to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Değer Kaybı Ödeme Gecikmesi
Axa Sigorta nezdinde Fiat Doblo Maxi aracım için açılmış 12098391 numaralı değer kaybı dosyamla ilgili yaklaşık 3–4 aydır ödeme bekliyorum, ancak halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde şirketten net bir dönüş alamadım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma herhangi bir ödeme tarihi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi. Uzun süredir mağdur olmama rağmen sürecin neden uzadığı, ödememin ne zaman yapılacağı konusunda açık ve somut bir bilgi paylaşılmıyor.
Değer kaybı dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, tarafıma yapılması gereken ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin kontrol sağlanmıştır. Konu başvuru için Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden eksper ataması gerçekleştiğini ve SBM’ den atanan eksperin değer kaybı raporunun sonuçlandırması beklendiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Tamamen yanlış bir çözüm fikri ve hala sonuclanamamistir.
