Axa Sigorta’dan Yetersiz Tazminat Ve 1,6 Milyon TL Açığı

Axa Sigorta’yı tercih ettiğim için pişman oldum.

2024 model Volvo s60 aracımla 09.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaza öncesi piyasa değeri yaklaşık 3.800.000 TL olan aracım için Axa Sigorta, pert durumunda yaklaşık 3.100.000 TL teklif etti. Bu süreç, aracımın gerçek piyasa değerini yansıtmayan bir teklif ile başladı ve sonrasında yaşadığım mağduriyet daha da büyüdü.

Hasar dosyam 614286398 numarasıyla Axa Sigorta’da kayıtlı. Toplamda yaklaşık 2.000.000 TL’lik bir hasar söz konusuyken, Axa tarafından şimdiye kadar yalnızca yaklaşık 450.000 TL ödeme yapıldı. Geriye kalan yaklaşık 1.600.000 TL’lik zararım hâlâ karşılanmadı ve bu tutarı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım. Aracımı onarabilmek için ciddi bir maddi yükün altına tek başıma girdim.

Axa’yı kurumsal yapısına ve güvenilir olduğuna inanarak tercih etmiştim. Fakat yaşadığım süreç, bu güvenin boşa çıktığını gösterdi ve bu nedenle anlaşmazlık sebebiyle dava açmak zorunda kaldım. Hem ödeme konusundaki mağduriyetim hem de hukuki süreç hâlâ devam ediyor.

Kasko yaptırırken insan, başına bir kaza geldiğinde sigorta şirketinin arkasında duracağını ve kendisini gerçek anlamda koruyacağını düşünerek hareket ediyor. Ben Axa Sigorta’ya bu düşünceyle güvenip kasko yaptırdım, ancak karşılığında ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaşadım. Ben Axa’ya güvendim ve pişman oldum, bu nedenle Axa’ya güvenmeyi düşünenlerin karar vermeden önce yaşadığım bu süreci mutlaka dikkate almasını özellikle öneriyorum.

Axa Sigorta’dan, aracımın gerçek piyasa değeri ve oluşan hasar dikkate alınarak geriye kalan yaklaşık 1.600.000 TL tutarındaki eksik ödemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.