to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’dan “Lüks Evim Konut Poliçesi” sahibiyim. Poliçe numaram 647817460’tır. 13.05.2026 tarihinde evimde elektrik...ler sürekli kesildiği için poliçemde yer alan asistans hizmetini kullanarak elektrikçi talep ettim. Gelen teknisyenler kaçak akım rolesinin arızalı olduğunu söyleyerek bu parçayı d
Axa Sigorta’dan 605527780 numaralı konut sigortası poliçesini yaptırmadan önce farklı sigorta şirketlerinden de teklif a...ldım ve hepsinin fiyatı Axa Sigorta’nın verdiği fiyatın yaklaşık üçte biri kadardı. Buna rağmen daha güvenilir olacağını düşünerek Axa Sigorta’yı tercih ettim. İstanbul Beylikdüzü
Axa Sigorta üzerinden Hyundai i20 aracımız için hasar dosyası açmamız gerekiyor ancak gönderilen link üzerinden sisteme ...giriş yapamıyoruz. Kullanıcı bilgilerimizi doğru girmemize rağmen sistem bizi içeri almıyor ve bu nedenle günlerdir hasar dosyasını oluşturamıyoruz. Yaklaşık 3–4 gündür bu sorun d
"Üst yönetimin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
05.05.2026 tarihinde Axa Sigorta’nın düzenlediği ihale ile 2025 model BMW bir aracı satın aldım. Aracı almadan önce yeri...nde görmeye gittim ve bana gösterilen araçta cam tavana ilişkin herhangi bir çatlak ya da ağır hasar bilgisi verilmedi. İhale ilanındaki fotoğraflarda ve açıklamalarda da cam tavan
"Geçte olsa çözüm süreci başarıyla tamamlandı"
Karaman Merkez’de bulunan konutum için Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaşadığım kombi arız...asıyla ilgili yaklaşık 1 ay önce hasar kaydı açtım. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Axa Sigorta ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli baha
Axa Sigorta nezdinde trafik hasarımla ilgili açılmış olan 12040513 numaralı dosyamla ilgili yaklaşık 3–4 haftadır ödeme ...bekliyorum. Dosya işlemlerinin bittiği söylenmesine rağmen süreç hakkında net hiçbir bilgi alamıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda yürütülen bu dosya ile ilgili hem müşteri hizmetler
Axa Sigorta üzerinden Trendyol’dan Fakir Hausgeräte Türkiye satıcısından 4 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Fakir Alina... Clean çok fonksiyonlu buharlı temizleyici için yaptırdığım sigorta kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürün 2026 Nisan ayında alt kısmından su boşaltmaya ve buhar v
Axa Sigorta trafik poliçem için hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Web siteniz üz...erinden hasar ihbarı oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bu nedenle hasar sürecimi başlatamıy
"Sorunun çözümü için şikayet departmanına teşekkürler."
Eşim bugün saat 10.19 civarında maddi hasarlı bir kaza yaptı ve poliçemizde yer alan kloz kapsamında ikame araç talebind...e bulunduk. Aracımız elektrikli olduğu için ikame aracın da özellikle elektrikli olmasını talep ettik. Buna rağmen tarafımıza benzinli araç önerildi, biz de eşimin elektrikli aracı
Axa üzerinden Togg 10X aracım için kasko yaptırdım. 3 Mayıs 2026 tarihinde ufak bir kaza yaptım, 4 Mayıs 2026 tarihinde ...de hasar dosyam açıldı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ onay verilmediği için aracımın servisteki tamir süreci başlayamıyor. Sürecin en başından beri hiçbir adımım ile ilgileni
18.04.2026 tarihinde ufak bir trafik kazası geçirdim. Tampondan hasar aldı aracım büyük bilinen firma diye kasko poliçes...ini Axa sigortadan yaptırdım. Sürekli yanlış parça geliyor. Firmayla görüştüğümde böyle hatalar olabilir deniliyor pişkince. Bundan sonra Axa firmasından kesinlikle poliçe yaptırma
30.05.2026 tarihinde Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında 10 aak 393 plakalı aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası ge...çirdim. Aracımı Balıkesir Edremit’te bulunan Karahallılar Oto servisine götürdüm, dosyam açıldı ve eksper atandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen aracıma b
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz sigorta kapsamında, 48 anm 929 plakalı aracımız için açılan 11934566 numaralı ...hasar dosyasıyla ilgili değer kaybı başvurusu sürecinde yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 21.04.2026 tarihinde, tarafınızdan istenilen tüm evrak ve dosyaları Gmail üzerind
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 44 aey 425 plakalı aracım yaklaşık 2 ay önce pert oldu. Aracı...mın pert olmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, dosyamla ilgili de kimse ilgilenmiyor. Dosyamla bizzat ilgilendiğini bildiğim genel müdürlükten Y***
15.04.2026 tarihinde Kayseri merkezde, Axa Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında bulunan aracımla sabit bir cisme ça...rpmam sonucu hasar meydana geldi ve bu hasarla ilgili 641425767 numaralı kasko hasar dosyası açıldı. Hasara ilişkin fotoğraflar mevcut olup, araçtaki hasarın oluş şekli ile tamamen
Axa Sigorta Maximum Kasko poliçem kapsamında 5 Mayıs tarihinde yaptığım kaza sonrasında hasar ihbarı için çağrı merkezin...i arayarak dosya açtırdım. Eksper aracı gördükten sonra tarafıma ikame araç yönlendirildi ancak gönderilen aracın dış görünümü oldukça kötüydü, lastiklerin durumu da görsel olarak
Axa Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Bugün evimde kombi arızası yaşadım ve poliçeme güvenerek hasar ihbarı açtırma...k istedim. Ancak bana, servisi kendimizin çağırması gerektiği söylendi. Konut sigortası yaptırmamdaki temel amaç, böyle bir arıza durumunda sigorta şirketinin süreci yönetmesi ve
Axa Sigorta’ya ait konut sigortamız kapsamında evimizin duvarında oluşan hasar için ustadan gerekli keşif, yapılacak işl...emler ve fiyat teklifi dahil tüm belge ve bilgileri aldık ve sigorta şirketine ilettik. Ustanın çıkardığı masraf yaklaşık 85.000 TL’dir. Axa tarafından gönderilen eksper ise eve ge
Axa Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım ve poliçe yapılırken özellikle kombinin de teminata dahil olmasını istediğimi ...açıkça belirttim. Buna rağmen dün sabah kombim arızalandığında durumu bildirmek için sigortayı aradığımda, bana kombinin poliçe kapsamında olmadığı söylendi. Oysa poliçeyi düzenle
Axa Sigorta’da bulunan poliçem için yaklaşık 20 gündür hasar ihbarı oluşturmaya çalışıyorum ancak ne web siteleri üzerin...den ne de çağrı merkezleri aracılığıyla herhangi bir şekilde hasar dosyası açamıyorum. Web sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor, çağrı merkezini arad
Axa Sigorta’ya kayıtlı bir aracın karıştığı bir kazada 13 Eylül 2023 tarihinde yaya olarak kaza geçirdim. Bu kaza sonucu...nda bacağımdan ameliyat oldum ve 28 yaşındaki engelli kızıma bakmakta zorlanmaya başladım. Kazaya karışan araç Konya iline, 42 plaka koduna kayıtlıydı. Tazminat ve süreçle ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
