme geçilmedi. Sonrasında 2 Ocak Cuma için tekrar tarih veri...
Axa Sigorta Asistans Hizmetinde Ciddiyetsiz Ve Yardımsız Yaklaşım
25.01.2026 tarihinde Opel Vivaro, 58 AGP 246 plakalı aracımla seyir halindeyken lastiğimin havası inmesi sonucu yolda kaldım ve kasko poliçem kapsamında Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında son derece laubali ve ciddiyetsiz bir üslupla cevaplar verildi; akşam saat 16:30 olmasın...
Eksperin 343 Bin TL’lik Aşırı Hasar Tespiti Ve Düzeltme İsteği
Axa Sigorta'nın yönlendirdiği 275973341 Eksper Adı: G***** Sigorta Eksperlik Hizmetleri Limited Şirketi Şirketinden şahıs aracıma 343 bin çok uçuk bir rakam çıkarmasını hayretler içinde kaldım. Bunu hangi akla hizmet çıkardı acaba, onu merak ediyorum. Aracıma 343 bin hasar kaydı yüklemek ne demek? B...
Axa Sigorta'dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Zorunlu Avukat Masrafları
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 405147881 numaralı sigorta poliçem kapsamında Temmuz 2023’te bir kazaya karıştım. Şirket karşı tarafa bir ödeme yapmış, ancak bu ödemeyle ilgili olarak bana ne bir bilgilendirme, ne bir ödeme emri, ne de mail ya da telefon yoluyla herhangi bir ulaşım sağlanmadı. He...
Axa Sigorta’nın İkame Araç Talebini Kapatması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Axa Sigorta’dan 567099108 numaralı poliçem ile aracımın kaskosunu yaptırdım. Poliçede yer alan “ikame araç temininde en fazla C segment araç temin edilebilir” ibaresine, önceki sigorta şirketimde böyle bir sınırlama ile hiç karşılaşmadığım için özellikle dikkat etmedim ve aracımın kendi standartları...
Iphone 13 Ekranında Patlama Ve Yanıp Sönme Kasko İle Çözüm Bekleniyor
Antalya 5 M Migros mağazasından 14 Mayıs 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 telefonum için, mağazanın yönlendirmesiyle AXA üzerinden 1 yıllık kasko yaptırdım ve bu sigorta için 3.000 TL ödedim. Poliçenin bitmesine yaklaşık 3–4 ay kalmış durumda. Yaklaşık 2 haftadır telefonumun ekra...
Axa Sigorta'da Belge Gönderimindeki Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Axa Sigorta’da bulunan sağlık sigortam için geçiş bilgilerini talep etmeme rağmen, 10 gündür hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. 14 Ocak’ta geçiş bilgilerini istedim, 17 Ocak’tan itibaren ise her aradığımda “gönderdik” denilmesine rağmen ne bana ne de yeni sigorta yaptırmak istediğim firmaya herhang...
Araç Çekici Hizmetinde Oluşan Hasarın Kasko Kapsamında Karşılanması Talebi

Aralık 2025’te kasko poliçem kapsamında Axa Sigorta’nın yönlendirdiği çekici hizmetini kullandım. Aracım çekiciye yüklendiği sırada veya çekici sürecinde aracımda hasar oluştu. Bunun üzerine benden bu durumu raporlamam istendi, ben de talep edildiği gibi gerekli raporlamayı yaptım. Aracı iki farklı...


