to read complaints and reviews, or file yours.Axa Trafik Sigortamda Eksper İletişim Sorunu Ve Şirketten Yanıt Gelmemesi
Axa trafik sigortam kapsamında açılan 12192785 numaralı hasar dosyamla ilgili eksper sürecinde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Hasar dosyamız yaklaşık 10 gün önce açıldı ancak ekspere uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Son iki gündür ana sigorta şirketiyle defalarca talepte bulunmamıza ve durumumuzu iletmemize rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne eksper ne de şirket yetkilileri tarafından bilgi alamıyorum. Hem sürecin uzaması hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.
12192785 numaralı hasar dosyamın acilen incelenmesini, eksperin benimle iletişime geçmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
