to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Poliçe İptal İsteği
Axa Sigorta’nın Mini Sefercard poliçemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Poliçe numaram 714077827’dir. Bugün poliçemin iptal edilmesi ve ücret iadesi için aradığımda sistem beni müşteri temsilcisine aktarıyor gibi görünüyor ancak herhangi bir temsilci hatta bağlanmıyor, telefon uzun süre çalıyor gibi oluyor ve ardından herhangi bir görüşme olmadan kapanıyor.
Bir sigorta şirketinin müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşılması ve iptal/iade talebimi iletememem beni çok mağdur ediyor. Mini Sefercard poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine yapılan incelemede sigortalımızın iptal talebini ilettiği izlenmiş olup sigortalımız ile iletişime geçilerek bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
